인터넷 + tv 문의드립니다. > 문의게시판 : 백메가

치면태클 · 2025-08-27T08:08:25+09:00

안녕하세요. 백메가을 통해 LG 헬로비젼 인터넷 500과 TV을 신청하여 사용중인 1인입니다. 사용중인 통신사에서 벌써 약정이 만료되었다는 문자을 받고도 깜빡 증상으로 약정 3년+1년이 지났네요. ㅠㅠ 요즘 통신사에서 제공된 공유기의 문제로 보여지는 인터넷+와이파이가 수시로 끊어지는 증상이 빈번히 발생하여 생각이 나서 문의 남깁니다. ( 가지고 있는…

인터넷 + tv 문의드립니다.

치****
2025.08.27 08:08

조회 114

어머나! 안녕하세요 고객님
이렇게 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다 :D

헬로비전과 함께한 시간이 벌써 4년이 훌쩍 지나셨군요.
말씀해주신 것처럼 약정이 끝난 상태라 이제는 자유롭게 재정비를 하실 수 있는 시점입니다!
남겨주신 상황을 토대로 차근차근 안내드릴게요.

1. 현재 문제 (와이파이 끊김)

짐작하신 것이 정확히 맞습니다.
사제 공유기를 연결하였을 때 정상 작동하지만,
통신사 공유기에서 문제가 발생한다면 이는 공유기만 교체해서 해결될 문제에요ㅎㅎ

2. 그런데 마침 인터넷 약정도 종료되었고,
KT나 SK측에 결합시킬 수 있는 휴대폰도 있으니
인터넷 변경도 고려해볼 타이밍입니다.

휴대폰을 결합하면 요금도 꽤나 절약할 수 있고,
사은품도 두둑하게 챙기실 수 있거든요 👏

3. 어떤 통신사로 이동하는 게 나을까?

현재 휴대폰은
고객님 : SKT 2회선
동생분 : KT 1회선
이렇게 사용중이신데요~

아쉽게도 SK는 명의 하나당 휴대폰 1대만 결합을 허용해주어서
사실상 SK 휴대폰 1대 vs KT 휴대폰 1대를 비교해야 합니다.

두 회사 중에서는~?!
동생분께서 고가 휴대폰 요금제를 사용하고 계신 게 아닌 이상,
SK로 이동하시는 게 유리해요 ㅎㅎ

4. 백문이 불여일견!
조건을 정리해드리면 이렇습니다.

▶ SK 500M + Btv스탠다드(스마트3 셋톱박스)
월요금 : 45,100원 → 휴대폰 결합 후 38,500원
휴대폰 할인 : 매월 3,500원 할인 제공 됨!
→즉, 이 할인까지 고려하면 실질적인 체감 요금은 35,000원인 셈!
사은품 : 현금 47만원 지급
설치비 : 9/13일까지 가입 시 34,100원 1회 청구
(단, 주말/평일 야간 설치 시 25% 할증 되니 주의해주세요!)

▶ KT 500M + 지니TV베이직(기가지니A 셋톱박스)
월요금 : 42,900원 → 휴대폰 결합 후 37,400원
휴대폰 할인 : 매월 3,000원 할인 제공 됨!
→즉, 이 할인까지 고려하면 실질적인 체감 요금은 34,400원인 셈!
사은품 : 총 45만원 지급(현금39+상품권6)
설치비 : 56,200원 1회 청구
(단, 주말/평일 야간 설치 시 25% 할증 되니 주의해주세요!)

이렇게 3년 약정으로 가입하실 수 있습니다.
정리해드린 요금은 모두 부가세까지 포함한 금액이구요!
따로 갖고 계신 공유기가 있으신 듯 하여, 공유기 임대는 포함하지 않았습니다.

근소한 차이지만 SK로 개통하시는 게 조금 더 유리하죠 +_+

5. 기존 통신사 해지 절차

신규 통신사 설치가 끝난 뒤,
헬로비전 고객센터에 전화하시어 해지 의사만 밝혀주시면 됩니다.

그러면 해지 접수가 들어가고 →
7일 이내로 기사님이 장비 회수를 위해 해피콜 후 방문하실 거에요!
이 때 장비들을 내어주시면 해지 절차는 모두 완료되어요 +_+

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여기까지 정리를 모두 마쳤습니다! :)
읽어보시고 이해되지 않거나 추가로 궁금한 점 있으시면 편하게 여쭤봐주시구용!!!

만약 더 궁금한 게 없으시고 가입을 진행하고자 하신다면 아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주세요
그럼 저희 콜 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 가입까지 촥촥 도와주실 거랍니다😁

: https://www.100mb.kr/?TRS=@c588310

물론 이후에도 저는 댓글 달리면 바로 달려올테니!!
언제든 편하게 댓글로 불러주세요✨
감사합니다~!

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