인터넷 관련 문의입니다. > 질문답변 : 백메가

도레미파솔라빔 · 2025-12-19T15:32:13+09:00

안녕하세요. 이전에 여기서 인터넷을 신청했었는데, 좀 많이 오래된 것 같습니다. 문득 KT 인터넷 주소지 변경하려다가 들어가보니 약정이 만료된지가 꽤 된 것 같아 어떡하는 것이 좋을까 하여 들어왔습니다. 이전에 바꿀까 했었는데 그때는 약정기간이 남아 있었거든요. 슬림 요금제 쓰고 8년차입니다. 약정 만료일은 21년 1월 17일 (가입일 18년 1월 18일…

인터넷 관련 문의입니다.

도레미****
2025.12.19 15:32

조회 31

반갑습니다. 백메가의 김가영이에요.
어머나.. 오래 전 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 감동입니다🙇‍♀️💓
그동안 잘 지내셨지요~?!

21년에 약정이 만료되었다면 시간이 꽤 흘렀네요!
하루 빨리 재정비하는 시간을 가지셔야겠습니다.

우선 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 판단하기 위해서는
고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다.
그/래/서 몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.
제가 필요로하는 정보 없이는 방향을 잡을 수 없거든요🤔

질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 사용하고 계신 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수에요.

*예시답변: 본인 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망) / 어머니 KT 데이터ON 톡플러스
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

질문2) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 쓰신다면 새로 가입하는 곳도 LG로 가입하며
인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.

질문3) 거주하고 계신 곳 주소가 필요합니다🙌
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

📌 대칭형 vs 비대칭형 완벽 비교 : 인터넷 잘못 고르면 후회합니다!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33833
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
#비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다☺️

질문4) 현재 사용하고 계신 상품 구성은 TV없이 인터넷만 사용하고 계신 게 맞지요?
그리고 인터넷 요금은 매월 얼마씩 청구되는지 요금을 알려주세요.

여기까지 총 4가지 질문입니다.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
소식 기다리겠습니다~!

P.S
혹시나 KT휴대폰을 사용하고 있으며 KT인터넷과 결합해 요금 할인을 받고 게시다면
KT휴대폰은 쭉 KT로 유지할 예정이신지 여부를 함께 말씀해 주세요🙌