안녕하세요~! 백메가 김사라입니다 😊
백메가에서 키보드를 잡은 지도 벌써 2012년부터니, 이젠 제법 타자 좀 친다고 할 수 있죠. ㅎㅎ
한 3만 5천타 나옵니다 (안경 쓱)
아마 지금 이 글을 보고 계신 분들은, 인터넷 가입을 앞두고 궁금한 점이 많을 거예요.
"TV는 꼭 가입해야 하나"
"사은품은 제대로 주는 걸까?"
"백메가랑 통신사랑 뭐가 다른 거지?"
"나중에 문제 생기면 어쩌나"
그런데 이걸 어디에 물어보긴 좀 애매하고.
인터넷에 검색해봐도 말이 어렵고, 다 다른 말 같고... 🤔
그런 분들을 위해 10여년간 백메가 게시판에서 가장 많이 받은 질문들을 모아서, 단계 별로 · 알기 쉽게 · 정확하게 정리해드리는 안내서를 준비했습니다💡
1단계 : 인터넷 가입, 완전 처음이라면?
"뭐가 뭔지 하나도 몰라요..."
라는 분을 위해, 아주 기본적인 것부터 정리해 드릴게요!
"처음이라 아무것도 모르겠어요...호달달"
- 사은품은 얼마나 주나요? 제대로 받는 건가요?
- 네, 법적으로 가능한 최대 금액까지, 정확하게 지급해드립니다. 인터넷 설치하신 당일에도 지급 가능해요 😊
하지만 사은품만 보고 결정하면 손해일 수 있어요. 막상 요금 할인을 못 받거나, 인터넷 품질이 좋지 못 한 경우도 많습니다. 백메가에서는 이 모든 걸 고려해서 가장 알뜰하고 합리적인 조합을 제안해 드려요. 믿고 맡겨주시겠습니까? 😎 - 백메가에서 꼭 가입해야 하나요?
- 강요하지 않습니다. 그런데 분명 도움은 되실 거예요! 소비자 상황에 맞춰 가장 좋은 선택지를 찾아드리거든요. 무엇이든 성실히 응해드리고, 가려운 곳은 시원하게 긁어드립니다. 불필요한 상품은 "이건 필요 없으니까 하지 마"라 말씀드립니다.
- 와이파이만 쓸 건데.. 그냥 공유기만 가입하면 되나요?
- 아쉽지만, 유선 인터넷이 먼저 설치되어야 합니다. 와이파이는 결국 유선 인터넷을 기반으로 작동하는 무선 신호랍니다. 즉, 인터넷 없이 와이파이만 사용하려는 건 "전기가 없는 곳에 멀티탭만 꽂는 격" 이에요. 😅
- 인터넷만 쓸 건데, IPTV는 꼭 가입해야 하나요?
- 아닙니다. 꼭 가입하지 않으셔도 됩니다. 요즘은 OTT(넷플릭스, 티빙, 유튜브 등)만 이용하시는 분들도 많고요~ 스마트TV를 사용 중이라면 인터넷만 연결해도 OTT 시청이 가능합니다!
다만 일반적으로는 인터넷 + IPTV를 함께 신청할 때 → 더 많은 요금할인과 사은품 혜택이 제공되니, 한번 조건을 따져볼 필요가 있긴 합니다. - 사은품은 언제쯤 받을 수 있나요?
- 현금 사은품은 개통일(=인터넷 설치일)에 따라 수요일 또는 금요일에 송금됩니다. 인터넷 설치가 끝나자마자 → 백메가에 연락주시면 → 당일 송금도 가능하지요!
모바일 상품권은 개통일 + 3일 이내 문자로, 종이 상품권은 등기로 약 7일 이내 수령하실 수 있습니다. 이 상품권은 백메가에서 무상으로 현금 교환해드리니 필요하실 때 꼭 이용해주세요. 😉
2단계 : 인터넷 가입, 조금 익숙하다면?
"대충 뭐가 뭔지는 알겠는데… 그래서 나한테 뭐가 이득일까?"
복잡한 상황 속에서, 손해 보지 않고 잘 고르는 방법이 궁금한 분들께 바칩니다.
"제가 뭘 모르는지 모르겠습니다! (당당)"
- 남은 약정기간 확인하는 게 귀찮아요...
- 예전과 달리 약정기간 조회가 엄청 편해졌습니다! 1~2분만 투자하면 되니 이 글을 참고해서 조회해보시겠어요? 😎
- 약정 다 끝났는데, 그냥 내버려둬도 되나요?
- 별 문제는 없습니다! 인터넷은 약정이 끝났다 해서 → 요금이 오르거나, 자동으로 해지 되진 않습니다.
하지만 그 상태로 계속 사용하시면 아무런 혜택을 받을 수 없어요! 일반적으로 약정이 끝나면 ① 신규가입, ② 재약정 → 둘 중 하나를 반드시 선택하시는 걸 추천합니다.☝️ - 신규가입과 재약정, 뭐가 더 유리한가요?
- 내가 처한 상황에 따라 완전히 다릅니다! 결합 · 프로모션 · 사은품 · 조건과 제약을 버무려서 비교해야, 뭐가 더 유리한 지 알 수 있어요.
백메가에 물어보시면 전문 상담원이 객관적으로 비교해드립니다. 편하게 문의해주세요 😊 특히 문의게시판이 꽤 유명합니다 😉
사실 백메가 유튜브도 꽤 괜찮습니다! 영상으로 쉽게 알려드려요 ☺️
- 1년 약정, 무약정 가입은 안 되나요?
- 백메가(= 대리점)를 통한 가입은 👉 3년 약정만 가능합니다. 통신사 본사로 직접 신청하시면 가능하긴 한데, 사은품이 없고 요금도 비싸서 의미 없습니다. 일반적인 소비자에게는 3년 약정이 훨씬 유리한 선택입니다.
- 신규 가입하면 → 기존 인터넷은 자동으로 해지되나요?
- 아쉽지만 자동 해지되지 않습니다. 😥 인터넷은 휴대폰처럼 "번호이동" 되는 구조가 아니기에, 직접 해지 신청을 하셔야 해요.
다만 원스톱 전환 서비스로 가입 하시면 → 자동으로 해지됩니다! 가입하실 때 백메가 상담원에게 "원스톱 전환 서비스로 가입시켜 달라!" 한마디만 해주시면 알아서 처리해드립니다!😉 - 기존 인터넷 해지는 언제 해요? (설치 전 vs 설치 후)
- 신규 인터넷 설치가 완료되고 → 기존 인터넷을 해지하시는 게 좋습니다! 설치 일정이 예정보다 밀릴 경우, 하루 이틀 동안 인터넷 없이 보내야 할 수도 있거든요. 😱 (도파민 부족… 상상만 해도 괴롭죠)
어차피 인터넷 요금은 일할 계산되기 때문에, 기존 인터넷과 신규 인터넷이 하루 이틀 겹쳐도 요금 부담이 크진 않습니다.
3단계 : 감은 잡았지만, 아직 어렵다면?
약정 기간 · 요금 할인 · 사은품까지 다 알겠는데, 아직 "찐득한 감"이 오지 않는다면...!?
"유무선 결합이요? 변신 합체 로봇인가요? 헷갈려요"
- 인터넷 + 휴대폰 결합, 정말 많이 할인되나요?
- 꽤 많이 됩니다. 일반적으로 휴대폰 1회선당 = 월 5,000원 정도 할인된다 보셔도 됩니다.
정확한 할인 금액은 ① 어떤 통신사인지, ② 어떤 요금제인지, ③ 몇 회선을 결합하는 지에 따라 제각각이니 백메가로 문의해주세요. 가장 유리한 답을 찾아드립니다. 😄 - 우리 집엔 어떤 통신사가 제일 빨라요?
- 가장 중요한 건 대칭형 vs 비대칭형 여부입니다!
대칭형은 업로드와 다운로드 모두 안정적이고 빠른 망이며
비대칭형은 업로드 속도가 느리고, 품질도 불안정한 망입니다. 비싼 기가인터넷을 가입하셔도, 비대칭형에서는 품질 문제가 발생할 수 있습니다.😅
다행히 백메가에서는 "우리 집까지 통신사마다, 어떤 품질로 들어오는지" 를 조회할 수 있어요. 궁금하신 분들은 문의게시판에 질문 남겨주시겠어요? 빠르게 도와드리겠습니다. ☺️ - 저한테는 100메가 vs 기가, 뭐가 좋을까요?
- 혼자서 웹서핑, 넷플릭스 정도만 하신다면 → 100메가 인터넷도 충분합니다.
가족 등 여러 명이 동시에 사용하거나 게임, 재택근무까지 고려하신다면 → 500메가 이상 인터넷을 추천합니다. 단! 인터넷이 대칭형으로 들어오는 통신사에 한해서요! - A/S는 백메가에서 해주나요?
- 일반적인 A/S는 통신사 본사에서 처리합니다. 장비 고장, 통신 장애는 각 통신사 고객센터로 문의하시면 빠르게 해결되지요.
다만, 네트워크 설정처럼 복잡하거나 애매한 문제는 통신사 고객센터에서도 "고객님 댁 문제 입니다만?" 하고 끝나는 경우가 있어요. 😅 그럴 땐 백메가 문의게시판에 글을 남겨주세요. 수많은 사례를 해결해온 임직원들이 끝까지 책임감을 갖고 도와드릴 것을 약속드립니다. 💪
"무엇이든 물어보세요 콱!"
- IPTV를 할 건데, 셋톱박스는 뭘 고를까요?
- 개인마다 취향 차이가 엄청 큽니다! 요금 · 성능 · 부가 기능 · OTT 지원 · 편의성에 따라 호불호가 갈려요. 백메가에서는 기본적으로 가성비 위주로 추천드립니다만, 취향을 딱! 말씀해주시면 상담원이 알아서 골라드립니다.😎
4단계 : 슬기로운 고수 생활!
놓치기 쉬운 정보만 쏙쏙 골라 담았습니다. 실전 고수 모드, 지금 시작합니다 🎮
"이젠 손해 없이 가입하고, 조용히 하산하겠다."
- 공유기는 직접 구매할까요? 통신사에서 임대할까요?
- 일반 사용자라면 임대하셔도 충분합니다. 요즘 통신사 임대 공유기도 성능이 꽤 좋아졌고 월 1,100원 수준으로 저렴한 편이에요. 시중 제품 못지않은 가성비를 제공합니다. 다만 속도나 안정성에 민감하시다면, 직접 구매하시는 걸 추천합니다🤔⚡
- 컴퓨터를 여러 대 연결하려고 합니다. 인터넷을 하나 더 신청해야 되나요?
- 아닙니다! 인터넷 1회선으로도 컴퓨터 여러 대를 연결할 수 있습니다. 다만, 컴퓨터들이 동시에 많은 트래픽을 이용하면 → 통신 체증이 발생할 수 있으니 적절한 요금제를 선택하셔야 해요.
한편 모든 통신사들이 컴퓨터 연결 대수를 제한하는 정책을 가지고 있는데, 과하게 많은 컴퓨터를 연결하지 않는 이상, 문제 생기진 않습니다. - 인터넷 가입하면, 위약금 대신 내준다는데… 믿어도 될까요?
- 믿지 마십시오. 사기 업체들이 자주 쓰는 전형적인 피싱 멘트입니다. 실제로 백메가 문의게시판만 살펴보셔도 이런 말에 속아 피해를 입은 분의 사례를 쉽게 찾아볼 수 있어요.
이런 제안은 절대 수락하지 마시고, 조금이라도 수상하다 싶으면 바로 백메가에 문의 남겨주세요! 어떤 상황인지 함께 확인해드리고, 피해를 막을 방법도 알려드릴게요.
유튜브를 참고하시면 많은 도움이 될 겁니다
그 밖에 궁금하신 점이 있다면?
언제든지 댓글 남겨주세요! 기쁜 마음으로 뛰어와서 성심껏 답변 드리겠습니다.
인터넷 가입은 참 복잡하지만 백메가와 함께 하면 훨씬 쉬워집니다.
여기까지 읽어주셔서 진심으로 감사합니다.😎