12월15일에 kt인터넷 신청했었는데요

이영미 · 2015-01-02T16:13:15+09:00

상품권이 등기로왔는데 집에 자주 없는지라 우체국에 맡겨달라고 했었거든요 ㅜㅜㅜㅜ 근데 너무 늦게 찾으러 가서 우체국에서 등기를 반송한 상태라고 하세요 ㅜㅜㅜ 확인할 수 있을까요? 2014년 12월 15일에 신청한 이영미 입니다. 신세계상품권 신청했었어요.

이영미
2015-01-02
조회 1,389
댓글 1

안녕하세요~? 백메가의 이수빈입니다 (--)(__)
우선, 새해 복 많이 받으세요!

안타깝게도 상품권이 본사에서 직접 다이렉트로 발송되는 것이라
영업점에서 등기 위치를 추적할 권한이 없습니다. (게다가 개인정보와 관련된 부분이라 ㅠㅜ)

해서, 본사의 고객센터 (국번없이 100번)에 전화하신 후,
"상품권 등기 미수령으로 반송이 되었으니, 다시 재발송 해주삼~!" 하고 요청하시면
아주 간단하고 쉽게 처리가 가능하답니다~!

저희가 직접 문제해결을 해 드리고 싶지만, 본사 -> 이영미 고객님 간의 "등기발송" 건이기 때문에
개인정보 취급을 위임할 수가 없는 건입니다 ㅠㅜ 이 점 양해를 부탁드립니다 ㅠ

요약 : 국번없이 100번 전화 후, "상품권 등기 다시 보내주삼~!" 해주시면 되겠습니다!

궁금하신 점 있으시면 언제든지 백메가에 놀러와주세요~!
좋은 하루 되시기 바랍니다 ♡ 감사합니다!