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주니
2015-02-25
조회
1,770
댓글
3
안녕하세요~
14.12월에 백메가 통해서 인터넷+TV개통 했습니다.
제 명의로 되어있는데, 와이프 명의로 변경해서
온가족할인 결합하려는데요... 가능 한가요?
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3
개의 댓글
운영진
김가영
2015-02-25
안녕하세요? 주니님! 백메가 친절상담원 김가영입니다.
이전에 가입하셨던 저희 고객님이시군요~!
이렇게 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
문의하신 내용을 확인 해 보니 작년 12월에 개통하여 사용중이신데
1.고객님 와이프분의 명의로 다시 갈아타기를 하려고 하시는것인지
2.고객님 명의로 가입한 상품을 와이프분 명의로 승계하고자 하는것인지
두가지로 내용으로 해석이 되었습니다 :)
만약 1번의 내용에 해당된다면 고객님께서 받으셨던 사은품을 모두
반납해야하며, 위약금 또한 많이 내야하는 상황이 발생합니다.
추측건데 2번의 경우로 해당될 것으로 보여지는데
고객님 명의에서 와이프분 명의로 승계가 가능합니다~!
단, 인터넷 가입하신 후 사용한지 92일이 지난후에 승계가 가능한점 꼭 참고바랍니다 ^.^
92일이 지난 후 명의를 승계할때는 꼭 SK본사 고객센터로 전화해서 요청을 하시면 됩니다.
( SK브로드밴드 고객센터 : 080-8282-106 )
문의하신 답변이 속시원하게 잘 해결되셨는지요?!
다른 궁금한 사항이 있으면 언제든지 백메가 고객센터 1544-5823으로 문의주세요!
감사합니다. 즐거운 하루 보내시길 바랍니다 :)
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주니
2015-02-25
2번 내용입니다~ ^^ 92일. 이후 명의변경. 잘 알겠습니다~
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운영진
이수빈
2015-02-25
@주니
주니 고객님, 감사합니다~!
궁금하신 점 있으시면 언제든지 또 백메가에 놀러와주세요^~^
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이전에 가입하셨던 저희 고객님이시군요~!
이렇게 찾아주셔서 감사합니다 ㅎㅎ
문의하신 내용을 확인 해 보니 작년 12월에 개통하여 사용중이신데
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2.고객님 명의로 가입한 상품을 와이프분 명의로 승계하고자 하는것인지
두가지로 내용으로 해석이 되었습니다 :)
만약 1번의 내용에 해당된다면 고객님께서 받으셨던 사은품을 모두
반납해야하며, 위약금 또한 많이 내야하는 상황이 발생합니다.
추측건데 2번의 경우로 해당될 것으로 보여지는데
고객님 명의에서 와이프분 명의로 승계가 가능합니다~!
단, 인터넷 가입하신 후 사용한지 92일이 지난후에 승계가 가능한점 꼭 참고바랍니다 ^.^
92일이 지난 후 명의를 승계할때는 꼭 SK본사 고객센터로 전화해서 요청을 하시면 됩니다.
( SK브로드밴드 고객센터 : 080-8282-106 )
문의하신 답변이 속시원하게 잘 해결되셨는지요?!
다른 궁금한 사항이 있으면 언제든지 백메가 고객센터 1544-5823으로 문의주세요!
감사합니다. 즐거운 하루 보내시길 바랍니다 :)
궁금하신 점 있으시면 언제든지 또 백메가에 놀러와주세요^~^