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  • mh
  • 조회 1,151
  • 댓글 1
개통도 신청 다음날 바로 되고 모바일 상품권도 이틀 뒤에 바로 발급되고 정말 좋았는데 사은품 금액이 다른거같네요..

카페 통해 연락해서 추가 2만원 더 지급. 총37만원인데
제가 TV를 기본형으로 바꿔서 3만원 빼면 34만원.
그중 상품권이 13만원이면 21만원 입금되야하는데
약속하신 날 저녁에 정확히 입금 됐지만 19만원만 입금됐어요ㅜ
확인 부탁 드려요ㅜㅜ
오늘 상품권 등기로 보냈고 월요일 도착한대요!
1개의 댓글
  • 운영진 강은하
    안녕하세요 mh님~!
    백메가 강은하입니다 ^ㅡ^

    아쿠! 우선 불편을 끼쳐 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ!

    우선, 기본형으로 TV를 가입하셨다면 SK인터넷과 TV를 가입하신것으로
    예상되는군요~!

    현금입금이 19만원만 입금이되고 아직 2만원 입금이 되지 않아 놀라셨지요?
    미리 전달을 드렸어야 했는데 추가로 입금되는건은 저희 백메가에서
    따로 입금을 해드리는고 있습니다.

    접수해주실때 미리 말씀드렸어야했는데 혼란을 드려서 정말 죄송합니다 ~!
    어떤 경우에도 처음말씀드린 사은품과 동일하게 못 받으시는 일 없을거이니
    절대로 걱정하지 말아주세요 ~^ㅡ^

    가입해주신 명의자분 존함과 핸드폰번호 뒷자리를 댓글로 말씀해주시면 조회해보고 언제 입금 되는지 바로 안내도와드릴께요~
    (공개된 공간이기 때문에 남겨주신 전화번호는 바로 확인 후 블라인드 처리하게습니다)

    언제든지 사소한 것이라도 궁금하신 점 있으시면 백메가로 문의주세요!
    다시 한번 사과드립니다 꾸벅! ㅠ
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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