제 이야기는 아니고 지인의 이야기를 듣고 어떻게 해봐야 하나 고민돼어 글 남깁니다
제 아는 지인분의 가게는 미용실입니다. 가게 내에 있는 집에 개인명의로 KT 인터넷 + TV + 전화 + 휴대폰 4회선 묶음을 7~8년 정도 쓰고 있고, 미용실 사업자 명의로 스카이라이프 TV를 5~6년정도 쓰고계신다고합니다.
약정은 끝난지 한참이라고 하시길래 (스카이라이프도 마찬가지) 살짝 해지방어의 기술을 제안을 했습니다
근데 여기서 고민인 점이
1. 약정 다됐으니 해지방어로 혜택받고 연장
2. 장기고객으로 혜택받고 연장
+ 추가로 두 문항다 스카이라이프서 KT IPTV 2회선으로 묶어버릴까도 고민중이라고 하십니다.
(이유 : 위성방송이라 날씨 영향받는 날은 간섭 심하다고 하십니다.)
저 상황이라면 두 문항중 어느 방향으로 가는게 더 합리적일까요?
반드시 저 문항이 아니더라도 더 좋은 방향이 있다면 이야기해주시는 방안도 고려대상에 넣어보겠습니다
답변 기다리겠습니다.
백메가 곽은정입니다^0^
헙ㅎㅎ 지인분께서 한 통신사로 아주 오랫동안 사용 중이시군요 +_+
가족분 모두 휴대폰 통신사를 그대로 이용할 예정이시면..
1) 인터넷+TV+전화 모두 KT로 유지하는 것이 이득입니다~!
결합할인을 든든히 받아 저렴하게 이용할 수 있으니
타사 신규가입이 전혀 메리트가 없기 때문이지요.
즉, 타사 이동으로 받을 사은품 혜택보다
KT 유지로 절감될 가계통신비가 더욱 큽니다^^
2) 스카이라이프TV는 해지하고
KT의 IPTV 2대를 이용하시기를 강력히 권유드려요 +_+
지인분께서도 이미 잘 느끼다시피
스카이라이프TV는 날씨에 영향을 많이 받기에
바람이 심하게 불거나 비가 많이 내릴 때마다
TV끊김 문제로 엄청난 스트레스를 받고 계실거고요ㅠ
동일 통신사의 서브TV(추가TV)는 메인TV보다 저렴하게 이용할 수 있어서
2대 모두 IPTV를 이용하는 것이 큰 부담이 되진 않을 것이기 때문이죵
1. 자, 이렇게 해서~! KT를 계속 유지하신다면
유별난컴덕생활님께서 말씀해주신 2가지 방법을 짬뽕(?)해서
말씀해보시기를 권유드려요ㅎㅎ
혜택들이 딱 정해져있는 것이 아니어서
약정기간도 지났고 + 오랫동안 사용해왔고 + 앞으로 쭉 사용할 예정이니 혜택 좀 다오
하고 한 번에 이야기를 꺼내는 것이 더 명분이 좋거든요 +_+b
KT 본사 홈페이지에 장기고객 혜택을 명시해두긴 하였으나
무조건 적용되는 것이 아니라 이용 중 혜택받은 적이 있으면 해당되지 않고
다른 연유로 적용이 불가하다고 안내받았다는 제보를 받은 적이 있습니다ㅠ
2. 재약정 권한은 본사에서 독점(!?)하고 있는지라
백메가에서 아쉽게도 도와드릴 수 없고
KT 본사 고객센터를 통해 말씀해주셔야 하는데
혹시 저희 꿀팁게시판에서 해지신공 관련글을 못 보셨다면
시간되실 때 한 번 찬찬히 읽어주세요 +_+
- (모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
즉, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
아래와 같이 말씀해보시기를 권유드립니다~!
"KT만 오랫동안 사용해왔는데 아무런 혜택을 받지 못해 섭섭합니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품 43만원을 준다하고
휴대폰도 번호이동 혜택이 더 좋아 LG로 몽땅 바꿀까 하는데
KT를 계속 사용하면 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
웬만하면 쭉 이용하고 싶지만 오래 이용해도 혜택이 없고
이번에 TV 1대 더 추가할 예정이라 설치비도 부담돼서
겸사겸사 LG로 이동하려고 고민 중입니다."
이렇게요~ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 소상하게 설명해주실 거예요.
앞서 살짝(?) 말씀드린 거처럼 혜택이 100% 주어지는 것이 아니어서
좋은 혜택을 받을 수도, 아무런 혜택이 없을 수도 있지만
밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보셨으면 좋겠습니다 +_+
3. 한 가지 마음에 걸리는 것이 있어서 추가로 말씀드려요.
지인분께서 KT인터넷을 7년 이상 사용하셨다면 구형 결합상품을 이용하고 계실텐데
요것을 재정비해볼 필요가 있습니다ㅎㅎ
즉, 신형 상품 변경이 유리하면 이번에 바꾸는 것이 좋아요~!
조금 더 자세히 말씀드리면 KT 인터넷+휴대폰 결합상품은
지금은 사라진 ① 인터넷뭉치면올레 ② LTE뭉치면올레
현재 시판되어있는 ③ 총액결합할인 등 종류가 다양한데요..
상품마다 특성이 너무나 달라 어떤 결합상품을 사용 중이신지 확인이 필요합니다^^
게다가 인터넷+휴대폰 결합할인은
결합한 휴대폰 총 대수 뿐만 아니라
어떤 휴대폰 요금제를 사용 중인지에 따라서도 천차만별이라
4대 각각의 정확한 요금제 명칭을 알아야 요금 편익을 계산해볼 수 있어요 +_+
하여 어떻게 사용하고 계신지 알려주시면
이번에 결합상품도 변경하심이 유리할지 소상하게 설명드리겠습니다~!
아이쿠야ㅎㅎ 답변드리다보니 이야기가 길어졌네요..
요약해드리면,
1) 지인분 가족 모두 휴대폰 통신사를 쭉 유지할 예정이시면
인터넷+TV+전화도 KT 그대로 이용하는 것이 유리해요~!
2) 스카이라이프TV는 해지하고 KT의 IPTV를 이용하시기를 강추드립니다.
3) 해지신공을 발휘해보기 전에 지인분께서 사용 중이신 상품을 재정비해볼 필요가 있어요.
① 어떤 결합상품을 사용 중이신지? (인터넷뭉치면올레/LTE뭉치면올레 중 하나일 것으로 예상됩니다)
② 휴대폰 4대 각각의 요금제 이름이 무엇인지?
이 두 가지만 확인해보고 댓글로 알려주시면
요금 편익을 계산해보고 어떻게 이용하시는 것이 유리할지
좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~~♡