안녕하세요
어제 가입신청하여 상담 완료 하였는데
신분증이랑 가족 관계 확인할수 있는 등본을 보내주시라고 하였는데 문자받은 연락쳐로 문자을 보냈는데 보낼수 없다고 하여 문의드립니다. 어디번호로 보내면 되나요....
백메가 김사라 상담원입니다
어제 백메가를 통해
온가족플랜 2회선 결합으로 인터넷 TV 가입하셨군용 :)
이렇게 백메가 믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다~♡
앗, 그런데 보내드린 문자에 나와있는 핸드폰 번호로
등본을 송신하려고 하니
보낼 수 없다고 확인이 되신다구용 ㅠ_ㅠ
에구구... 불편드려서 너무 죄송합니다!
오, 지금 바로
＊백메가에서 어떠한 문자를 보냈는지
＊보내드렸던 번호가 정확한지
확인하고 연락 드리겠습니다~!
잠시만 기다려주세요~!! 용이님~ ^^
지금 확인해보았는데요~ >_<
보내드렸던 문자에 기재되었던 번호는 010 - 3232 - 7057 이 맞지요~?
이 번호는 가입을 도와드렸던 상담원의 업무폰 번호가 맞고,
제가 테스트로 문자 발송을 해보았더니 잘 수신이 되었습니다 ㅠㅠ
아마도 용이님 핸드폰과 <-> 이 업무폰 간에
수발신이 잘 이루어지지 않은 것 같습니다..ㅠㅠ
불편드려 죄송합니다~!!
번거로우시겠지만..
한번만 더 010 - 3232 - 7057 이 번호로 보내보시겠어요..?! ^^
혹시나 이번에도 발송이 이루어지지 않는다면
[ contract@100mb.kr ] 백메가 서울팀 대표 메일로 보내주시길 바랍니다 :)
제가 확인하고 바로 접수팀으로 전달하겠습니다~!
말씀 부탁드려용 ^^~!! 꾸벅!