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안녕하세요

  • 성****
  • 조회 1,822
  • 댓글 3
지난말에 백메가에서 인터넷을 바꾸었구요
현금이랑 상품권을 받기로했는데
현금은 들어왔는데 아직 상품권은 오지않아 문의드립니다
박** 으로 가입하였구요
가입한 주소 부산 ***구 ***동 ****** ***동***호
010-31**-**** 입니다 확인부탁드려요
3개의 댓글
  • 운영진 이상희
    안녕하세요 성하네님!! 백메가 이상희라고 합니다

    지난 달 말일쯤, LG인터넷 설치받으셨었지요?
    그렇다면 상품권은 진작 도착하고도 남았을 시간인데 참으로 요상하네요 ㅠㅠ

    이 경우... 원인은 세가지 중 하나입니다.

    1) 휴대폰이 열일(?)해서 스팸메시지함으로 넣어버렸거나
    2) 광고문자로 잘못보시고 넘기셨(?)거나
    (상품권 문자가 잘못보면 광고처럼 보여서 그냥 넘겨버리기 쉽게 생겼더라구요^^;)
    3) 상품권 자체가 누락되었거나..  요렇게요!


    호옥~~시나 누락된 건 아닐까하고 살펴보고 왔는데
    정확히.. 10월 29일 오후 1시 51분경 발송완료된 것으로 보이더라구요!

    아마 1)~2)번 원인중 하나가 아닐까 싶긴 한데..
    괜찮으시다면 101번 전화번호로 문자온 것 중 상품권이 없을지
    확인 한 번 해주실 수 있을까요?! +_+

    요렇게 했는데도 상품권 행방이 묘연하다면
    급! 상품권 재발송 안내문자 넣어드리겠습니다 ㅎㅎ


    알려주신 연락처로 문자알림 1통 넣어둘테니
    확인하시고 댓글남겨주시면 감사드리겠습니다!!  (__)
  • 성****
    아아ㅎㅎ 문자로 오는거였군요..
    감사합니다 확인되었습니다~~!
  • 운영진 이상희
    @성하네아핫!! 확인되었다니 다행입니다
    상담원분과 통화하실 때 모바일상품권이라고 말씀해주시긴 했을텐데
    아마 오간 이야기가 많아 기억속에서 사라진 게 아닐까 싶어요+_+
    저도 너무 많은 대화를 전화로 하다보면 뭔 얘기를 했었더라..하곤 하거든요 >_<ㅎㅎ


    참고로.. 받아보신 모바일상품권은 일종의 "교환권"이라서요!
    홈플러스 매장에서 장 보는 용도로 쓰신다면 -> 카드형태로 교환받으시면 되고요~
    백메가 통해 '현금교환' 하시려면 -> 지류 형태로 교환받으셔야 합니다 +_+

    교환받는 건 명의자분 신분증을 지참하셔서
    가까운 홈플러스 매장(고객센터 부서?)에 들러
    "카드(혹은 지류)상품권으로 변경하려 하오~" 말씀해주시면 되어용 ㅎㅎ


    만약 백메가통해 상품권을 현금화 하길 원하신다면!
    지류 상품권을 "대구광역시 중구 중앙대로 273 보람상조빌딩 3층 백메가"
    위 주소로 택배(착불)보내주시면 됩니다 ^ㅡ^b

    명의자분 성함과 연락처가 적힌 메모를 같이 동봉해주시면
    택배가 대구사무실에 당도한 그날 저녁에 현금화해서 보내드리고 있거든요! 헷ㅎㅎ

    이미 상품권 현금교환 꿀팁은 읽어보셔서 잘 아시겠지만
    혹시 몰라 링크도 다시 띄워놓겠습니다! +_+b
    -링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637


    인터넷/티비는 문제없이 잘 작동하는 거 맞지요?!
    혹시나 사용하시다가 문제가 발생하거나 도움필요하신 일 생기면
    지체마시고 바로 달려와 댓글 남겨주세요.
    겪고 계신 어려움을 모른 체 하는 일 없을 겁니다 ㅎㅎ (진심인 거 아시죠?!)

    감사하고..ㅅ..사..사랑합니다!!
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