10월쯤 이사 예정이며 이사 가는 곳은 메모로 등록했습니다.
해당 주소지에 kt와 sk 중 어디가 나은가요?
새로 가입하려는 인터넷은 100메가에 tv 1회선 생각중인데 sk라면 스탠다드, kt는 베이직으로 생각하고 있습니다.
공유기는 사설 공유기를 쓸 예정이며, 홈네트워크 구축도 같이 할거라 별도 통신사 공유기는 필요 없습니다.
sk와 kt는 의무 임대가 아닌걸로 알고 있는데 맞나요?
sk로 가입하는게 더 유리한 것으로 계산되는데 백메가 통해 가입한다면 패밀리 같은 것도 같이 받을 수 있나요?
사설 공유기 쓰면 skt 기준으로 39,000원 정도로 계산되는데 맞는지요? 타사는 동일 상품으로 37,000원대로 봤습니다.
마지막으로 개인 사정으로 1년 지나고 해지할 경우 상품 설치에 따른 설치비 환급분에 대한 반납은 안해도 되나요? 설치비를 위약금으로 같이 처리해 버리는지 궁금합니다.
지난주에 백메가 고객센터로 전화해서 통화했는데 질문 드리기 위해 게시판에서 문의 글을 남깁니다.
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다🩷🩷
이사가시는 곳에 인터넷을 새로 설치하려고 하시는데
어느 통신사가 적합할지 고민되셨군요?!
우선 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
3사 통신사 모두 대칭망(FTTH)으로 지원되며
100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다👏
품질 걱정은 하지 않으셔도 되옵니다~😄
이미 백메가 상담사와 통화를 하셨다는 말씀에
로그인 정보 통해 통화 내역(상황 파악)을 확인하려 했으나 이력을 찾지 못 했습니다ㅠ
따로 기재해주신 주소 정보만으로는 파악하기가 힘들거든요!
하루에 많은 고객님과 통화하다 보니
확실한 정보 없이 확인한다면 다른 분 상황을 전달 받을 수 있습니다.
하여, 요금과 사은품 안내 전 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다🙌
질문1) SK로 신규가입하는 게 더 유리할 거 같다고 하셨는데 가족분께서 따로 쓰고 계신 SK인터넷이 있는 걸까요~?!
SK인터넷을 사용하고 계시다면 백메가 통해 가입하며 패밀리 할인을 받을 수 있거든요.
질문2) 1년이 지났을 때 인터넷을 해지할 확률이 높을까요?
그렇다면 처음 가입할 때 단기 약정으로 가입하는 편이 나을 수 있거든요.
단기 약정 가입을 고려하고 계시다면 TV없이 인터넷만 가입하시는 게 가능한지 궁금합니다🤔
질문3) 가족분들과 고객님께서 사용하고 계신
휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요!
그리고 가족분이 따로 쓰시는 인터넷 통신사도 함께 말씀해 주십시오~🙌
인터넷끼리 또는 인터넷+휴대폰을 결합해 할인을 받을 수 있는 길이 있는지 살펴보기 위해 여쭙습니다.
단, 휴대폰은 이미 다른 곳에서 쓰고 계신 인터넷에 결합되어 있다면 해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요🥲
*예시답변: 본가 SK인터넷 사용 중 / 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.
여기까지 총 3가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떻게 하시면 될지 이어서 정리해 드리겠습니다🤗
P.S
사용한지 1년이 지난 후에 해지하신다면 최소 의무 유지 기간이 지났기에
설치비 반환금은 따로 청구되지 않습니다!
저는 lte 라지이고 어머니, 동생 모두 sk인데 온가족할인 결합되어 있습니다.
2) 전에 통화할 때 백메가에서 단기약정은 안된다고 하시더군요. 그리고 tv는 같이 써야합니다~
3) 질문 1번 대답으로 충분할까요?
본가 sk 사용중. 모두 sk휴대폰이며 온가족할인 중
나중에 해지를 해도 온가족할인에 영향을 주지 않는 상품으로 생각하고 있습니다.
패밀리 받고 년수가 멈추거나 한다면.. 다른 통신사도 고려하고 있습니다~