안녕하세요
올해 7월 31일 약정기간이 끝나서 통신비 관련하여 전체적으로 상담요청드립니다.
1. 유플러스 6년째 (재약정1번) 사용중이며 아래 요금 정보입니다.
○현재 요금제: 31,790원(신한방에yo결합)
- tv(일반형: 12,900원(기본료 16,390원, 약정할인 3,300원, 결합할인 2,200원)
-인터넷(광랜19): 18,700원(기본료 36,300원, 약정할인 15,400원, 결합할인 2,200원 )
-인터넷전화 : 2,200원(약정 없고, 한번도 안써서 해지예정임)
○휴대폰결합 3대 (신한방에yo결합)-2인 6만원대 요금, 1인 2만원대 요금
(휴대폰으로 3인이 26,400원결합할인받고있음)
○집주소 : 서울시 ***구 ***동 *** ***아파트
2. 10월에 2명이 핸드폰약정(선택약정)이 끝납니다.
여기에서 삼당글을 몇번 보니 강기고객 할인같은것도 있는것같은데 저는 혜택을 못받은것같기도하고..
통신사를 재약정하는게 좋을지 갈아타는게 좋을지 결정하기 어렵네요.
3. 고객센터에 해지관련 문의하니 광랜 500메가 + 프리미엄 TV로 진행하는 조건으로 상품권 31만원을 이야기하네요.
상품을 바꾸면 결합할인 금액이 커진다고하는데.. 어떤건가요? 혹시 장기우수고객할인같은걸 더 받을수있는건가요?
재약정과 통신사이동 조건 안내부탁드립니다~
백메가의 친절상담원 김가영이에요ㅎㅎ
오홍~ 약정만료일이 다가온 지금 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 고민되셨군요?!
백메가에서 속 시원하게 방향을 잡아드릴 것이니 걱정하지 마세요.
진님의 상황을 쭉~ 살펴봤는데요,
장기간 LG와 함께하셨지만 납부하시는 요금과
할인액을 봤을 땐 장기 고객 명목으로 적용된 할인은 없습니다.
3년 약정으로 가입했을 때 적용되는 할인들이지용~!
통신사 변경 여부를 결정하는 핵심 포인트는?
핸드폰 통신사에 따라 달라집니다.
즉,
ⓐ LG핸드폰 3회선 중 2회선 이상 통신사 이동가능 -> 타 통신사 신규가입
ⓑ 반대로 3회선 모두 유지예정 -> LG인터넷 재약정
==> 이렇게 되는 것이죠.
핸드폰이 중한 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합했을 때 받는
요금 할인을 포기할 수 없기 때문이에요.
어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야 하지 않겠습니까~!
마침 현재 쓰시는 핸드폰 3회선 중 2회선이 10월쯤 약정기간이 만료된다면~?!
10월까지만 LG인터넷을 쓰시다가 (재약정 하지 않으신 채)
10월에 이동하는 핸드폰 통신사에 맞춰 인터넷도 함께 변경하시면 됩니다만
요금 편익을 확실하게 비교하고 결정하시는 게 좋기에 몇가지 질문이 있습니다.
디테일한 상황을 파악하고 방향을 잡아드리기 위함이죠ㅎㅎ
질문1) 사용중인 LG핸드폰 3회선 중 10월쯤 변경가능한 핸드폰은
각자 어떤 요금제를 사용하고 계신지 명칭을 알려주세요.
*예시답변: 2회선 모두 데이터 스페셜 A요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문2) 10월에 변경하지 못하는 핸드폰 1회선은
언제쯤 약정기간이 만료될 예정인가요~?!
질문3) 본사에서 500메가 + 프리미엄 TV로 가입하면
31만원 사은품을 지급해 준다는 안내를 했는데
인터넷과 TV 요금제 모두 상향하는 경우 매월 납부하는 요금은
31,790원 그대로로 안내 받으셨는지요~?!
즉! 요금이 상승하지 않는지 궁금합니다.
질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
*예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상, 파일 업다운로드
위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 하시는 게 좋을지 편익을 비교해 드릴게요^.^
그럼 진님 소식 기다리겠습니다.
P.S
따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 봤는데
SK와 KT 모두 대칭망이 지원되는 곳으로 조회되었어요.
다만 KT는 100메가, 500메가, 1기가 모두 사용할 수 있지만
SK는 100메가, 500메가까지만 설치 할 수 있는 곳으로 확인되었습니다 :-)
각자 어떤 요금제를 사용하고 계신지 명칭을 알려주세요.
->
회선 1 (LTE)데이터 스페셜 A : 약정 없음 변경가능함
회선 2 (LTE)데이터 스페셜 A : 10월 약정 끝남 (약정과 상관없이 중고폰 보상프로그램중이라 할부금이 남아있음)
회선 3 (LTE)청소년 24 : 10월 약정 끝남
질문2) 10월에 변경하지 못하는 핸드폰 1회선은
언제쯤 약정기간이 만료될 예정인가요~?!
-> 이미 만료해서 약정없습니다.
질문3) 본사에서 500메가 + 프리미엄 TV로 가입하면
31만원 사은품을 지급해 준다는 안내를 했는데
인터넷과 TV 요금제 모두 상향하는 경우 매월 납부하는 요금은
31,790원 그대로로 안내 받으셨는지요~?!
즉! 요금이 상승하지 않는지 궁금합니다.
-> 38500원으로 상승<49500원 - 결합할인(인터넷) 11000원>
요금제를 상향하면 가족무한사랑(유무선 결합)으로 인터넷 11000원 핸드폰으로 22110원 할인받는다고
안내받았습니다. 기존 할인금액 (26400원)보다는 크지만 결국 전체적으로 요금 상승됨
질문4) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
*예시답변: 웹서핑 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상, 파일 업다운로드
->게임 안함, 웹서핑위주, 가끔 영화다운받는 정도입니다.
상담 부탁드립니다 ^^
물론 2회선은 10월 약정기간이 만료되어야 하지만요~!
헌데, 3회선 중 1회선이 중고폰 보상 프로그램 때문에 할부금이 남는다면
통신사를 변경하실 때 어떻게 하시는 게 좋을지 정리가 필요하겠습니다.
우선 핸드폰 3회선 모두 이동할 수 있다는 전제하에
요금과 사은품을 정리해 보겠습니다.
3회선 모두 통신사 이동이 가능하다면
KT와 SK 중 SK를 추천드리옵니다.
이유는? 요금 할인액이 조금 더 높기 때문이에요.
인터넷 요금제는~?!
영화 다운로드를 가끔 하신다면 500메가 기가라이트를 추천드립니다 :)
LG에서 추천드린 500메가 인터넷이지용~ㅎㅎ
SK인터넷 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.
1. 핸드폰 결합상품 "온가족플랜"
핸드폰 3회선 결합시
- 인터넷 요금 11,110원 할인
- 핸드폰 요금 16,500원 할인 (각자 5,500원씩 할인)
- TV사용시 New TV플러스 할인 적용 (대표자 핸드폰 요금 1,100원 + TV요금 1,100원 할인)
=> 총 할인액은 29,810원으로 적은 금액이 아니지요?ㅎㅎ
2. 기가급 인터넷을 택하신다면 TV는 B tv All 요금제로 추천드려요!
이유는? 프로모션 혜택을 받을 수 있기 때문입니다.
공유기가 함께 포함된 와이파이 통합 요금제를 택하셔야 합니다.
그래야 요금 할인을 팍팍 받을 수 있거든요.
와이파이 통합 요금제를 선택함으로써
인터넷 요금 2,200원, TV요금은 1,100원 할인을 받을 수 있습니다. (총 3,300원 할인)
단, B tv All 요금제가 아닌 다른 TV요금제를 택하시면 이 할인을 받을 수 없습니다.
공유기를 추가 가입하면 요금이 1,100원 상승하지만
1,100원 더 할인 받을 수 있기 때문에 무료로 사용하는 것과 다를 바 없어용ㅎㅎ
3. 월요금은 얼마~?!
기가라이트(500메가+ 공유기) 요금은 34,100원이지만
=> 온가족플랜 적용시 11,110원 할인으로 22,990원이 됩니다.
여기서 프로모션 할인 2,200원 적용시 => 20,790원이 되지요.
TV는 B tv All 요금제 + 스마트2 셋탑 기준으로 19,800원으로 (프로모션 1,100원 할인 적용)
인터넷+TV요금은 40,590원이 되지요.
사은품 혜택은 상품권 17만원과 현금 23만원이 지급되며
이와 볅개로 인터넷 설치비 22,000원과
TV설치비 13,200원이 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다.
이제 LG와 SK의 요금 편익을 비교할 차례에용~!
※ LG인터넷 재약정
월요금 38,500원 - 핸드폰 요금 22,110원 할인 => 16,390원 X 36개월
=> 590,040원 - 사은품 31만원 => 3년간 납부하는 요금 280,040원
※ SK인터넷 신규가입
월요금 40,590원 - 핸드폰 요금 17,600원 할인 => 22,990원 X 36개월
=> 827,640원 - 40만원 사은품 => 427,640원
헙! 두 통신사 편익을 비교해 보니 LG를 재약정 하시는 게 더 저렴합니다.
굳이 SK로 가입하실 필요가 없겠어요~! (핸드폰은 당연히 LG로 유지하셔야 하고요!)
LG인터넷을 재약정 하시는 방향으로 결정하시더라도
한번 더 밀당하여 혜택을 조금이라도 더 챙기시는 게 좋습니다.
못 먹어도 고! 하시는 게 좋지 않겠습니까~!
본사로 전화해 한번 더 밀당해 주십시오 :)
"다른 통신사를 가입하는 방향으로 좀 알아봤는데
SK는 사은품을 40만원이나 지급해 준다고 했습니다.
요금 할인이나 상품권을 조금 더 챙겨줄 수 없나요?"라고 말씀하세요.
혹시나 지금 사용하고 계신 일반형 TV요금제로도
만족스럽게 잘 쓰고 계시다면 TV요금제는 "프리미엄"급이 아닌
"일반형" 그대로 유지했을 때 상품권 지급액이 그대로인지,
일반형으로 하시면 요금은 얼마인지 확인해 주세요^.^
부디 본사에서 조금이라도 더 챙겨줬으면 좋겠네용!!