안녕하세요
sk브로드밴드 이용중 약정은 만료되었는데 재가입 관련 문의드립니다.
<<<현재 브로드밴드 tv + 인터넷 요금납부현황>>>
① 인터넷(기가 1회선) : 24,090원
- 사용요금 : 64,900원
└ 기본료 : 64,900원
- 요금할인 : -40,810원
② TV(All 1회선) : 19,800원
- 사용요금 : 34,100원
└ 기본료 : 25,300원
└ 장비임대료 : 8,800원
- 요금할인 : -14,300원
※ 부가세 대상 금액 39,900원, 부가세 3,990원
실제납부금액 : 총 43,890원(tv와 1기가 인터넷 요금)
<<<현재 sk텔레콤 폰요금 납부 현황>>>
월정액(휴대폰): 98,800원
통신요금할인
T&캡스: -5,500원
선택약정할인: -19,750원
New온가족플랜_이동전화 할인: -16,500원
TB끼리 TV플러스할인: -1,100원
함께쓰기 무료: -19,800원
실제납부금액 : 총 36,150원
위와 같이 납부중인데요,
예전에도 한번 문의드린거 같긴 한데 브로드밴드에서 3년 재약정을 안해주고 1년 위주로 자꾸 끊어서 계약을 하고 있습니다. 왜 그런지는 아직 모르겠습니다.
올해도 약정 기간이 끝났는데 아무 말이 없길래, 제가 먼저 연락해보니 그제서야 재약정 하실래요? 하고 물어봅니다. 그나마 그것도 첨엔 또 1년 이야기 먼저 꺼내길래, 3년은 왜 안해주냐 하니 그제서야 꼭 하고 싶으시면 해드릴게요. 현재 요금에서 매월 6,600원 추가 할인된다고 합니다.
이제 궁금한점 질문입니다.
(1)어짜피 현재는 무약정 기간인데, 백메가 통해서 새로 sk에 3년 약정으로 가입해서 혜택을 많이 보는 방법이 없을까요? 다만 폰이랑 묶어 할인받으려면 명의는 계속 제 명의를 해야되긴 합니다.
혹시 잠시해지 후 재가입 뭐 이런거 없는지요?
(2)아니면 백메가 통해서 헬로비전 같은데로 옮기면서 sk폰을 거기에 결합하는 방법은 없나요?
(3)현재 제가 엄청난 혜택을 보며 체리피커 짓을 한것도 없는데 브로드밴드 얘들은 왜 재약정 3년을 안해주려고 하고 나갈테면 나가라 이런 느낌을 주는걸까요?
(4)혹시 다른 방법이 없어서 그냥 3년약정에 월 6,600원 추가 할인 딜을 받으면 조건 자체는 고만고만한 편인가요 신규 3년 가입보다는 많이 부족한가요?
조언 주시면 감사하겠습니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아와 주시고 정성스러운 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다~😊
-SK 1기가 + All = 43,890원 구성에,
-SK 휴대폰 3회선을 '온가족플랜'으로 결합 중이시며!
-인터넷 약정이 만료되어 재정비가 필요하신데요~!
1. SK 휴대폰 모두 유지하실 예정이시라면? : SK 인터넷 or 헬로비전 인터넷을 쓰시는 게 정답이고요!
SK 인터넷 '해지 후 재가입'은 불가하시답니다 ㅠ
SK 인터넷/IPTV 해지 후! → 만 3개월 이상 지나야 : 동일 주소지에 SK 상품 재가입(신규 가입)이 가능해집니다.
2. 백메가에서 헬로비전 인터넷을 가입하신다면~?!
헬로비전 인터넷에 + SK 휴대폰 (최대 3회선)을 '
온가족케이블플랜'으로 결합하시는 게 가능해요!+_+
다만..! 헬로비전은 설치 가능한 특정 지역이 있기에, 설치가능 여부와 품질을 먼저 확인해봐야 합니다..!
3. 인터넷/IPTV 재약정은~?!
대부분 1년 혹은 3년으로 진행되고요.
둘 중에서 선택 가능한지? 선택 가능하다면 각각 조건은 어떠한지? 이는 그때그때 상황에 따라 달라져요~!
그리고 각각의 상황에 따라.. 본사가 더 선호하는(?) 재약정 기간/조건이 있을 수도 있겠지요😅
참고로..! 본사가 먼저 고객님에게 "약정 끝났습니다. 혜택 드릴 테니 재약정 합시다"
하고 연락을 드리는 경우는 많지 않답니다~;;
또한 아무래도.. 이미 '잡은 고기(?)'이다 보니.. 기존 고객님들에게는 덜 적극적일 수도 있을 거예요~!ㅎㅎ
하여..! 약정 기간과, 약정만료일의 관리는 고객님들께서 직접 꼼꼼하게 챙기실 필요가 있답니다.
본사에 재약정 조건을 문의하실 때에는 : 1년/3년 조건을 모두 알려달라고 말씀하시는 게 좋고요~!>.<b
두 조건 중에서 고객님에게 더욱 유리한 (혹은 더 적합하거나 합리적인) 조건을 선택하시면 됩니다~!^0^
4. 보통 재약정 '혜택'은~?!
신규 가입 혜택보다는.. 대부분 떨어지는 편이고요~;;
재약정 혜택으로는 : 상품권 or 요금할인 or 최신 장비로 (무상/할인) 교체 등이 따라올 수 있어요.
참고로..!
지금 이 시각 500메가 이상 + 기본 IPTV 1대 = 3년 약정 신규 가입 사은품은 : 35~47만원 정도랍니다.
# 고객님~😁
① SK "휴대폰" 3회선은 모두 유지하실 계획인가요? 혹시 타사로 이동 가능하신 회선도 있을까요?
② 설치 주소를 맨 끝까지 알려주시겠어요?
#비공개 메모
위 파란 글자를 클릭!하고 비공개 메모에 남겨주시면 → 3사 인터넷 품질을 모두 봐드리겠습니다.
③ 앞으로도 1기가 + 상위 IPTV = 구성을 원하시나요? 아니면.. 각가 더 낮은 요금제(상품)도 괜찮으신가요?
④ SK 본사로부터 제안받으신 1년/3년 재약정 조건도 각각 정확하게 알려주시겠어요?
위 ①~④번에 대해 댓글로 답 주시면, 더 도움드릴 부분이 있을지 마저 살펴보고 안내를 이어갈게욧!+_+b
sk폰은 사정상 계속 유지해야되고,
인터넷은 1기가 희망, iptv는 꼭 상위일 필요는 없고 중간정도? 프로야구 채널 나오면 됩니다.
sk본사는 1년 재약정시 상품권 7만원, 3년 재약정시 현재 요금에서 매달 6,600원 할인 입니다.
감사합니다.
회신 주셔서 정말 감사합니다~😁
오! 여기는 3사 인터넷 모두 품질이 짱짱하기에, 헬로비전 500메가~1기가 가입도 품질 걱정이 없어요!
그리고 SK 1년 재약정과 3년 재약정을 비교하면
3년 재약정이 조금 더 유리하므로..!
SK와 헬로비전의 "3년" 조건을 비교해보겠습니다~!
1. SK '3년 재약정' 체결 시,
1) 1기가 + All = 37,290원 (폰결합 할인 적용됨)
2) 사은품 없음
3) SK폰 3회선에서 총합 (TV플러스 할인 포함) 17,600원 할인됨!
2. 헬로비전 '3년 약정' 신규가입 진행 시,
1) 1기가 + 뉴베이직 = 34,100원 (폰결합 할인 적용됨)
2) 사은품 35만원 (변동될 수 있음;;)
3) SK폰 3회선에서 총합 16,500원 할인됨!
→ 즉! 보시다시피.. 헬로비전 인터넷을 가입하시고 + SK폰 3회선을 결합하시는 게 훨씬 이득이라서요~!
저는 헬로비전 가입을 추천드리고 싶네요!^0^
(현재 휴대폰에 적용받고 계신 T&캡스 할인이 그대로 유지되는지 여부는.. 아직 확인 중에 있어요~😅)
# 그럼 고객님~!
비교해드린 조건을 살펴보시고, 혹시 더 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주시기 바라고요.
언제든지 백메가와의 전화 상담 (혹은 가입진행) 원하시면 댓글로 원하시는 통화 시간을 알려주세요~!
그럼 저희 베테랑 담당자분 통해서 연락드리고 + 최대한 좋은 조건으로 잘 뫼시겠습니다~😉👍
우선 T캡스 할인이 유지되는지 확인이 중요하겠습니다. 체크되면 좀 알려주시기 바랍니다.
헬로tv가 있고 헬로tv프로가 있는것 같은데 화질 차이나 나나요? tv 하드웨어 사양에 영향을 받는지 궁금합니다.
베이직/스탠다드/뉴베이직 채널 간에 각각 가격차이가 얼마나 날까요?
그리고 요즘은 OTT시청 편의성이 우선이라, 셋톱성능 어플설치 정도, 리모콘 단축키 편의성 등이 중요한데 어디에 가면 이런거 자세히 좀 볼수 있을까요?
천천히 조언 부탁드립니다.
# 헬로비전 티비 상품은 크게 두 종류로 나뉘는데요~!
✔️ 일반 헬로tv 상품
: RF(케이블) 단자로 연결됨.
: 이코노미 요금제, 뉴베이직 요금제로 가입되고요~!
✔️ 헬로tv Pro 상품
: 메이저 통신 3사 IPTV와 똑같은 이더넷 기반!
: Pro라이트 (프로라이트), Pro맥스 (프로맥스) 요금제로 가입되고 있습니다.
→ 그리고 두 티비 상품 모두..!
1) 따라가는 셋톱박스가 최대 UHD 화질까지 지원하고 있고요. (즉! 화질 차이는 딱히 없음)
2) 유튜브 앱과 넷플릭스 등의 OTT 앱을 지원해요.
3) 또한 둘 다 리모컨에 유튜브와 넷플릭스 단축키가 있습니다. (단축키가 있으면 무척 편하지요!+_+)
# 하여..!
'3년 약정' 신규 가입을 전제로 : 기본 월요금 → "SK 휴대폰들 결합 후" 월요금을 정리해 드리자면~?!
(셋톱박스 임대료까지 포함된 실 납부요금이에요)
- 1기가 + 이코노미 : 41,800원 → 31,900원
- 1기가 + 뉴베이직 : 44,000원 → 34,100원
- 1기가 + 프로라이트 : 44,000원 → 34,100원
- 1기가 + 프로맥스 : 45,100원 → 36,300원
1) 스포츠 채널이 중요하시다면 "뉴베이직" 이상 / "프로라이트" 이상으로 가입하시는 것이 좋고요~!
(프로맥스에는? : 프로라이트에서 제공되지 않는 SBS 골프, JTBC 골프 채널 등이 몇 개 더 나옵니다)
2) 위 상품들로 가입하신다면, 현재 사은품은 공통적으로 모두 총합 40만원 지원됩니다!^0^
(앗! 제가 앞서 사은품을 500메가 사은품 35만원으로 잘못 안내드렸었네요;; 죄송합니다 ㅠ)
p.s.
T&캡스 할인이 : 이번 헬로비전 인터넷쪽 '온가족케이블플랜'과도 중복 가능한지 여부는~?!
① 생년월일, 존함, 연락처 : 세 가지를 알려주시고,
② 개인정보 열람에 "동의" 해주시면,
저희가 지금 확인해드릴 수 있으니까요~!+_+
위 ①~②에 대해서는 : 여기 #비공개 메모 → 파란 글자를 클릭!하시고 말씀 남겨주시겠어요~?!😉👍
고객님~!+_+
T&캡스와,
헬로비전 인터넷과 SK 휴대폰들의 '온가족케이블플랜' 결합은 : 중복 결합 가능하다고 확인되었어요!👍
추가 안내 사항도 확인해주시면 감사하겠습니다~😉
(1)헬로비전 3년 약정시 1기가+프로라이트 기준으로 월 34,100원 되나요?
(2)폰 요금은 현재 대비해서 할인이 동일한건지 모르겠어요. 일단 T&캡스 할인은 지금과 동일한걸로 이해를 했구요, 말씀하신 온가족케이블플랜 결합은 어떤건지 모르겠는데 얼마가 할인이 되는건가요?
(3)혹시 정보가 있다면 현재 제공되는 헬로비전 셋톱에 대한 리뷰 같은걸 볼수 있으면 좋겠어요. 없다면 모델명이라도 정확하게 나오면 제가 좀 찾아볼게요. 더 잘 아시겠지만 셋톱은 스펙만 보고 알수가 없는게 최적화나 편의성이 얼마나 잘 되어 있는지가 중요하니까요.
(4)유튜브나 넷플릭스등은 당연히 될건데 그외 안드로이드 앱들도 비교적 다양하게 다운받고 설치할수 있을까요?
(5)기존에 sk셋톱은 흰색에 스피커처럼 생긴 음성인식 셋탑을 4년 넘게 쓰다가, 최근에 BMA-AI100셋톱으로 교체해봤어요. 주변에서는 큰 차이는 없을거라고 말렸지만 막상 제가 써보니, 실제 장기 사용자만 캐치할수 있는 부분들이 있었는데, 의외로 리모콘 반응과 채널전환 속도가 기존보다 체감될만큼 훨씬 나았고요, 앱설치도 비교적 쓸만하고, 특히 리모콘 편의성이 기존보다 좋았어요. 이 말씀을 드리는 이유는, 헬로비전 셋탑도 약정 3년이나 쓰려면 최소한 지금 sk의 AI100정도 성능이나 편의성은 되어야 될거 같다는 생각이 드는데 체험 해볼수가 없어서 아쉽네요.
(6)1기가 상품으로 가입할 경우 요새 헬로비전 인터넷 품질은 어떤 편일까요? 유플러스 기가망을 동일하게 쓴다는 말도 있던데 실제 그런지요?
질문이 너무 많죠? 메인 브랜드가 아니라서 덥썩 3년 약정해서 쓰기에 조금 불안한건 사실이네요.
핵심위주로 간단하게 답변 주시면 좋을것 같아요~