안녕하세요.
먼저 죄송하다는 사과의 말씀드립니다.
기존 lg u+ 사용하다 21일 약정만료되어 kt로 변경 신청하여 오늘(22일) 오전에 인터넷+tv 설치를 완료했는데요,,
사정상 기존 lg u+를 재약정해서 사용해야 될 것 같아서요.
이미 설치한 인터넷과 tv에 대해서는 lg쪽에서 처리를 해준다고 합니다. kt로 변경시 받기로 했던 사은품이나 기타 물건에 대해서는 보내주시지 않아도 될 것 같아요.
여러질문에 친절히 답변해 주셨는데 이번에 kt로 변경하지 못하게 된 점 죄송스럽게 생각합니다.
다음에 또 기회가 되면 다시 부탁드리겠습니다.
다시한번 뒤늦게 변경하게 되어 죄송하단 말씀 드리고 싶네요.
안내 도와드렸던 김사라 상담원입니다
말씀하신 내용 모두 읽어보았습니다~!
사정 상 LG를 사용하신다고 말씀하셨는데요~
살짝쿵 예상컨데...
아마도 LG에서 해지방어를 시전하지 않았나 싶습니다~ ^▽^
만약 그렇다면~!
좋은 조건을 제시하여서 더 저렴한 요금에 사용하실 수 있을테니
당연히 LG의 조건을 받아들이셔야죵~~ㅎㅎ
절~~~대절대 취소 때문에
백메가에 미안한 감정을 가지시지 않으셨으면 좋겠습니다~ ㅠㅠ
좋은 선택 하신 겁니다! 진심으로요! ^^
앗, 그런데 염려되는 점은...
KT 취소 시 발생하는 불이익을 LG에서 모두 부담하겠다고 "확답" 드린게 맞지요!?
(설치비 등의 불이익)
그럴 일은 없겠찌만... 만에 하나 모른 척 번복하더라도..
모든 상담은 본사에 녹취로 남아있습니다!
문제가 생긴다면 바로 말씀해주세요~~ >_<
KT 인터넷은 지금 취소 절차 진행 중이며,
무사히 완료될 거에요~ㅎㅎ
혹시라도 문제가 생긴다면 바로 연락드리겠습니다~! ^^
취소 말씀도 이렇게 백메가 배려해주셔서 따뜻하게 말씀해주시니 너무 감사드립니다♡
앞으로도 카모메쿠키님과 꼭 인연을 이어나가고 싶어요~!!
가입과 상관없는 문의도 언제든 환영이니
꼭꼭 자주 자주 찾아주시길 바랍니다♡
좋은 하루 보내세용 ^.^♥