3년 약정 만료 되어 갱신을 하려고 합니다.(인터넷+TV)
현재 아래 상품으로 가입 중입니다.
인터넷 : 와이파이기본_기가슬림안심_500M
IPTV : 일반형
위의 두개가 결합되어 있습니다.
그외에 현재 사용중인 핸드폰은 본가와 '한방에yo' 결합이 되어 있어서 현재 집의 인터넷과는 연결되어있지 않습니다.
요금은 지난달(4/1~4/30) 기준 32,560원 납부예정입니다.
(인터넷 : 22,000원(약정: 23,100, 결합: 5,500, 가족 결합: 5,500) + TV: 10,890원(약정할인: 3,300, 결합할인: 2,200) - 자동이체 할인 : 330)
회사에서 고객센터 전화를 기다리거나 조건을 물어볼 상황이 잘 안나와 100메가를 통해 약정 갱신시 혜택등을 확인하고 진행하려고 합니다.
(지난 유플러스도 100메가를 통해 했던지라..)
감사합니다.
예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요?!
이렇게 다시 찾아주셔서 너무너무 영광입니다~~ ヽ(✿ﾟ▽ﾟ)ノㅎㅎ
1. 아하~! 재약정 타이밍이 도래하였군요~
타사쪽에 결합시킬 수 있는 휴대폰이 있는 게 아니라면
확실히 타사로 갈아타는 것보단, 재약정하는 게 이롭습니다.
과거와 달리 오늘날 통신요금은 전체적으로 인상되었고
"결합"으로 아끼는 금액이 크기 때문이에요
그래서 아무리 사은품으로 좋은 혜택을 받더라도
매월 요금인상분 * 3년을 셈해보면 이문이 남지 않습니다.
2. 일례로 500메가 + 티비 타사요금은 44,000원~45,100원 선인데요
사은품은 44~45만원이 지급되지만, 월요금 인상되는 거에 비해 혜택이 크지 않습니다.
현재 납부요금과 비교하면 최소 1.2만원이 인상되는 격인데
월 1.2만원 손해 * 3년약정이면 = 무려 43만원이나 손해를 본다는 뜻이니까요
사은품을 받아도 전혀 이롭지 않죠;;
3. 따라서 LG와 재약정하시는 게 정답인데요..!
예전에 가입당시 남겨주신 문의글을 보니
자택은 "인터넷 가족끼리 모여할인"이라는 유유선 결합(일명 패밀리)로 묶어두신 듯 합니다.
헌데.. 안타깝게도 이 결합이 적용된 상태에서는
백메가 통해 재약정이 불가능해요..ㅠㅠㅠ
즉, 유무선 결합할인이 적용되있었다면 상관없이 재약정하실 수 있으나..
유유선 결합할인(패밀리 할인)은 통신사들이 좀 다르게(?) 대우해서 불가한 게 문제입니다;
이는 비단 LG 뿐 아니라 다른 통신사도 상황이 비슷하지요..ㄷㄷㄷ
4. 패밀리 할인을 해제하면 재약정은 가능합니다만, 추천드리지 않습니다;;
① 패밀리 할인을 해제하면 5,500원이 인상되고
② 백메가 통해 재약정시 인터넷 요금제도
[와이파이기본_기가슬림안심]에서 -> [스마트_기가슬림안심]으로 변경하셔야 하는데
이 때는 2,200원이 더 인상됩니다.
(기본 조건이기 때문에 반드시 이행되어야만 합니다ㅠㅠ)
그래서 총 7,700원이 인상되고
결국 납부하게 될 요금은 40,590원이 되는 거죠;;
한 달 7,700원 인상 * 3년이면 거의 28만원이고요..!
저희 통해 재약정해서 받는 사은품은 30만원(현금27+3)이기 때문에.. 재약정하셔도 딱히 남는 게 없습니다..ㅠ_ㅠ
하여 시간내셔서라도 본사와 꼭 통화해보시는 게 좋아보이지요 ㅠㅠ
5. 다만... 경우에 따라 묘수(!)가 생길 수도 있습니다~!
본가에서 한방에yo결합을 이용중이라 하셨는데
이를 "참 쉬운 가족결합"이라는 유무선 결합으로 변경하시면
본가와 자택 모두 이걸로 묶어버릴 수 있게 되고요!
(이 결합은 최대 인터넷 3회선 + 휴대폰 10대까지 결합이 가능하거든요 ㅎㅎ)
본가/자택 모두 인터넷 1회선당 요금할인을 받아보실 수 있으며
패밀리 할인이 아닌 유무선 결합으로 변경되었기 때문에 재약정 혜택도 받으실 수 있습니다.
이 결합은 어떤 인터넷 요금제를 사용하시냐에 따라 할인액이 좀 다른데
100메가 : 5,500원 / 500메가 : 9,900원 / 1000메가(1기가) : 13,200원입니다 ㅎㅎ
그래서 본가 결합을 "참쉬운 가족결합"으로 변경하는 게 유리할지 먼저 따져보고,
변경하는 게 유리하다면~? 이렇게해서라도 재약정을 진행하시는 게 나을 수 있어유!
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대신 이를 따져보려면 아래 세가지 정보가 필요한데요~
① 본가에서 이용중인 인터넷 요금제는 무엇인지(100M / 500M/ 1G)
② 본가에 결합된 휴대폰 회선은 어떻게 구성되있는지
예시답변 -> 본인: 데이터스페셜a / 아버지: lte데이터3.3 / 어머니: 추가요금걱정없는 69 등
③ 본가는 인터넷, 티비를 동시에 개통하셨었는지~?!
(혹은 인터넷만 쓰다 티비를 뒤늦게 개통하셨는지)
위 정보를 저에게 알려주실 수 있을까유?
만약 Nelson님 명의로 쓰시는 게 아니라 확인이 좀 어려우시다면
본가 명의자분의 성함/생년월일/주소(시/군/구 까지만) 정보를 알려주셔도 됩니다!
그러면 제가 전산으로 확인해보고 어떻게 하는 게 유리할지
매의 눈(!)으로 관찰 후 판을 쫙~ 짜드리겠습니다 ^ㅡ^
그럼 여기까지 내용 쫙 읽어보시고 궁금하신 점 있으시면 편히 여쭤봐주시구요!
위에 세가지 정보를 남겨주시면 다음 이야기로 넘어가보도록 하겠습니다 +_+
감사합니다~!
***/**.**.**/경기도 군포시 **로 ** (군포시 **동)
알려주신 정보로 쫙 조회해보고 오는 길입니다.
살펴보니 무려 15년도부터 LG인터넷을 사용해오셨더라고요! ㅎㅎ
그리고 결론부터 말씀드리면 현재의 결합상태를 유지하시는 게 최선이었습니다.
하나씩 설명드리면,
1) 현재 한방에YO결합으로 받을 수 있는(받고 있는) 혜택은
- 대표자분 휴대폰(데이터2.3) 에서 매월 15,400원 할인
- 데이터스페셜(65,890원) 휴대폰에서 매월 8,800원 할인
- 5G 스페셜(85,000원) 휴대폰에서 매월 8,800원 할인입니다.
5G 스페셜 요금제는 결합하신 지가 얼마 안되어서
당장은 일할계산되어 할인이 적게 들어간 것처럼 보이지만,
매달 8,800원씩 꼬박할인되실 거에요 ㅎㅎ
2) 여기에 본가 인터넷+티비2대 요금은 38,335원씩 청구되고 있었고,
자택은 자동이체할인 빼고 32,890원을 납부하셨었지요~?!
요약하자면, 현재 상태는
- 두 집의 인터넷 요금 총 71,225원!
- 휴대폰쪽 할인은 총 33,000원 매달 제공입니다.
3) 반면, 말씀드린 "참 쉬운 가족결합"으로 변경하고 재약정하실 경우
본가 인터넷+티비 2대 요금은 36,135원
자택 인터넷+티비 1대 요금은 30,690원으로 낮아지기는 합니다~!
대신 휴대폰 할인이 총 12,100원으로 대폭 줄어들어요ㅠㅠ
- 69,000원 미만의 휴대폰은 1대당 매달 3,300원 할인
- 69,000원 이상의 휴대폰은 1대당 매달 5,500원 할인
이렇게 말이지요..
즉, 결합변경 및 재약정시
- 두 집의 인터넷 요금은 총 66,825원!
- 휴대폰쪽 할인은 총 12,100원이 매달 제공되는데요.
보시다시피 휴대폰 할인이 많이 날아가는 대신
자택 재약정 사은품으로 총 30만원(현금27+상품권3)이 제공되기는 하나,
매월 휴대폰요금이 너무 크게 인상되어서 별 메리트가 없는 선택지입니다..ㅠㅠ
4) 따라서~! 꼭 시간내셔서라도 LG본사(국번없이 101)와 통화하시길 권해드려요~!
이 경우.. 지금 쓰시는 상품을 유지하면서 재약정 혜택을 받아보실 가능성이 있거든요+_+
물론 사은품이 아주 적을 수 있긴 하지만..
그래도 밑져야 본전이니 꼭 통화해보시길 바라고요!
마침 본가쪽 약정도 다 되었으니
아버지께도 말씀드려서 재약정을 진행해보시면 좋겠습니다ㅎㅎ
만약 해지부서와 통화되기까지 대기하는 시간이 너무 길다면,
본사 홈페이지를 통해 "해지상담신청"하실 수 있으니 이를 활용해봐주세요~! :-)
- https://www.uplus.co.kr/ 으로 명의자 아이디 로그인
- 상단 [내 정보관리] - 가입서비스 조회 및 변경 탭에 [서비스 해지] 클릭
- 이후 [해지상담 신청] 을 누르시고 본인인증 해주시면 됩니다.
이렇게 들어가시면 LG쪽에서 먼저 연락을 주실 거고요~
해지할 때는 반드시 명의자 본인과 통화가 이뤄져야 하기 때문에
단순히 상담신청한다고 바로 해지 되지 않으니 이 점은 염려하지 말아주십시요 +_+
저희가 직접 재약정을 도와드릴 수 있었다면 덜 번거로우시고 좋았을 텐데..!
좋은 조건 챙겨드리지 못해 아쉽고 죄송하네요 ㅠㅠ 따흑
그래도 이외 다른 문의 사항 있으시면 편하게 말씀남겨주시구요~! ^0^
좋은 조건 받으시길 응원하며 물러나보겠습니다~! 헤헤
감사합니다~