[긴급] 번호이동 관련

  • trip****
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안녕하세요,

오늘 유심 번호이동중인 사람입니다.

kt에서 sk로 번호이동 요청해서 계통중인데 아직까지 먹통이어서.. sk쪽에 역으로 문의좀 부탁드립니다.


1개의 댓글
  • 운영진 한아름
    안녕하세요~! 한아름입니다
    불편을 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ

    SK 전산팀으로 확인해보니... 해당 증상은 유심 POS 처리가 필요하다고 합니다
    가끔 변경한 유심이 신호를 제대로 수신하지 못해가지고 이런 문제가 생기기도 하는데요~ (˘・_・˘)
    가까운 SKT 직영대리점에 방문하셔서 유심 POS 처리 또는 유심변경을 받아보시면 됩니다

    번거로우시겠지만 방문해보시겠어요~~
    불편 드려 죄송합니다!!

    만약 POS 처리 이후에도 계속 유심 먹통 증상이 반복된다면
    그 경우는 유심 불량일 가능성이 있어서 방문하신 대리점에서 새 유심으로 교체하시면 되고요~ ㅠㅠ
    유심이 불량으로 확인되면 유심 비용 7,700원은 보상 처리 도와드리고 있습니다 +.+

    아마 저희 콜상담원을 통해 전달 받으셨을 거에요!
    직영 대리점 방문하신 뒤에 잘 해결이 되었는지 말씀 부탁드립니다~~~ ^ㅡ^
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