안녕하세요.
작년에 백메가에서 우리집과 부모님집 두군데 계약했습니다.
그런데 우리집은 TV를 거의 안봐서 늠늠 아깝네요.. TV만 해지하려고 합니다.
1) 언제 해지하는게 좋을까요?
- 계약일은 2021년 3월 11일 입니다.
- 기억에 1년이 안되면, 백메가에서 받은 상품권도 반납했던 것 같아서요.. 이 부분 같이 확인 부탁드려요.
2) 해지하면 얼마를 환불해야 하나요?
3) 계약 후에 인터넷 가격에 변동이 있나요?
감사합니다!
안녕하세요.
작년에 백메가에서 우리집과 부모님집 두군데 계약했습니다.
그런데 우리집은 TV를 거의 안봐서 늠늠 아깝네요.. TV만 해지하려고 합니다.
1) 언제 해지하는게 좋을까요?
- 계약일은 2021년 3월 11일 입니다.
- 기억에 1년이 안되면, 백메가에서 받은 상품권도 반납했던 것 같아서요.. 이 부분 같이 확인 부탁드려요.
2) 해지하면 얼마를 환불해야 하나요?
3) 계약 후에 인터넷 가격에 변동이 있나요?
감사합니다!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
먼저 로그인하신 정보로 가입자가 확인되어 살펴보았는데
패밀리 할인을 받고 있는 chaogirl님 댁은
작년 3월 13일에 KT 인터넷+TV를 설치받으신 것으로 확인됩니다 +_+
즉, 약정(계약) 시작일은 3월 13일이 되어요.
1. chaogirl님께서 기억하고 계신 거처럼
인터넷, TV를 설치받은 시점으로부터 1년 미만 시점에서
일부 상품이라도 해지하시면 사은품 반납(환수) 문제가 있는데요^^;
정말 정말 다행히 지금 TV를 해지하셔도 어떻게든 현금, 상품권 모두
환수 문제가 생기지 않도록 해드릴 수 있는 것으로 확인되었습니다.
따라서 오늘 바~로 TV를 해지하시면 되고
(그럴 일은 없겠지만) 환수과 관련해서 연락을 받으신다면
저에게 꼭 말씀해주시겠어요?
문제되지 않게 제가 책임드리겠습니다 😊😊
2. 오늘 TV를 해지하신다면 위약금(할인반환금)은 11만원 정도 나올 것으로 예상되어요.
다만, 위약금은 가입과 해지 시점, 이용 중 변동 사항이 있었는지 등 여러 변수에 따라 달라지고,
어떠한 변수가 있을지 예측 불가하기 때문에 (예상치 못한 변수가 있을 수도 있거든요^^;)
해지 신청하실 때 꼭꼭 확인해주세요 +_+
가장 정확한 위약금 확인은 KT 본사 고객센터 통해서만 가능하답니다..ㅠ
3. TV를 해지하시더라도 인터넷은 쭉 17,600원(부가세포함)에 이용할 수 있어요~!
하여 요것은 전~혀 걱정하지 말아주세요ㅎㅎ
혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해주시겠어용~!?
발 빠르게(?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다 😁
고럼, chaogirl님~!! 새로운 한 주도 즐겁게 시작하시고용
언제든지 고민이 떠오르시면 부~담없이 들러서 말씀 남겨주세요^0^