안녕하세요. 인터넷 가입 관련하여 문의드립니다.
현재 kt 4인 가족 모바일 결합 + 인터넷(집, kt) + 인터넷(사업자, kt)로 이용중인데 인터넷이 둘 다 약정이 끝난 사실을 알게 되었고 lg로 지원금을 받고 옮길지 kt 재약정(+결합)을 할지 고민중입니다. tv는 필요없고 집은 공유기 사용, 가게는 포스기를 위한 인터넷이라 공유기는 없는 걸로 알고 있으나 확실하지는 않습니다.
모바일 요금제 - 현재 가족결합의 베이스회선인 어머니는 평균 10기가 사용으로 큰 요금제가 필요없으나 가족결합, 최근 핸드폰 교체 등의 이유로 11만원 요금제 사용 중, 추후 좀 낮출 예정(가게가 어머니 명의, 그러나 어머니가 베이스회선일 필요가 없다면 변경해도 ok, 근데 아니라면 약 8만원(할인전) 요금제 사용까지는 의향 있음) / 나머지 3인은 약 100기가의 인터넷 사용으로 6-8만원의 요금제 유지중 그러나 1인은 결합할인이 미미하다면 알뜰통신사로 변경할 의향 있음
1. 집에서 kt 인터넷을 쓰면서 느리고 잘 안터지는 문제로 스트레스가 많았습니다. 그래서 현재 저의 집 주소 기준으로 lg와 kt과 대칭형인지 비대칭형인지 궁금합니다. 집 주소는 비밀 댓글로 남겨두겠습니다.
2. 만약 집 인터넷이 kt가 비대칭형, lg가 대칭형일 경우
통신사 변경을 해야 할텐데 결합 할인이 줄어드는 것이 걱정입니다. 그럴경우 집 인터넷은 lg로 지원금을 받고 옮기고 가게 인터넷(사업자)는 kt로 재약정(해지방어)을 해 결합할인이 가능할 지 궁금합니다.
1) 가게 인터넷(사업자)도 재약정을 걸어 혜택을 받을 수 있나요?
2) 집에서 쓰는 인터넷이 아니라 가게 인터넷(사업자)와 kt 4인 가족 모바일을 결합할 수 있나요?
3. 아니면 추천해주시는 방안이 있을지 궁금합니다.
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 믿고 찾아주시고, 정성스러운 문의글도 남겨주셔서 정말 고맙습니다.
# 말씀해주신 내용은 모두 잘 확인했습니다. 아래와 같은 상황이 맞으시겠지요~?!
🏠집 : KT 인터넷 단독 = 약정 만료됨!
🏢가게 : KT 인터넷 단독 = 약정 만료됨!
📱휴대폰 : KT폰 4회선은 집과 결합되어 있고, 이 중 1회선만 알뜰폰 이동 가능성 있음~!
1. 말씀하신 "집" 주소지라면~?!
메이저 3사 인터넷 모두 대칭형으로 들어갑니다.
다만 KT는 FTTB 방식이고, SK와 LG는 FTTH 방식으로 확인되어서요~!
여기는 SK와 LG 인터넷 품질이 (기존 KT보다) 쪼금 더 좋을 가능성이 있기는 해요!😁
다만..!
이는 실제로 타사 인터넷을 설치해서 이용해보시기 전까지는 정확히 알 수 없답니다.
2. 가게 인터넷이든? 집 인터넷이든?
약정이 만료된 상태가 맞다면, 일단 기본적으로 모~두 '재약정'이 가능해요!ㅎㅎ
다만..!
두 Kㅆ 인터넷이 '패밀리'로 결합된 상태다면~?!
1) 모(母)회선은 : 재약정이 문제 없으나..!
2) 자(子)회선은 : 패밀리 할인을 포기하셔야만.. 재약정이 가능하다고 보셔야 합니다 ㅠ
+ 한편~!
만약 집 KT 인터넷을 해지하시어, 집의 폰결합이 모두 깨진다면~?!
집에 결합되었던 KT 휴대폰들 모두! → 가게 인터넷에 다시 결합하실 수 있지요~👍
3. 그나저나..! 앞으로 휴대폰은,
KT 휴대폰들을 모두 (=적어도 3회선 이상) "유지"하실 계획 맞으실까요~?!
그렇다면 적어도 KT 인터넷 1회선은 무조건 해지하지 마시고 쭉~ 살려두셔야 합니다.
폰결합 할인 혜택이 엄청 짱짱하니까요~👍
그리고, 나머지 KT 인터넷 1회선은~?!
1) KT 인터넷 재약정이냐?
2) 타사 인터넷 신규 가입이냐? : 두 조건을 비교하여 선택하시면 되는데요.
지금은 아직, 두 KT 인터넷의 재약정 가능 여부와, 재약정 조건을 알 수 없으므로..!
(이는 본사 통해서 진행해주셔야 하기에.. 저희가 조건을 알 수 없거든요..ㅠ)
본사 통해서 이를 먼저 확인해주셔야만, 정확한 비교가 가능해집니다~!>.<
# 하여, 고객님~! 질문이 있습니다!😉
① 현재 KT폰 4회선 각각의 : 정확한 '요금제 이름(명칭)'을 알려주시겠어요~?!
② 현재 집 KT 인터넷에는 : KT 휴대폰 4회선이 '프리미엄 가족결합'으로 결합되어 있나요?
③ KT 본사 100번으로 전화하시어, 집과 가게 각각의 '재약정' 조건을 물어보시겠어요?
④ 집 인터넷에 문제가 있다고 하셨는데요~!
혹시.. 무선인터넷 (=와이파이)만 문제인가요?
아니면.. 유선인터넷도 문제가 있는 걸까요? (=그렇다면 품질 테스트는 해보셨나요?)
⑤ 가게 주소지도 알려주시겠어요? 혹시 모르니 타사 인터넷 품질을 확인해드리겠습니다.
#비공개 메모 → 여기를 클릭!하고 남겨주시면, 역시나 저희만 내용을 확인할 수 있어요!+_+
그럼.. 저는 고객님의 소중한 회신을 기다리고 있겠습니다. 감사합니다~(∗❛⌄❛∗)