아이구... 말씀해주신 정황만 보면
인터넷 가입 피싱에서 자주 보이는 형태와 상당히 유사합니다 ㅠㅠ
"기존 인터넷 위약금을 대신 내주겠다"
"다른 통신사를 잠시 사용하면 된다"
"몇 개월 뒤 추가 지원금을 지급하겠다"
이런 식으로 가입을 유도한 뒤,
막상 확인해보면 기존 인터넷은 그대로 살아있어 요금이 이중으로 빠져나가고...
이후 업체와 연락까지 닿지 않는 사례가 꽤나 많이 있거든요 😢
다만 아직은 업체가 어떤 조건으로 가입을 진행시켰는지,
현재 두 인터넷의 계약 상태가 어떤지 정확히 알 수 없어서요!
섣불리 새 인터넷부터 해지하거나 조치를 취하시기보다는,
우선 상황부터 정확히 파악해보는 게 좋겠습니다.
제가 같이 살펴봐드릴 테니 몇 가지만 확인해주시겠어요?
1) 원래 사용하시던 인터넷은 어느 통신사, 어떤 상품을, 얼마에 사용하셨나요?!
ex. KT 500메가 + 베이직 = 월 42,900원 냈습니다 등
2) 기존 인터넷의 약정 만료일도 알아봐주세요!
ex. 내년 6월에 끝납니다 등
3) 새롭게 가입된 인터넷은 어느 통신사, 어떤 상품, 얼마씩 나가고 있나요?
ex. LG 500메가 + 실속형 = 월 45,100원 나가고 있습니다 등
4) 고객님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰 통신사 및 요금제를 알려주세요!
ex. 저와 가족들 모두 KT휴대폰 쓰고 있습니다.
저 : 데이터ON 비디오 / 어머니 : 5G 베이직 / 아버지 : LTE 베이직 등
5) 마지막으로 업체와 주고받은 문자나 카카오톡, 녹취, 계약서 등이 남아있을까요?
혹시 남아있는 자료가 있다면 절대 삭제하지 마시고 모두 보관해주세요!
나중에 민원을 진행하게 된다면 중요한 근거자료가 될 수 있습니다.
우선은 여기까지 확인해주시겠어요?
일단 계약 상태부터 하나씩 정확하게 확인해보고,
그 다음에 어디에 어떤 순서로 해결 해야 할지 같이 정리해드리겠습니다.
아시는 대로 편하게 답변 남겨주세요~!
d****
1) kt 500메가 인터넷베이직+티비 42,900 냈어요
2) 기존 인터넷 약정만료일은 28 03 22 입니다
3) 새로 가입한 통신사는 SK 광랜인터넷 와이파이 + TV 42,900 입니다
4) 어머니랑 저 둘다 알뜰폰 요금제저렴한걸로 쓰고있어요 둘다 LG입니다
5) 문자는 남아있어요
백메가 이상희입니다.
아이구... 말씀해주신 정황만 보면
인터넷 가입 피싱에서 자주 보이는 형태와 상당히 유사합니다 ㅠㅠ
"기존 인터넷 위약금을 대신 내주겠다"
"다른 통신사를 잠시 사용하면 된다"
"몇 개월 뒤 추가 지원금을 지급하겠다"
이런 식으로 가입을 유도한 뒤,
막상 확인해보면 기존 인터넷은 그대로 살아있어 요금이 이중으로 빠져나가고...
이후 업체와 연락까지 닿지 않는 사례가 꽤나 많이 있거든요 😢
다만 아직은 업체가 어떤 조건으로 가입을 진행시켰는지,
현재 두 인터넷의 계약 상태가 어떤지 정확히 알 수 없어서요!
섣불리 새 인터넷부터 해지하거나 조치를 취하시기보다는,
우선 상황부터 정확히 파악해보는 게 좋겠습니다.
제가 같이 살펴봐드릴 테니 몇 가지만 확인해주시겠어요?
1) 원래 사용하시던 인터넷은 어느 통신사, 어떤 상품을, 얼마에 사용하셨나요?!
ex. KT 500메가 + 베이직 = 월 42,900원 냈습니다 등
2) 기존 인터넷의 약정 만료일도 알아봐주세요!
ex. 내년 6월에 끝납니다 등
3) 새롭게 가입된 인터넷은 어느 통신사, 어떤 상품, 얼마씩 나가고 있나요?
ex. LG 500메가 + 실속형 = 월 45,100원 나가고 있습니다 등
4) 고객님과 가족분들이 쓰시는 휴대폰 통신사 및 요금제를 알려주세요!
ex. 저와 가족들 모두 KT휴대폰 쓰고 있습니다.
저 : 데이터ON 비디오 / 어머니 : 5G 베이직 / 아버지 : LTE 베이직 등
5) 마지막으로 업체와 주고받은 문자나 카카오톡, 녹취, 계약서 등이 남아있을까요?
혹시 남아있는 자료가 있다면 절대 삭제하지 마시고 모두 보관해주세요!
나중에 민원을 진행하게 된다면 중요한 근거자료가 될 수 있습니다.
우선은 여기까지 확인해주시겠어요?
일단 계약 상태부터 하나씩 정확하게 확인해보고,
그 다음에 어디에 어떤 순서로 해결 해야 할지 같이 정리해드리겠습니다.
아시는 대로 편하게 답변 남겨주세요~!
2) 기존 인터넷 약정만료일은 28 03 22 입니다
3) 새로 가입한 통신사는 SK 광랜인터넷 와이파이 + TV 42,900 입니다
4) 어머니랑 저 둘다 알뜰폰 요금제저렴한걸로 쓰고있어요 둘다 LG입니다
5) 문자는 남아있어요