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위약금 문의

  • ek****
  • 조회 3,559
  • 댓글 6

백메가를 통해 지난 1월에 인터넷과 핸드폰을 가입하였습니다.

핸드폰이 수명이 다되어 기기변경을 하고 싶은데 위약금이 발생할까요?

kt에서 kt로 핸드폰 기기만 바꾸려고 합니다.

6개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊 고객님
    백메가 김사라입니다~!
    이렇게 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다~!

    오! 지난 1월에 인터넷과 휴대폰 모두 백메가를 통해 가입해주셨군요~!
    잊지 않고 찾아주셔서 정말 반갑고 감사드려요 ㅎㅎ

    핸드폰 수명 문제로 기기변경을 고민 중이신데,
    KT에서 KT로 기기만 변경하실 경우 위약금이 발생할지 걱정되신다 하셨어요!


    염려 안 하셔도 됩니다~! 😄
    기존에 사용 중이신 유심을 그대로 유지하신다면
    단말기만 변경하셔도 위약금은 발생하지 않아요~!

    다만, 요금제 변경이 함께 일어날 경우에는 주의가 필요합니다~!
    자급제 폰을 구입 하신다면 유심 + 요금제를 그대로 유지하시겠지만,
    공시지원금을 받고 폰을 개통하실 경우엔
    보통 다른 요금제를 N개월 간 사용하시는 경우가 많으니까요!



    혹시 자급제 폰을 구매하실 예정이실까요?
    아니면 KT 매장 등에서 공시지원금을 받고 개통하실 계획이실까요?

    꼼꼼하게 도와드리겠습니다 💜
    답변 기다리고 있을게요~!
  • ek****
    고민중입니다.
    혹시 백메가를 통해 공시지원금 받고 개통을 진행할 수 있을까요?
    원하는 기종은 폴드7 입니다
    혹시 다른 kt매장에서 개통한다면 어떤 조치가 있어야하는지도 궁금합니다
  • 운영진 김사라
    @ek****오우.. 폴드7!
    저도 지금 눈독을 들이고 있는 제품입니다 ㅎㅎ
    지금은 폴드5 쓰고 있는데,
    이거랑 비교해서 정말 얇게 잘 나왔더라구요!

    아쉽게도 백메가에서는 '유심 가입' 외에는
    휴대폰 구매 정책을 취급하고 있지 않습니다 ㅠㅠ
    그래서 저도 여기저기 어떤 방식으로 구매할까~ 고민 중이에요! 🤔

    그런데 만약 공시지원금을 받고 개통하시게 된다면
    요금제 변동 때문에 불이익이 있을 수도 있는데요~

    가입하신 유심 요금제 보다 -> 낮은 요금제로 변경했을 때에만 문제가 되는지,
    아니면 -> 아예 다른 요금제로 변경하셨을 때에 다 문제가 되는지 여부를
    지금 접수팀으로 확인 요청해놓았습니다!!

    잠시만 기다려주시면 피드백 받는대로 말씀 드릴게요~
  • 운영진 김사라
    기다려주셔서 감사합니다~!
    지금 접수팀으로 피드백을 받았는데요~

    같은 KT로 기기변경을 하시게 되면 (공시지원금이나 선택약정 상관없이)
    이에 따른 위약금은 유보되어 납부하지 않으셔도 된다고 합니다!

    그리고 유심을 가입하신지 '만 6개월 = 183일'이 지난다면
    요금제를 변경하셔도 이에 따른 환수는 전혀 없고요 ㅎㅎ
    1월 24일 이후에 가입하셨다면 아직 183일까진 안됐지만,
    며칠만 기다리시면 기간이 종료되니
    맘 편히 변경하셔도 되겠습니다~ ㅎㅎ

    좋은 조건을 찾으시면 좋겠습니다!
    마침 단통법도 폐지되어 괜찮은 조건을 찾는 재미가(?) 쏠쏠하겠네요~!
    저도 스윽~ 한번 둘러봐야 되겠어요 😁

    더 궁금하신 점 없을까요~?
    부담없이 편히 남겨주세요~!!
  • ek****
    저...사은품을 혹시.반납해야할까요?
  • 운영진 김사라
    @ek****아닙니다~! ㅎㅎ
    인터넷만 유지하시면 위약금이나 사은품 반환은 전혀 이루어지지 않고요~

    휴대폰 또한 유심을 가입하신 날로부터 '183일'만 지난다면
    요금제를 변경하시거나 기기변경을 하시더라도
    아무런 불이익/문제가 없습니다 ^_^
    염려마세요~! ㅎㅎ
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