고생 많으십니다.
백메가를 통하여 KT 인터넷을 사용하고 있습니다만 한가지 해결을 못했던 문제점이 있어 지금이라도 해결이 가능할까 싶어 문의를 드립니다.
이전 계약당시 1기가 (에센스) 요금제로 설치를 하고자 하였으나 거주중인 세대에 광케이블이 인입되지 않은 사유로 500메가 상품으로 변경 가입 후 지금까지 사용을 하고있습니다.
이걸 지금이라도 광케이블 인입 공사를 진행하고 에센스 요금제로 올리며 재약정을 한번에 진행이 가능할지가 궁금합니다.
해당 아파트는 3~4년전 KT에서 광케이블 인입 공사 사업을 진행했었으나 신청서를 제출했음에도 누락된것으로 기억합니다.
(당시 타 통신사를 사용중이었으나 KT로 옮길 계획이라 말을 하였음에도 누락됨)
확인을 위한 정보는 비공개 메모에 작성했습니다.
백메가 김사라 입니다
백메가를 통해 KT인터넷을 가입해주시고, 이렇게 다시 찾아주셔서 정말 반갑습니다 ㅎㅎ
남겨주신 주소로 각 통신사의 망을 조회해보니 아래와 같이 확인되었습니다
＊LG : FTTB망으로 최대 1기가까지
＊KT : FTTB망은 최대 500메가 / FTTH망은 최대 1기가까지
＊SK : FTTB망으로 최대 1기가까지
FTTB는 광케이블이 건물의 통신실까지만 들어오고, 각 세대까지는 구내선로를 이용하는 방식이고요~
FTTH는 광케이블이 세대 내부까지 직접 인입되는 방식입니다
KT 전산상으로는 FTTH 방식의 1기가 인터넷도 가용되는 것으로 조회되지만, Phil님 댁은 이전 설치 당시 광케이블 인입이 불가능해 FTTB 방식으로만 설치된 듯합니다 ㅠㅠ
같은 아파트 안에서도 동·호수와 구내선로 상태에 따라 실제 설치 결과가 달라질 수 있거든요
말씀하신 것처럼 과거 광케이블 인입 공사에서 해당 세대가 누락되었다면, 지금이라도 개별적으로 공사가 가능한지는 KT 기사님께서 현장을 직접 확인하셔야 정확히 알 수 있습니다
따라서 우선 KT 본사 100번으로 전화하셔서
"현재 FTTB 방식의 500메가 인터넷을 사용 중인데, 전산상 FTTH 1기가가 가용되는 것으로 확인했습니다. 과거 아파트 광케이블 인입 공사 당시 저희 세대가 신청을 했음에도 누락되었는데, 지금이라도 세대 내 광케이블 인입 공사가 가능한지 현장 확인을 받고 싶습니다"
라고 요청해주시겠어요~?
기사님께서 현장을 확인하신 뒤 광케이블 인입이 가능하다고 판단한다면, 1기가 에센스 요금제로 상향하실 수 있습니다
다만 광케이블을 새로 끌어올 통신관로가 없거나, 아파트 관리사무소의 공사 승인이 필요한 경우에는 설치가 어려울 수도 있어요 ㅠㅠ
그리고 1기가 상향과 재약정을 함께 진행하는 것도 KT 본사와 협의하실 수 있습니다!
재약정은 백메가가 아닌 KT 본사에서만 가능하기 때문에, 1기가 설치 가능 여부를 확인하실 때 재약정 조건도 함께 문의해보시면 되겠습니다
KT로 확인하신 뒤 설치 가능 여부와 재약정 조건을 댓글로 남겨주시면, 괜찮은 조건인지 함께 살펴봐드릴게요~!
P.S.
만약 광선로 설치가 불가능하다면...
FTTB망으로 1기가까지 가능한 SK나 LG로 고려해보시는 것도 좋겠습니다