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  • 0104****
  • 조회 2,008
  • 댓글 1
상품권은 언제 도착하나요
1개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 0104666님~! 백메가 이상희라고 합니다
    이번에 저희 통해 LG인터넷 + 티비 개통받으셨지요 ? *_*
    믿고 가입까지 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다

    현금사은품은 13일쯤 송금받으신 것으로 확인되는데,
    아직 상품권이 감감무소식인가보네요 ㅠㅠ

    이 경우... 원인은 세가지 중 하나입니다.

    1) 휴대폰이 열일(?)해서 스팸메시지함으로 넣어버렸거나
    2) 광고문자로 잘못보시고 넘기셨(?)거나
    (상품권 문자가 잘못보면 광고처럼 보여서 그냥 넘겨버리기 쉽게 생겼더라구요^^;)
    3) 상품권 자체가 누락되었거나..  요렇게요!


    혹시나 상품권이 누락되는 불상사가 있었던 건 아닐까 싶어 부랴부랴 확인했는데
    다행히 누락되었던 건 아니더라구요^^;
    아마 원인은 1~2번중 하나가 아닐까 싶습니다.


    만약 문자(SMS)를 잘 살펴보셨는데도 불구하고 보이지 않으신다면..?!
    LG고객센터(국번없이 101)으로 전화하시어 상품권 재발송 요청을 해주세요!
    아쉽게도 백메가에서는 재발송해드릴 수 없는 건이더라구요 따흐흑;ㅂ;

    본사에 전화하시면 2~3일내로 다시 받아보실 수 있을 거구요!
    가입당시 알려주셨던 연락처로도 답변완료 알림문자 1통 넣어둘테니
    이외 더 궁금한 점 있으시거나 도움 필요하신 일 있으시면 편하게 불러주세요! :)
    감사합니다
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