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홈플러스 상품권 교환 문의

  • 쿠스
  • 조회 3,449
  • 댓글 2
홈플러스 모바일 상품권도 지류 상품권으로 환불받을 수 있다고 안내를 받았는데 홈플러스에서는 충전식 상품권(카드) 밖에 교환이 되질 않는다는 이야기를 하더라구요.

혹시 충전식 상품권도 백메가를 통해서 현금 교환이 가능한가요?

만약 불가하다면 상품 신청시에 홈플러스 상품권은 현금 교환이 힘들다는 추가 안내가 있어야할 것 같습니다.
2개의 댓글
  • 운영진 이상희
    쿠스님 안녕하세용~!! 백메가 이상희라고 합니다
    몇 번 뵈었다고 반갑고 그르네요, 흐흐~~

    상품권까지 무사히 받아보신 걸 보니...
    인터넷은 무사히 설치 마치셨나보군요!
    다만, 상품권 교환에 문제가 쪼~금 있는 듯 한데요 ㅠ

    홈플러스 모바일 상품권은 ->
    충전식 상품권(카드)로만 교환이 가능하다는 이야기는..
    백메가에서도 처음 듣는 이야기입니다..! ㄷㄷ

    하여 진위여부를 파악하려고 하는데..
    하필이면(?) 점심시간에 똭~~ 걸려서 빠르게 확인해보지 못하네유..크흑;;
    이는 확인해보고 따로 피드백 댓글을 달아두겠습니다! (+_+)


    이와 별개로 중한 것은 "현금 교환"일 텐데요~
    애석하게도 충전식 상품권(카드)는
    현금으로 교환해드리지 못합니다ㅠ.ㅠ

    하지만, 백메가를 믿고 두 번이나
    가입해주셨는데 모른 체 하진 않을테니 걱정하지 말아주십시오 ㅎㅎ


    그 전에 먼저 여쭙고 싶어요>.<
    홈플러스 모바일 상품권은 ->
    이미 충전식 상품권(카드)로 변경하신 건가유~?

    아직 모바일 상품권으로 갖고 있는 상황이고, 사용하기 전이시라면
    이마트나 롯데, 농협 상품권 등으로 변경해드릴 수 있거든유~!!!

    다..다만, 기존에 나갔던 상품권을 삭제하고 ->
    새로운 상품권으로 재등록하는 과정이 필요하다 보니
    대략 일주일 정도가 소요된다는 게 함정이에유 ㅠ


    우선... 이 여부를 제게 알려주시면
    가입을 도와드렸던 상담원분 통해 안내드릴 수 있도록 하겠습니당~!!! (꾸벅)(__)
    회신 기다리고 있을게요~!!!
  • 운영진 이상희
    크학;; 늦었습니다
    월요일이라 접수팀이 많이 바빠서 그런지..이제사 회신이 왔습니다 ㅠ

    우선 확인해보니 홈플러스 지류상품권은 살아있다는 피드백을 받았습니다!
    즉, 충전식 상품권으로만 교환이 가능한 게아니라
    지류 상품권으로도 교환이 가능하다고 해요~!

    아마 교환하러 가셨던 홈플러스 지점에서
    지류 상품권이 떨어져 이를 뭉뚱그려
    "충전식 상품권으로만 교환이 가능하오" 라고 말씀해주신 게 아닐까 짐작됩니다;;

    이와 관련하여 가입을 도와드렸던
    김수진 상담원 통해 곧 연락드릴 예정인데유~!!!
    걱정하실 일 없도록 처리해드릴 것이니 저만 믿어주십시오 +_+b 흐흐


    P.s 그나저나... 실례가 안된다면(?)
    홈플러스는 어느 지점인지 알려주실 수 있을까유?!

    제가 직접 그 지점과 통화해보고
    지류 상품권으로 변경이 불가능한 이유를 확인해볼까 하거든요~! 흐흐
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