아이고.. 기사님이 직접 현장을 보고 선로 문제 때문에 개통 불가 판정을 내린 상황이군요 ㅠ.ㅠ
이 경우라면 해당 통신사로 설치 하는 게 사실상 불가능하다고 봐주셔야 합니다.
기사님이 실제 현장에서 선로 상태까지 확인하고 불가 판정을 내린 거라, 달리 방법이 없기 때문이죠 😭
그래서 선택지는 크게 두 가지예요.
지금 쓰고 계신 인터넷이 있다면 기존 통신사를 그대로 유지하시거나,
아니면 다른 통신사로 신규 접수해서 실제 설치가 가능한지 확인하는 방법이 있습니다.
통신사마다 사용하는 망이나 건물 내부 배선 경로가 다를 수 있어서,
한 통신사가 설치 불가라고 해도 다른 통신사는 설치되는 경우가 있거든요.
(물론 다른 통신사도 결국 기사님이 현장을 직접 확인해봐야 최종 설치 가능 여부를 알 수 있지만요 ^^;)
혹시 이번 인터넷을
저희 백메가 통해 가입해주신 고객님이실까요?
만약 그렇다면 가입내역과 상담 내역을 확인하기 위해
명의자분 연락처를 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주세요~!
전화번호는 이렇게 하이픈(-)을 포함하여 남겨주시면 자동으로 블라인드 됩니다.
(010-22**-**** <- 이렇게 됩니다)
만약 백메가를 통해 신청하신 건이 아니라면,
아래 내용만 알려주시겠어요?
어느 통신사로 이동을 해보면 좋을지 상담을 이어서 도와드리겠습니다!
1) 현재 이용 중인 인터넷 통신사와 상품구성 및 월요금
(ex. KT 100메가 + 지니TV슬림 / 월 37,400원)
2) 이번에 변경하려던 인터넷 통신사와 상품 구성 및 월요금
(ex. LG 500메가 + 실속형TV / 휴대폰 결합 후 월 36,300원 안내 받음)
3) 고객님이나 가족분들 중 결합 가능한 KT / SK / LG 휴대폰이나
다른 장소의 인터넷이 있다면 함께 말씀해주세요~!
요렇게 말씀 남겨주시면 기존 회선을 유지하는 게 나을지,
다른 통신사 설치를 시도해보는 게 나을지 상황에 맞춰 같이 정리해드리겠습니다~!
믿고 문의 주셔서 감사합니다!
백메가 이상희입니다.
아이고.. 기사님이 직접 현장을 보고 선로 문제 때문에 개통 불가 판정을 내린 상황이군요 ㅠ.ㅠ
이 경우라면 해당 통신사로 설치 하는 게 사실상 불가능하다고 봐주셔야 합니다.
기사님이 실제 현장에서 선로 상태까지 확인하고 불가 판정을 내린 거라, 달리 방법이 없기 때문이죠 😭
그래서 선택지는 크게 두 가지예요.
지금 쓰고 계신 인터넷이 있다면 기존 통신사를 그대로 유지하시거나,
아니면 다른 통신사로 신규 접수해서 실제 설치가 가능한지 확인하는 방법이 있습니다.
통신사마다 사용하는 망이나 건물 내부 배선 경로가 다를 수 있어서,
한 통신사가 설치 불가라고 해도 다른 통신사는 설치되는 경우가 있거든요.
(물론 다른 통신사도 결국 기사님이 현장을 직접 확인해봐야 최종 설치 가능 여부를 알 수 있지만요 ^^;)
혹시 이번 인터넷을
저희 백메가 통해 가입해주신 고객님이실까요?
만약 그렇다면 가입내역과 상담 내역을 확인하기 위해
명의자분 연락처를 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주세요~!
전화번호는 이렇게 하이픈(-)을 포함하여 남겨주시면 자동으로 블라인드 됩니다.
(010-22**-**** <- 이렇게 됩니다)
만약 백메가를 통해 신청하신 건이 아니라면,
아래 내용만 알려주시겠어요?
어느 통신사로 이동을 해보면 좋을지 상담을 이어서 도와드리겠습니다!
1) 현재 이용 중인 인터넷 통신사와 상품구성 및 월요금
(ex. KT 100메가 + 지니TV슬림 / 월 37,400원)
2) 이번에 변경하려던 인터넷 통신사와 상품 구성 및 월요금
(ex. LG 500메가 + 실속형TV / 휴대폰 결합 후 월 36,300원 안내 받음)
3) 고객님이나 가족분들 중 결합 가능한 KT / SK / LG 휴대폰이나
다른 장소의 인터넷이 있다면 함께 말씀해주세요~!
요렇게 말씀 남겨주시면 기존 회선을 유지하는 게 나을지,
다른 통신사 설치를 시도해보는 게 나을지 상황에 맞춰 같이 정리해드리겠습니다~!
믿고 문의 주셔서 감사합니다!