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  • 밍****님의 글

안녕하세요. 문의드립니다.

  • 밍****
댓글 1
  • 조회 1,755

작년 10월쯤 백메가를 통해 인터넷티비를 바꿨는데요.

그때 KT의 지니tv에센스로 했었는데
어느정도 기간이지나면 낮은등급인 지니tv베이직으로 바꿔도된다고 하셨습니다.
1년 2개월이 지난 지금 tv베이직으로 바꿔도 아무 불이익이 없나요??
전체 댓글 1개
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! 밍뉴승표님 🤗
    백메가 김사라 입니다
    이렇게 다시금 백메가 찾아주셔서 정말 반갑습니다~!


    오, IPTV 다운그레이드를 문의주셨군요~!

    넵 🤗 가능합니다!
    KT는 IPTV를 실사용하신지 10개월 차 부터
    하위 서비스로 다운그레이드 = 하향이 가능하지요

    지금은 14개월이나 지났으니
    문제없이 변경이 가능하답니다!

    당시 백메가에서 에센스로 가입하신다면
    10개월 차에 다운 그레이드 문자를 보내드린다고 안내를 도와드렸습니다
    7월 21일과 7월 28일에 두차례 문자를 보내드렸는데
    혹시 수신이 안되었을까요~~? ㅠㅠ
    간혹 신호 문제 때문에 수발신이 실패하는 경우도 있더라고용...

    지금 바로 다운그레이드 하시면 되고요 :)
    KT 본사 100번으로 전화하셔도 되며,
    혹은 홈페이지로 접속하셔서 서비스 변경을 직접 신청하셔도 됩니다

    혹시나 문제가 발생한다면 꼭 말씀해주시구요~!
    도의적인 책임까지 함께 하겠습니다 ^^
    부담없이 남겨주세용~ 밍뉴승표님!!
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