안녕하세요. 작년 8월 중순경 백메가 통해서 모바일+인터넷+티비 3년 약정을 진행한 적이 있습니다.
이번에 KT 해킹사태로 인해 해지 위약금 환급 안내를 받고, 타 통신사(SKT)로 변경을 할까 고민 중인데요. 통화 품질이 좋지 않고, 5G가 너무 자주 끊겨서 불만이 많은 점도 있긴 합니다.
혹시 위약금 환급 관련 제가 잘못 알고 있는게 있는지와, 25년 8월 통신사 변경 당시 받았던 혜택들 중에서 별도 위약금이 발생하진 않는지, 별도 위약금이 있다면 어느 정도 수준인지에 대해 문의 드립니다.
* KT 위약금 환급 LMS *
■ 대상자 여부 확인 및 환급 신청
- 대상 : ‘25.12.31(수)~’26.1.13(화) 동안 KT 무선 해지 고객
※ ’25.8.31 기준 KT 가입 및 약정 가입한 고객에 한하며, 9.1 이후 신규 가입 또는 재약정고객, IoT/M2M 회선은 제외
- 내용 : 지원금, 요금할인에 대한 위약금 면제
- 위약금 조회: https://kt.com/refundhome
※ 환급 신청은 위 링크에서 ‘26.1.14(수)~1.31(토)까지 가능합니다.
※ 위약급 환급 전담 센터 : (무료전화) 080-470-7790