합가로 인한 통신사 변경 문의

  • 쿼****
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본가에서 부모님과 SK인터넷+핸드폰 결합 할인(본가 인터넷,부모님,저)을 받고있고

저는 자취방에서 LG 유플러스 인터넷을 사용하고있는데요

합가를 하면서 부모님이 결제하시는 인터넷을 빼고 제 명의로 인터넷을 연결하려고합니다


문의1.현재 유플러스 인터넷이 1년정도 약정이 남았는데 SK로 갈아탈수있는지(위약금 40만원정도)

문의2.제 명의로 된 인터넷이어도 가족결합에 포함시킬수있는지(본가 인터넷은 어머니 명의로 신청되어있음)

문의3.2가 불가할경우 1만 실행하고 제 명의로 가족결합할인을 새로 가입할수있는지


세가지 문의드립니다!

5개의 댓글
  • 운영진 김가영
    반갑습니다. 백메가의 김가영이에요!
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다🙇‍♀️💗

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    우선 제가 필요로 하는 정보를 파악해야 방향을 잡을 수 있어서요!ㅎㅎ
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.

    질문1) 합가라면 고객님께서 본가로 다시 들어가는 상황이 맞을까요?!🤔
    아니면 본가, 고객님 댁이 아닌 아예 새로운 주소지로 이사가시는 걸까요?!


    질문2) 본가에서 쓰시는 SK인터넷은 약정이 만료된 상태일까요?
    약정 기간이 남았다면 만료일이 언제인지 알려주세요!


    질문3) 본가 SK인터넷에 휴대폰 3회선을 결합해 두셨는데 어떤 결합상품이 적용되어 있나요?!
    온가족플랜, 온가족할인, 요즘가족결합과 같이 결합 상품 명칭을 말씀해 주시면 됩니다.


    질문4) 합가하셨을 때 사용할 상품 구성은 TV없이 인터넷만 쓰시려는 게 맞을까요?!


    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다. 소식 기다릴게요~🙋‍♀️
  • 쿼****
    1.본가로 제가 들어왔습니다
    2.본가 인터넷은 약정이 오래전에 끝난 상태입니다
    3.'TB끼리 온가족무료' 입니다 14년도 가입이라 지금은 없는 상품이더라구요
    4.인터넷+TV로 사용하려고하구요, 셋톱박스를 추가해서 안방,거실 각각 사용하려고합니다(지금 세팅이 그렇게 되어있어요!)

    통화도 가능하니 혹시 추가적인 확인이 필요하다면 전화주셔도 좋습니다!

    +기존에 자취방에서 쓰던 셋톱박스,IPTV 기계는 철거하여 현재 본가에 가지고 들어왔습니다!(이사완료 상태)
  • 운영진 김가영
    @쿼****현재 SK휴대폰 3회선이 본가 인터넷과 결합 되어 있기 떄문에 해지 후 → 고객님 명의로 신규가입하시는 건 불가합니다😭

    동일 통신사는 해지 후 바로 재가입하지 못하는데(해지일 기준 3개월이 지나야 하죠!)
    SK에서 편법가입(해지 후 재가입)을 막기 위해
    휴대폰 결합 이력, 명의자, 주소지 모두 확인하고 있습니다.
    고객님 상황에서는 휴대폰 결합 이력 때문에 무조건 편법가입으로 인정되지요ㅠ

    이 때에는~?! 아래와 같은 선택지가 있습니다.
    1️⃣ SK인터넷 재약정 + 남은 약정 기간 LG인터넷 요금납부 또는 해지

    2️⃣ LG인터넷 남은 약정 기간 사용 + SK인터넷 해지
    → LG인터넷 약정 만료 도래하면 해지 후 SK인터넷 신규가입

    2번을 택하신다면 SK휴대폰 결합 할인을 받지 못한다는 아쉬움이 있을 텐데 요즘가족결합 무무선(휴대폰끼리 결합) 결합이 등장해서요!
    1년 동안은 휴대폰끼리 결합해 할인 받는 방법이 있습니다.

    두 가지 중 손해보지 않는 최선책은 2번입니다🙌
    다만, TV를 2대 사용하기 원하셔서요!
    고객님께서 사용하시던 LG인터넷, TV중 TV는 1대이지요?! 맞다면 TV 1대는 1년 동안 없이 사용하는 게 가능하실까요?!

    그리고 2번 방향에 대해 어떻게 생각하시는지 의중이 궁금합니다!

    P.S
    따로 연락처를 남겨주셨지만 게시판에서 이어서 설명드리는 게 좋을 듯하여 전화드리지 않았어요!ㅎㅎ
  • 쿼****
    2로 진행하는것도 좋은것같네요! 자취방에서 사용하던건 인터넷1, TV 1대가 맞습니다
    휴대폰끼리 결합도 가능하다고 부모님께 말씀드려볼게요!
    그리고 본가의 TV는 꼭 두대를 사용하고싶다고 하셔서ㅎ.. 그럼 2로 진행한다음 LG TV 셋톱박스를 추가한다면 추가비용이 어느정도 들까요?
  • 운영진 김가영
    @쿼****네! 아무래도 2번이 돈이 새는 걸 막을 수 있고,
    차후에 신규가입하며 혜택도 챙기는 길이라 2번이 딱입니다.

    요즘가족결합으로 휴대폰끼리 결합한다면
    3회선이니 휴대폰 요금에서 각자, 5,000원씩 할인 받아요!
    SK 본사 고객센터 통해 휴대폰끼리 요즘가족결합으로 엮어 달라고 요청하시면 됩니다.

    이와 별개로 TV는 1대 더 필요한 상황인데요!
    LG본사 통해 1년 약정 기준으로 추가TV를 신청하실 수 밖에 없습니다.
    다만, 단기약정이기 때문에 3년 약정과 비교하면 요금이 비싸요ㅠ
    확실한 금액은 본사 통해 확인할 수 있으니
    LG고객센터(국번없이 101번)로 전화해 요금을 확인해 주시겠어요?!

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
    "지금 LG인터넷과 TV를 이전했는데 TV가 1대 더 필요할 거 같아서요.
    근데 남은 약정기간에 맞춰서 1년 약정으로 TV를 가입하고 싶습니다.
    이렇게하면 요금이 어떻게 될까요?"라고 말씀하세요.

    현재 LG에서 판매하는 기본 TV요금제 구성은
    실속형 TV요금제에 UHD4 셋톱박스입니다.
    UHD3 셋톱박스 요금이 더 저렴하다면 UHD 3세대로 택하세요!!

    통화 후 댓글로 말씀해 주시면
    추가TV 1년 약정 요금이 부담되는 금액이 아닌지 살펴봐 드리겠습니다.
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