예전에 백메가를 통해 유플러스 인터넷(100mb) + 티비를 가입해 오랜 기간(거의 10년?) 사용중인데
얼마전(3월)에 상품권과 함께 요금은 그대로 유지하는걸로 재약정을 했습니다.
그러다가 이번달에 나온 명세서를 보니 요금이 올라가 있어서 유플러스에 문의하니
재약정시 설명이 부족했는데 기존에 할인받던게 이번에 상품권을 받으면서 그 할인이 없어져서 그렇다며,
상품권을 받았으니 그래도 이익 아니냐는 황당한 소리를 하네요.
(재약정 기간 올라간 요금분 계산하면 상품권 금액의 3분의 2)
애당초 처음부터 재약정 조건이 요금은 그대로에 상품권도 유플러스에서 먼저 제시한건데 이제와서
자기네 설명이 미흡했지만 이해해달라?는데 이런 경우가 자주 있는건가요?