안녕하세요~
오랜만에 방문하여 질문 드립니다.정확한 시기는 기억이 안 나지만, 대략 1년? 전에 백메가에서 SKB 인터넷을 신청해서 사용하고 있습니다
기가500mb 1회선으로 기억하고 있고, 요금할인 받아서 한 달에 22000원 납부 중입니다.
현재 상황을 말씀드리자면
1. 사택으로 이사 예정 (7월말~늦어도 8월 초중순)
2. 사택에 인터넷이 들어와 있다는데, 안내문에는 와이파이 공유기(LG) 이렇게만 적혀있고
사택 담당자도 자세히는 모른다고 합니다. 대략 한 달에 6~8천원 정도 자동으로 월급에서 빠져나간다고 하네요
추측상 사택 전체에 LG 인터넷이 대량?으로 들어와 있는 것 같습니다. (아마 100메가로 들어와 있을 것 같아요)
위와 같은 상황에서,
1. 현재 사용하고 있는 SKB 인터넷을 사택으로 옮길 수가 있나요?
이미 LG 인터넷 회선?이 들어와있는데 사용하고 있는 SKB 회선이 추가로 들어올 수 있는지,
들어올 수 있다면 옮기는 비용 및 기타 설치 비용은 얼마나 나오는 지 궁금합니다.
2. 옮기려는 이유는 지금 해지하면 위약금이 나오는 걸로 아는데 맞을까요?
맞다면 위약금이 얼마 정도 나오는 지 궁금합니다.
3. 얼핏 듣기로 인터넷 설치가 안되는 장소면 위약금이 면제라고 들었는데 맞을까요?
4. 해당 사택 주소 인터넷이 비대칭인지 아닌지 알 수 있을까요?
5. 사택 인터넷이 100메가인지 아닌지 LG에 전화하면 제가 알 수 있을까요?
사택 주소는 비공개 메모에 남겨두겠습니다.
추가해야 할 사항이 있으시면 말씀해주세요
건강 조심하세요~
오?! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
살펴보니 25년 2월에 가입하네요!ㅎㅎ
잊지 않고 다시 방문해 주셔서 너무 반갑고 감사합니다ㅈ🙇♀️💖
남겨주신 장문의 글 정독했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요💪
곧 이사 예정인 사택에에 인터넷이 이미 들어와 있다면 단체 계약된 LG인터넷으로 추측됩니다.
우선 남겨주신 5가지 질문에 대해 답변 드릴게요~!
1. SK인터넷을 이전 설치할 수 있을지 없을지 여부는
사택 관리사무소 통해 인터넷을 개인 설치할 수 있는지 확인해 주셔야 해요🥲 이는 사택마다 다르거든요!
2. 현재 SK인터넷 약정 기간이 남아 있기에 해지시 위약금이 청구되는 게 맞습니다!
위약금은 해지하는 시점, 사용하고 계신 상품 구성에 따라 상이하기 때문에
확실하게 확인하려면 본사 통해 체크하시는 게 가장 정확해요🙌
임의로 계산해 봤을 때 20만원 초중반대로 계산되었습니다!
3. 설치 불가시 위약금 면제 해지?!
맞습니다. SK인터넷을 아예 설치할 수 있는 설치 불가 지역이라면
위약금 면제 해지를 받을 수 있어요.
4. 사택 인터넷 망 체크
전산으로 조회한 결과 LG와 KT는 대칭망 지원,
SK는 비대칭망(HFC/광동축혼합망)으로 조회 되었습니다ㅠ
다만..! KT 전산 이력을 살펴보니
LG인터넷 전용 건물로 KT인터넷 시설 공급 불가 내역이 있어서요🤔
그렇다면 SK도 동일하게 LG인터넷 전용 건물이라
개인 설치를 하지 못한다는 안내를 받을 확률이 높습니다ㅠ
이 때에는 관리사무소 통해 LG인터넷이 건물 단체 계약이 되어 있는 게 맞는지 확실하게 확인하고
단체 계약으로 인해 이전 설치를 할 수 없다는 사유로 위약금 면제 해지를 받으시면 됩니다.
📌 단독서비스 (망 독점) 건물로 이사할 경우? 위약금 걱정 끝.
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29263
위 링크 내용을 읽어주세요!
5. 사택 인터넷 요금제가 100메가인지 아닌지 여부를 확인하려면
관리사무소 통해 먼저 확인해 주셔야 합니다!
고객님께서 전화하셔도 가입자가 아니기 때문에 통신사에서 요청하는 가입자 정보 파악이 어렵다면 요금제 확인은 불가해요😭
5가지 질문에 대해 모두 설명드렸는데요~!
우선 고객님 상황에서는 개인 설치가 불가한 게 맞는지 확실하게 파악해야 합니다!
이전 설치가 불가하다면 사택은 LG인터넷 독점 계약이 맞는지 체크하고,
본사 통해 고객님 상황을 이야기하신 후 구비 서류를 확인하고 통신사에 제출하고, 위약금 면제를 받으시면 되지요.
사택은 SK인터넷이 비대칭 망으로 지원되고 있기에...
차라리 위약금 면제 해지를 받으실 수 있었으면 좋겠습니다..🙌
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😊
1. 우선 관리사무소가 따로 없고 담당자만 1분 있는데, 이 분도 잘 모르시는 거 같아서 답답하네요..
2. 링크는 잘 봤습니다!
LG 인터넷이 건물 단체에 계약 되어 있는 건 맞는 거 같은데, 전용 건물인지는 모르겠어요
담당자도 잘 모르던데 한번 더 가서
- 건물 단체 계약이 맞는지
- LG 인터넷 말고 다른 통신사는 들어 올 수 없는지 (이건 아마 모른다 할 것 같습니다)
이렇게 물어볼게요
4. SK가 어차피 비대칭이면 LG 쓰는게 낫겠네요
혹시 SKB에 전화해서 해당 사택이 LG 건물 단체 계약으로 되어있어서, 해지하려고 한다하면 SKB 측에서도 독점인지 아닌지 확인을 할 거 같은데 맞을까요?
2번이랑 이어지는 맥락으로, 담당자가 모른다하면 그냥 SKB에 전화해서 단체 계약 건물이라 하면서 해지한다 말할까 하거든요
이전 설치 요청을 하고 SK 기사님이 방문했을 때 설치 가능 여부를 파악하는 길입니다ㅎㅎ
또는 이전 설치 요청 후 단체 계약으로 설치가 불가하다면 기사님이 방문하기 전에
확인이 가능할 수도 있어요.
하여, 말씀하신대로 담당자분께 한 번 더 확인해 보고
확답을 받지 못한다면 SKB 본사 고객센터로 전화하셔서
이전 설치 요청을 하고 설치 불가 안내를 받으신다면 그 때 독점 계약인지 확인 요청을 하신 후
위약금 면제 해지 사유에 해당되는지 체크해 주시면 됩니다!
느낌적인 느낌엔..! 관리사무소 담당자분이 모를 확률이 높다는 생각이 팍...! 드네요😭
행복한 오후 시간 보내세요💪
SKB 쓰시는 분이 있다고 하네요
이 경우 건물 전체 계약이라도 위약금 면제 해지사유는 아니겠죠?
아닐 경우, 위약금이랑 약정 만료 기간까지 납부금 계산해서 더 저렴한 쪽으로 결정하려 합니다