청주시 **구 **동 ***-* ****인데요
LG인터넷쓰고있는데 대칭도되나요?
다른인터넷도 확인부탁드려요
지금약정 한지얼마안되서 계속 이렇게 쓰기 힘들거같아서 기사님도 내일 부르는데 안고쳐지겠죠?...
위면해지받으려면 어떤방식으로 진행해야할까요?
청주시 **구 **동 ***-* ****인데요
LG인터넷쓰고있는데 대칭도되나요?
다른인터넷도 확인부탁드려요
지금약정 한지얼마안되서 계속 이렇게 쓰기 힘들거같아서 기사님도 내일 부르는데 안고쳐지겠죠?...
위면해지받으려면 어떤방식으로 진행해야할까요?
아이쿠야.. 요기는 짐작하신대로 LG인터넷이
동축케이블기반의 "비대칭형"으로 들어가고 있었습니다
그렇다면 기사님이 방문하셔도 품질이 개선되지 않을 거에요^^;;
원천회선 자체가 비대칭형인 것은
건물내에 들어와있는 장비를 대칭형으로 변경하는 게 아닌 이상,
품질문제를 해결할 수 없거든요ㄷㄷ
윗물이 맑아야 아랫물이 맑다하지 않습니까~ ㄷㄷ
그렇다고 통신사에 대칭형장비로 바꿔달라! 라고 요구해봤자
이를 들어주지도 않을 겁니다;;
통신사들은 보통 대단지 아파트나, 세대수가 많은 오피스텔에
인터넷망을 포설하는 게 우선인지라
이미 망이 들어와있는 지역의 품질 개선하는 건 사실.. 뒷전으로 밀려있거든요..;;
차라리 대칭형을 지원하는 통신사로 이동하시는 편이 빠르지요
물론, 통신사들에게 품질보전의 의무가 있어
품질을 문제삼아 위면해지(위약금없이 해지)를 요구해보실 수 있긴 한데요!
이게 참 어렵습니다 ^^;
애초에 약관자체도 "다운로드 속도"기준만을 보장하고 있기도 하구요
(즉, 비대칭형의 고질적인 문제로 꼽히는
업로드나 반응속도에 대한 것은 언급되있지 않습니다)
여러번의 장애신고와 & 여러번의 기사님 소환이 행해져야 하기에
꽤 힘들고 긴 싸움이 될 겁니다
그냥.. 지금 시점에서 위약금내고 털어버리시는 게 더 빠를 거에요!
통신상품 위약금은 사용한 기간이 길어질 수록
눈덩이처럼 불어나는 구조를 갖고 있기 때문에
약정시작된 지 얼마안됐으면 위약금 자체는 크지 않을 테거든요?
대신, 가입한 지 1년이 안되었다면
가입당시 받은 사은품을 대리점에 전액 돌려주셔야 하는데
어차피 새로 신규가입 하시면 사은품을 받을 수 있으니
요것은 걱정하지 않으셔도 됩니다
그래도 혹~~~시 모르니 기사님이 오셨을 때
"망 확인해보니 비대칭형이라고 합니다.
이는 근본적으로 장비자체가 대칭형으로 교체되지 않으면
해결되기 어렵다던데 위면해지를 해주실 수 있을까요?"
요런식으로 말씀해보시면 좋겠구요!
(들어주시지 않을 확률이 크긴해도.. 어차피 밑져야 본전이니까요)
이후에는 KT로 이동해주시면 됩니다.
여기는 SK도 LG와 동일하게 비대칭형으로 들어가고 있었고
광(光)케이블 기반의 대칭형은 오직 KT가 유일했거든요^^;;
1) 그럼 기사님께 위면해지를 한 번 말씀해보시고
2) 위약금도 조회해서 말씀해주시겠어요~?
3) 결합할 수 있는 KT인터넷이나 KT휴대폰이 있는지
4) 가입상품구성은 인터넷 단품인지? 인터넷+티비인지?
요렇게 네가지 질문에 회신 주시면
다음 단계로 넘어가보도록 하겠습니다~!
위약금은 얼마 안되긴 하겠지만..
이왕이면 위면해지를 받아보시면 좋겠네요!
건승을 빌겠습니다 (__)