안녕하세요 7월 5일자로 SK 인터넷 IPTV 설치완료 됐는데
현금은 입금되었습니다만 상품권을 아직 못받은 상태입니다!
언제쯤 사은품이 오게될까요??
SK브로드밴드 측에서 설치 전날 유선상으로 상품권이 지급될거라는 내용까지 들었었습니다.
안녕하세요 7월 5일자로 SK 인터넷 IPTV 설치완료 됐는데
현금은 입금되었습니다만 상품권을 아직 못받은 상태입니다!
언제쯤 사은품이 오게될까요??
SK브로드밴드 측에서 설치 전날 유선상으로 상품권이 지급될거라는 내용까지 들었었습니다.
얼마 전 문의게시판에서 안내드렸던 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 딱! 믿고 가입진행을 맡겨주셔서 고맙습니다~!
SK상품들은 7월 5일 금요일에 설치받으셨는데요~!
1) 개통 후 현금 사은품은 잘 받으셨으나,
2) 상품권이 지금까지 감감 무소식이었다니..ㄷㄷㄷ 많이 염려되셨지요~?!ㅠ
# 참고로 상품권의 경우~!
보통은 모바일 상품권을 신청하시는 경우가 많고,
모바일 상품권이라면 보통 3일 이내에 수령하시게 되는데요~*
간혹.. 상품권 발송이 다소 늦어지거나~?!
혹은 상품권이 스팸함으로 쏙 빠져서 확인되지 않는 경우도 있고요;;
특히 지금처럼 "종이 상품권"으로 요청하신 경우에는~?!
모바일상품권과 다르게..
수령하시기까지 시일이 다소 (약 1~2주 이상) 소요되는 편이지요..!ㄷㄷㄷ
# 하여 이번에 받으시기로 한 신세계 종이상품권의..
1) 발송여부 및 2) 수령하실 날짜에 대해서는?
저희 담당자분께서 확인해주실 예정이라서요~!+_+b
쪼금만 기다려주시면 제가 바로 돌아와서 마저 피드백 드리겠습니다~!
참고로 상품권 수령이.. 늦으면 늦었지(?!)
상품권을 아예 못받으실 일은 절대! 없으니..! 이 점은 염려하지 말아주세요~!>.<b
그럼 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다, 주니문님~•'-'•)و✧
에구..! 지금 피드백 받았는데요~!
접수처에서 고객님 휴대폰 번호를 오등록하였었나 봅니다;;
고객님과 연결이 안되어.. 어제 날짜로 상품권이 반품처리 되어 돌아오는 중이라고 해요..!ㅠ
1. 하여 반품처리완료까지 1주일 소요될테고..!
약 24일쯤 저희 담당자분께서 상품권부서에 반품완료 여부를 확인한 후!
재발송 요청을 다시 해야하는 상황이기에..
하여 다시 받으시는데까지 약 2주정도 걸릴 예정인데요~! (보..복잡하쥬?)
2. 이에 대해서는 저희 담당자분께서 주니문님께 유선 상으로 자세히 안내드릴 예정이에요~!+_+b
p.s.
앗, 이미 방금 통화 완료하셨다고 전달받았습니당~! 후후
신청하신 그대로 종이상품권 재발송 처리 해드릴 것이며,
안내받으신대로 약 2주 정도 소요될테니
여유를 가지고 찬~찬~히 기다려주시면 정말정말 감사하겠습니다!^-^*
※ 그리고..! 추후, 해당 상품권을
혹시 현금으로 교환받아서 사용하고자 하신다면~?
아래 링크 글을 참고하여 저희 백메가로 보내주시면 좋으실 거예요~!
[참고 링크] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637