인터넷 가입을 알아보던 중 sk btv pop 요금이 저렴해보여 당근에 광고하던 업체중 한 곳에서 4월 20일쯤 가입 신청을 하고 5월 7일에 설치받아 현재 사용중입니다.
비슷한 가격대로 형성되어 있어 자세히 알아보지 않고 인터넷+TV 22000원에 가입을 했는데 업체가 사라졌습니다.
그리고 확인해보니 이상한 점이 많았습니다.
btv pop 인줄 알았던 요금제가 ALL+ 요금제였고 청구서가 나간 후에 할인이 된다는 설명도 이상했습니다.
또한 가입 사은품으로 나오는 상품권(13만원)을 요금을 할인해주는 조건으로 업체에 전달하게 했습니다.
비슷한 피해를 찾아보려고 당근 인터넷 가입 사기, 요금할인 사기 등으로 검색해보았지만 재약정 피싱이나 사은품 지급 먹튀 등의 사례만 나오네요.
청구후 요금할인을 해준다고 하는 사기 피해 사례와 대처가 있을지 궁금합니다.
저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
백메가를 믿고 문의글을 남겨주셔서 감사드려요~~♡
아하.... 말씀해주신 내용은 모두 잘 읽어 보았습니다!!
지금 상황을 보면~~??!!
해당 업체가 당시 "거짓말로 가입을 유도"하였으므로,
--> 이는 명백한 '불완전판매' 행위에 해당합니다…!!
* 안내받으신 것과는 다른 IPTV 요금제로 진행됨...;;;
* 청구서가 나간 이후에 할인이 된다는 설명 : 거짓!
* 본사에서 나온 상품권 반환 요구 --> 부당함....;;;
* 상품권 반환해야 하는 이유는 "요금 할인" : 거짓!!
상품권 반환 요구부터가 잘못된 것이구요~~;;;
업체는 요금 할인을 적용해드릴 권한이 없습니다....)
ㄴ 이처럼 모두 다~~~ 문제가 있습니다!!🤬🤬🤬
그리고~~!!
불완전판매 (=피싱사기)를 당하신 상황이라면~~??
피해 보상을 받으실 수 있으니 너무 염려치 마세요!!
★★
지금은 해당 불량 업체와 통화하실 필요가 없구요~~!!
★★
일단은 SK 인터넷 본사로 도움을 요청하셔야 합니다!!
1)
즉! 우선은 먼저 SK 인터넷 본사로 전화하시구요~~!!
현재 상황을 모~~두 말씀하시고,
도움을 요청하시는 것이 첫 번째 순서입니다~~!!
"위와 같은 거짓말에 속아서 SK를 가입한 것이기에
이 업체에 대해서 강력하게 민원을 넣는 바이다~~!!
또한 불완전판매를 당한 것이니 SK는 해지하겠다.
해지위약금은 해당 업체에게 직접 받아가시기 바란다.
이런 상황임에도 내가 SK 위약금을 내야 한다면~~??
소보원, 방통위, 과기부 등등에 각각 다~ 민원 넣고!!
이번 일을 신고하면서 + 피해구제 요청까지 하겠다"
ㄴ 이렇게 말씀하시면~~?!
ㄴ SK 에서도 최대한 조치를 취해주실 것입니다~~!!
2)
그런데 혹시... SK 본사에서 모르쇠로 나온다면~~??
다소 번거로우시겠지만... 실제로 소보원 등등에
신고하고, 민원 넣고, 피해구제 요청도 하십시오~~!!
이 경우~~?! 업체의 불완전판매를 증명할 수 있는
증거가 (=통화녹음, 카톡, 문자 등등이) 많을수록
더더욱 수월하게 도움 받으실 수 있을 것입니다~~☆
3)
참고로~~!!
본사와 통화 후!! --> 업체로부터 연락 받으시면~~??
아마 업체가... 고객님께 변명이나 말 바꾸기를 하면서
이런저런 제안을 해올 가능성이 꽤 높은데요~~!!
("사은품을 더 드릴 테니 그냥 SK를 써주세요~" 등등)
고객님 상황에 따라서...!!
* 업체의 이러한 제안을 받아들이고 SK를 쓰실지??
* 업체가 위약금을 물게 하고 SK를 해지하실지~~??
ㄴ 둘 중에 결정하시면 더욱 좋을 테지요~~!!^ㅂ^bbb
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그럼, 우선은 여기까지~~!!
제 안내가 조금이나마 도움 되었으면 좋겠네요~~!!
이번에 가입하신 SK 본사의 도움을 최대한 받으셔서
고객님이 원하시는 방향으로 문제가 잘 해결되기를!!
저도 멀리서나마(?) 응원하고 있겠습니다~~!!>ㅅ<)//
더 궁금하신 점이 떠오르시면 댓글 편히 주시구요~~!!
다음에 인터넷 신규 가입이 필요하실 때에는~~??
꼭 저희 백메가에서 맞춤 설게 받아보시기 바라구요!!
인터넷 가입까지 해주시면 더욱 감사하겠습니다~~♡