안녕하세요

  • 승****
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몇년전에 제 명의로 된 어머니댁의 IPTV 추가 문의드렸다가 티빙으로 돌렸으나 

여전히 어머니가 불편해하셔서 결국 IPTV를 추가하고자 문의드립니다!

인터넷 TV 모바일 회선 연동되어있고 월비용 한번 안내받았는데 현재기준으로 상담 진행한번 받고싶습니다.

5개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
    저희 백메가를 잊지 않고 또다시 찾아주시고, 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😍

    몇 년 전에 문의하셨다는 말씀에 확인해 보니 3년 전쯤 남겨주신 문의가 있네요~! 찬찬히 읽어본 후, 이번에 남겨주신 문의 내용도 함께 읽어보았는데요~

    ① 현재도 휴대폰 상황이 동일하지 않을까 싶고
    (어머니 댁에 KT 휴대폰 4대 결합, 고객님 댁에 SK 휴대폰 1대 결합되어 있는 상황 😊)

    ② 가족 모두 휴대폰 통신사 이동 계획이 없을 것으로 예상됩니다.

    제 추측이 맞다면 KT 인터넷+휴대폰 4대 결합으로 엄청난 할인 혜택을 받고 계실 거라 타사 이동보다는, 문의하신대로 IPTV 추가 가입이 유리해요~!


    1. IPTV 조건은 이전과 동일합니다.

    기본 상품인 베이직+기가지니A셋톱박스 조합을 15,400원에 이용할 수 있고요 ㅎㅎ
    백메가에서 가입할 경우, 사은품은 현금 3만원을 받으실 수 있습니다.
    또한 IPTV를 설치받은 다음 달 요금에 설치비(=기사님 출동비)가 함께 청구되는데요~! 이 비용은 34,100원이에요. 혹시라도 평일 19시 이후나 토요일에 설치받게 되면 설치비는 42,625원이 되고, 설치비는 KT 본사 고객센터를 통해 가입하셔도 동일합니다.


    2. 인터넷 약정기간이 만료되었을 것으로 예상되어요.

    이 상황이시면 KT 본사 고객센터로 인터넷 재약정 + IPTV 추가 가입을 함께 이야기해 보는 것이 좋습니다.
    ① 현재 인터넷 약정은 KT 본사에서만 가능하고
    ② 인터넷 재약정 + IPTV 추가 가입을 동시에 진행하면 혜택받기 더 좋기 때문이에요.

    저희 백메가에서 IPTV 추가 가입 또는 타사 신규가입을 하신다면 너무나 감사하지만, 저도 집에서 인터넷과 IPTV를 이용하고 있는 소비자로서 솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요 😁

    물론 재약정과 상품 추가 가입은 사은품이 100% 제공되는 건 아니어서 혜택이 없거나 아쉬울 수도 있는데요~! 3만원보다 괜찮은 혜택을 받을 가능성이 높고, 밑져야 본전이니 한 번 이야기해 보시기를 권유드립니다. 부디 잘 이야기되어 좋은 혜택을 안내 받으셨다는 기쁜 소식으로 만나뵈었으면 좋겠습니다 😆


    요약해 드리면,
    1) 가족분들의 휴대폰 변동이 없을 경우, IPTV 추가 가입이 이득입니다.
    2) 현재도 조건은 동일해요.
    3) 혹시 모르니 본사로 혜택 문의를 해보는 것이 좋고
    4) 인터넷 약정만료일이 지났다면 재약정 + IPTV 추가 가입을 함께 문의하시어 더 좋은 혜택받을 가능성이 있습니다.

    그밖에 궁금한 점이 있으면 댓글로 편하게 말씀 남겨주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 다시 한 번 감사 인사를 드립니다 😍
  • 승****
    백메가 통해 진행하겠습니다 :)
    약정을 통한 할인은 특별한게 없던걸로 기억하구요.
    어떻게 진행하면될까요?
  • 운영진 곽은정
    @승****아이코야.. 아마 KT를 오랫동안 사용하셔서 본사 상담원분이 적극적으로 혜택 안내를 안 했었나 봅니다 😢 오래 이용하는 분들을 대우해 드려야 하는 게 마땅한 도리인데, 장기 사용자분들을 타사 이동 가능성이 낮은 잡은(?) 물고기로 보고 혜택 안내를 안 하는 일이 종종 있더라구요;;

    오늘날에는 녹취가 계약을 갈음하기 때문에 가입 명의자가 되실 분이 직접 통화하여 IPTV 신청을 진행해 주셔야 하는데요~! 답변 알림을 받고 있는 연락처로 바로 전화드려도 괜찮을까요? 다른 번호로 통화하는 것이 편하시면 댓글로 알려주셔도 좋습니다 ㅎㅎ 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 일부 번호가 블라인드 처리되니 번호 노출은 전~~~혀 걱정하지 말아주세요 👍
    또는 #비공개 메모 를 클릭해서 남겨주셔도 좋아요! 저희끼리만 열람 가능한 글자 입력창이 노출된답니다 ^^
  • 승****
    @곽은정넵 제가 밑에 전화걸기 누르려다가 여쭤보는거라 명의자는 제가 맞습니다. :)
  • 운영진 곽은정
    @승****저희 대표번호로 직접 전화하시면 전화 전문 상담원분이 고객님의 상황을 알 수 없어서요 ^^; 또다시 IPTV 추가 가입을 이야기하셔야 하는 번거로움이 있습니다.
    하여 편히 가입 신청을 하실 수 있도록 믿음직한 상담원분에게 고객님 상황을 대신 전달하였고요~! 앞서 진행 중인 상담을 마치면 상황 확인 후, 연락드려 촥촥 진행해 주실 거예요 😊
    혹시 통화하시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으면 무엇이든 말씀 남겨주시겠어요~!? 궁금증이 시원하게 해소되실 수 있도록 함께 살펴드리겠습니다 😎
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