전화로 해지하고 싶습니다. > 질문답변 : 백메가

Mmmui · 2025-03-17T20:55:31+09:00

기간이 만기라 3월 18일에 해지 원합니다. 전화로 연결해주세요

전화로 해지하고 싶습니다.

M****
2025.03.17 20:55

조회 1,844

안녕하세요, Mmmui님~!
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

어머나!
저희 백메가를 통해서 2022년 3월 19일에 KT 인터넷을 설치받으신 고객님이시군요~?!

백메가를 믿고 가입을 맡겨주시고, 또한 잊지 않으시고 다시 찾아주셔서 고맙습니다~💕

# 앗! 그런데 얼마 전 게시판에서 안내드린 것처럼..

"인터넷 해지"는~?!
1) 저희가 대신 진행을 해드릴 수 없고요..ㅠ
2) 본사와의 전화 연결(?)을 해드릴 수도 없어요;;

Mmmui님께서 조금이라도 편하시도록! 저희가 대신 해드릴 수 있다면 참 좋을 텐데요..😭😭

해지는 오로지 명의자분만 하실 수 있거든요~!

즉! 인터넷을 해지하시려면 : 명의자께서 직접 본사로 전화를 해주셔야 한답니다!>.<b

# 따라서, Mmmui님~!

1️⃣ KT 100번으로 전화하시고 : 전화 안내에 따라 인터넷 해지 담당부서를 연결해주세요~!

국번없이 KT 고객센터 "100" 번을 누르신 후,
→ 1번 (유선상품 인터넷 부서)
→ 4번 (약정 문의, 해지)
→ # 입력 (혹은 가입된 휴대폰번호 + # 입력)
→ 3번 (인터넷 해지)

: 그럼 인터넷 해지 담당자와 연결됩니다!^0^

2️⃣ 담당자(상담원) 연결이 되면~?!

"인터넷이 필요 없어져서 해지하겠습니다. 오늘 해지하면 위약금 전혀 없는 거 맞나요?"
이렇게 문의하시면 되고요~!

만약.. 내일 (19일에) 해지해야 위약금이 없다고 하면, 내일 날짜로 해지해달라고 하시면 됩니다.

3️⃣ 해지하신 후에는~?!
KT 기사님께서 관련 장비를 (=모뎀, 어댑터, 공유기) 수거해가기 위해, 추후 연락 주시고 내방하실 거예용! 그럼 장비 반납까지 해주시면 끝~👍

제 안내가 Mmmui님께 도움이 되었기를 바라며..! 저는 우선 물러가 있겠습니다~!>.<

더 궁금하신 점 있으시면 언제든 불러주시겠어요? 댓글 주시면 우선적으로 달려올게욧~!😉👍