안녕하세요. 처음 뵙겠습니다.
어머니께서 IPTV 상품을 B tv에서 올레tv로 위약금을 물더라도 바꾸고 싶어 하셔서,
어떻게 해야 서비스 해지에 대한 손해를 덜 보면서 신규 가입의 혜택을 챙길 수 있을지를 검색 해 보다가
이런 고민을 정직하고 친절한 상담을 통해 해결 해 줄 수 있는 곳이 있다고 하여 문의 남깁니다.
저희 가족(부모님, 본인, 남동생, 여동생 총 5명)의 통신기기 사용 현황은:
모바일: 5
PC: 데스크탑 3, 노트북 3, 펜 태블릿 1
TV: 1대
입니다.
상세한 가입 내역은 아래와 같습니다.
부모님, 여동생 SKT
본인, 남동생 KT
어머니 SKT 가입 현황
아버지 SKT
여동생 SKT
본인: KT 순 광대역 안심무한 51(LTE)
남동생도: KT 순 광대역 안심무한 51(LTE)결합은 뭉치면 올레 1년약정 이상시 결합할인(이동 기본료)제공 으로
여기 인터넷은 아버지 작업실 인터넷 회선입니다.
문의 내용은 B tv를 올레 tv로 옮기는 것과 가능하면 기가인터넷도 함께 신청하고 싶습니다.
문제는 B tv를 이용한 지는 3년이 넘었는데, 어머니께서 작년 5월에 휴대폰을 새로 구입하시면서 가입 상품도 새로 교체하셨습니다. 그것때문에 홈결합세트_TV의 할인시작일이 갱신되었습니다. 이 부분은 IPTV 약정이 끝난 것으로 봐야 하는지 잘 모르겠네요.
답변 부탁드리겠습니다.
한아름 상담원입니다
백메가 믿고 문의주셔서 너무 감사드립니다♥
문의주신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았어요 *^^*
상황을 요약해보자면...
* SK에서 → KT로 이동을 원하시는데,
* 사용하신지 3년은 지났으나
* 작년 5월에 어머님께서 휴대폰을 변경하시며 홈결합 할인이 갱신 되었군요..!
오.. 그런데 현재 올려주신 사진을 살펴보면
가입상태는 모두 "완료"된 것으로 확인이 됩니다 ^ㅡ^
말씀하신 갱신된 할인 서비스가 어떤 것인지는 정확히 파악이 되지 않으나..
아마도 "뉴 TV 플러스" 할인이 아닌가 싶네요~~~!
인터넷 + TV + 휴대폰을 함께 결합하신다면
TV에서 1,100원 할인 / 휴대폰에서 1,100원 할인이 들어가는 결합 서비스이죵~ㅎㅎ
원래는 휴대폰에서만 2,200원 할인이 들어갔습니다만..
작년부로 이렇게 내용이 살짝 변경이 되었어요~!
아마도 이 변경된 할인 혜택으로 갱신이 된게 아닌가 싶습니다 ^^
현재 인터넷과 TV 약정이 모두 만료되었으므로
받으셨던 할인 혜택에 대해서는 위약금이 발생하지 않을 겁니다 ^ㅡ^
인터넷 약정과 / 휴대폰 약정 / 결합 할인은 별개니까요~~~!
정확한 내역은 SKT 본사로 직접 확인하셔야 되겠지만...
상식적으로 위약금이 발생할만한 부분은 전혀 없습니다~!! 염려마세요 ㅎㅎ
다만.. 휴대폰 결합은 중복이 되지 않습니다 ㅠ
이미 현재 아버님 사무실에서 이미 KT 휴대폰 할인을 받고 계시기 때문에
자택 인터넷을 KT로 이동하시더라도
추가적으로 받으실 수 있는 휴대폰 할인 혜택은 없답니다 ㅠㅠ
대신~!! KT 인터넷끼리 패밀리 결합이 가능하기 때문에
아버님 사무실에서 5천원 가량 할인이 되기는 하겠습니다!! ^ㅡ^
참고로 패밀리 할인은
KT 인터넷 1회선을 모회선으로 지정하고,
나머지 KT 인터넷 1회선을 자회선 삼아..
자회선에 대략 30% 할인을 받으실 수 있는 결합 서비스입니다 ^^
단, 신규가입시 인터넷 단독에만 적용이 가능하답니다!
인터넷 + TV 결합으로 가입하신다면..
사은품 반환 의무가 사라지는 1년 뒤에만 신청이 가능하지요~ >.<
따라서 이미 가입하신지 1년이 훨씬 지난 아버님 사무실 인터넷을 자회선 삼으셔서
추가적인 할인을 받으시면 되겠습니다 ^0^
그럼 아래에서 KT 신규가입 혜택에 대해 안내드릴게요~~~!
잠시만 기다려주세용♥
그럼 KT 인터넷 + TV 신규가입 혜택에 대해 안내드리겠습니다~
<< 1. KT 요금에 대해서 >>
바로 요금안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^
인터넷은 속도 별로 안내 도와드릴게요~~!
그리고 TV는 가장 기본적인 OTV 10 채널과 최신형 기가지니 UHD 셋탑입니다 ^^~
① 100메가 + OTV 10
* 월요금 : 100메가 올레 인터넷 22,000원 + OTV 10 (기가지니 UHD) 15,400원 = 월 37,400원 부과
* 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)
② 500메가 (0.5기가) + OTV 10
기가콤팩트 33,000원에서
→ TV나 모바일 기본결합할인으로 5,500원이 할인되어, 27,500원으로 사용이 가능합니다!
* 월요금 : 500메가 인터넷 27,500원 + OTV 10 (기가지니 UHD) 15,400원 = 월 42,900원 부과
* 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 6만원 = 총 22만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)
③ 1기가 (1,000메가) + OTV 10
기가인터넷은 월 38,500원이구요~
→ TV,모바일 기본결합으로 5,500원 할인이 들어가서 월 33,000원에 사용하실 수 있습니다 ^^
* 월요금 : 기가인터넷 33,000원 + OTV 10 (기가지니 UHD) 15,400원 = 월 48,400원 부과
* 사은품 : 현금 16만원 + 상품권 9만원 = 총 25만원
* 설치비 : 인터넷 22,000원 + TV 15,400원 = 총 37,400원 (첫달에 합산)
참고로 백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은 3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*
<< 2. KT TV에 대해서 >>
TV 서비스는 OTV 10과 기가지니 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*
1) OTV 10
앞서 말씀드렸다시피 OTV 10은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 서비스에요~!
이보다 저렴한 서비스는 없답니당 ^ㅡ^;;
다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면
살짝 부담스러우실 수도 있는데용....
그래도 타 통신사의 동급대 채널 수에 비하면 정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!
타 통신사의 동급대 채널 서비스들은 대략 140 ~ 160개 채널을 제공하는데에 비해서
KT의 OTV 10은 최소 210여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^
가격 대비 성능으로 따지자면 정말정말 좋습니다!
TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~
[ * 채널확인 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp ]
2) 셋톱박스
현재 KT에서 가입하실 수 있는 셋탑박스는...
①일반셋탑 ② UHD 셋탑 ③ 기가지니 UHD 셋탑 셋 중에 하나를 선택하실 수 있습니다~ ^ㅡ^
이 중에서 우선 일반 셋탑은 너무 구형제품이기 때문에 추천드리지는 않습니다 ^ㅡ^;
UHD 셋탑들과 비교했을 때, 거의 3~4배 이상의 성능 차이가 나거든요 ㅠ
UHD 셋톱들의 성능은 매우 좋아졌습니다!
CPU와 메모리 성능이 3~4배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!
그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^
+ 참고로 기가지니 UHD는 KT에서 정말 야심차게 준비한 인공지능 AI 스피커이지요~^^
UHD 셋톱박스들은 꼭 HDMI 단자에만 연결이 가능합니다..!
이 연결만 가능하다면 UHD TV가 아니더라도 셋탑 설치가 가능하구요~ ^^
화질을 제외한 다른 기능들은 문제없이 이용하실 수 있습니다~~~
UHD 셋탑과 기가지니 UHD 셋탑의 성능은 거의 동일하며,
기가지니에는 스피커가 포함되기 때문에 대기전력이 조금 높아지기는 했습니다만
셋탑 전력은 거의 미미한 차이랍니다 ^ㅡ^
[ * KT 셋톱박스 비교 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953 ]
<< 3. 기가 인터넷 프로모션 >>
그리고 이번달부터 기가지니 프로모션이 진행 중입니다~~!!
원래 기가지니 셋탑은 월 6,600원의 임대료가 부과됩니다
상당히 부담스러운 금액이었습니다만...
그런데 이번에 시작되는 프로모션으로 인해, UHD 셋탑과 비슷한 요금으로 사용하실 수 있게 되었어요~
오히려 더 저렴하게도 말이죵 ^ㅡ^
가입하시는 TV에 따라 요금이 달라집니다~~!
① OTV 10 가입시 / 기가지니 : 4,400원
② OTV 12 가입시 / 기가지니 : 3,300원
③ OTV 15 가입시 / 기가지니 : 3,300원
④ OTV 19 가입시 / 기가지니 : 무료(0원)
UHD 셋탑이 월 4,400원이니
OTV 10에서는 동일한 요금으로,
그리고 OTV 12 이상 가입하신다면 오히려 더 저렴해지지요~ ^ㅇ^
따라서 무조건 기가지니로 가입하시는 편이 낫습니다~~~
위에 안내드렸던 요금은 이 프로모션 요금이 적용된 기준입니다~~~!!
<< 4. 와이파이 공유기 프로모션에 대해서 >>
그리고 한가지 프로모션이 더 진행 중입니다 ^ㅡ^*
현재 KT에서는 기가 와이파이를 월 3,300원에 임대하실 수 있는데요~
① 기가인터넷으로 가입하신다면 기가 와이파이를 무료 임대하실 수 있으며
② 기가 콤팩트 인터넷 / UHD 셋톱박스 / 휴대폰 1회선 결합
요 한가지 서비스를 가입하실 때 마다
기가 와이파이 요금에서 월 1,100원 씩 할인이 가능해요 ^ㅡ^
(세가지 서비스를 모두 가입하신다면 무료 임대가 가능한 것이죠!)
=> 따라서 500메가 인터넷으로 가입하신다면 월 1,100원에 임대가 가능하구요~
=> 1기가로 가입하신다면 무료 임대가 가능합니다 ^0^
KT 기가 와이파이에 대한 정보는
백메가에서 아래 게시글로 리뷰 했습니당 ^^
MU-MIMO, 빔포밍, 밴드 스티어링 등의 최신 기술을 탑재한 공유기랍니다~~!
[ * 야심찬 KT의 공유기 : 기가 와이파이 웨이브2 (WAVE2)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489 ]
보통 시중에서 사용하실만한 기가 와이파이를 구매하신다면
대략 7만~ 8만원 요금을 부담하셔야 됩니다~ㄷㄷㄷ
따라서 기가 인터넷을 가입하신다면
해당 와이파이 프로모션 혜택을 받으시는 것이 좋을 거에용 ^^♥
<< 5. 그 외 조그마한 프로모션에 대해서 >>
그리고 위에 안내드렸던 프로모션 외에도 몇가지 작은 프로모션이 진행되고 있습니다 ^ㅡ^
1) VOD 쿠폰팩 프로모션 (1/1 ~ 2/28)
우선, OTV 12 이상 가입하시는 분께
VOD TV 쿠폰이나 VOD 팩을 무료체험 프로모션 혜택을 드리고 있습니다!
* OTV12 이상 : TV쿠폰 1만원 지급, 프라임 무비팩/애니팩/키즈팩/아시아팩 4종 첫달 무료
* OTV15 이상 : TV쿠폰 2만원 지급, 프라임 무비팩/애니팩/키즈팩/아시아팩 4종 첫달 무료
+ VIP 혜택존 무료 + 소장용 VOD팩 1회 + OTV 모바일 무료 3년
1) 참고로 4종 팩 무료 혜택은 고객님께서 직접 신청하고 해지하셔야 하구요~!
2) 개통일로부터 1달 이내에 신청하셔야 적용 가능합니다 ㅠ
예를들어 2월 6일에 개통했는데 3월 7일에 신청한다면? 신청이 불가능하지요...
3) 그리고 신청일로부터 한달간 무료로 사용할 수 있으니, 유효기간 내 사용하실 수 있도록 유의해주세용~
2) 기가플러스 TV 프로모션 (2/1 ~ 7/31)
이어서 작은 두번째 프로모션 입니다 ^ㅡ^
기가인터넷과 + TV를 함께 가입하시는 분께
TV쿠폰 무료 제공 혜택과 셋탑박스 임대료 할인 혜택을 드리고 있습니다 ^ㅇ^~!
＊기가콤팩트 + OTV 15 : TV쿠폰 3,000원 지급
＊1기가 + OTV 15 : TV쿠폰 3,000원 지급
＊1기가 + OTV 19 : TV쿠폰 10,000원 지급
참고로 TV쿠폰은 약정 만료일까지 매월 지급되며 사용기한은 지급일로부터 한달입니다~!! ^ㅡ^
<< 6. 패밀리 혜택에 대해서 >>
패밀리 혜택에 대해서 정리 도와드릴게요 ^ㅡ^*
KT 인터넷을 2회선 사용하신다면... 1회선을 모회선 / 다른 1회선을 자회선 삼아,
자회선에서 30퍼센트 정도 할인 혜택을 받으실 수 있는 결합입니당ㅎㅎ
* 월요금 :
100메가 인터넷 기준 22,000원 → 16,500원 으로 할인
500메가 인터넷 기준 33,000원 → 22,000원 으로 할인
1기가 인터넷 기준 38,500원 → 27,500원 으로 할인
앞서 말씀드린 것처럼 신규가입 인터넷 + TV 결합에는 패밀리 적용이 바로 되지 않으니
기존 아버님 사무실에서 사용하시던 KT 인터넷을 자회선으로 삼으시면 되겠습니다 ^0^
자택 KT 인터넷 개통 후 KT 본사로 전화하셔서 결합을 신청해주시면 되겠습니다~~ ^^
지금까지 KT 신규가입 혜택에 대해 안내 도와드렸습니다~! ^^
오, 그런데 현재 자택에서 총 6대의 컴퓨터를 사용하신다고 하셨어요
혹시 이 컴퓨터를 동시에 몇대정도 사용하시고 계신가요~~~?
"인증수제한"에 대한 우려가 있기 때문에 여쭤봅니다~! >.<
댓글 부탁드립니다 이승철님♥
어제는 회식자리가 있어서 미처 확인을 못했네요.
컴퓨터는 동시에 3대까지는 사용하게 됩니다. 그리고 와이파이 장비는 이미 10만원정도 하는 iptime A5004NS 를 사용중입니다.
그렇다면 "인증수제한" 조치에 걸릴 수도 있어요 ㅠㅠ
아래 정보를 확인해주시겠어요...?!
<< 1. 인증수 제한 정책이란~? >>
인증수제한이란, 1개 인터넷 회선에 3회선 이상의 컴퓨터를 연결할 경우
일정확률로 인증수 제한 경고 메시지가 뜨는 정책입니다~ ^ㅡ^;
즉, 추가 연결된 컴퓨터 회선 만큼 "요금을 더 내라!!" 라고 종용하는 정책이라고
간단하게 설명할 수 있겠네요!
3사 모두, 추가되는 컴퓨터 회선 한대당 월 5,500원이 부과됩니다~!
<< 2. 인증수 제한에 걸리는 컴퓨터 회선은~!? >>
통신사에서 연결하는 PC 회선을 확인하는 방법은
MAC Addres 추적방식이 아닌, "패킷 분석방식"을 사용합니다!
통신사에서 패킷분석을 취하는 운영체제(o/s)가 정해져 있기에
안드로이드 / IOS 등의 운영체제는 인증수에 포함되지 않아요~!
즉, 윈도우나 맥 기반의 O/S 에서만 접속 회선이 잡힌다는 것이죠!
따라서 유선이나 무선 연결 여부에 상관없이
노트북이나 데스크탑이 윈도우/맥 기반이라면
여과없이 인증수 제한이 걸린답니다 ㅠㅜ
자세한 글은 아래를 참고해주세요~!
[ * 인증수 제한? 왜 여러 대의 컴퓨터로 인터넷을 못해?
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1244 ]
<< 3. 인증수조치에 따른 통신사의 대처~!? >>
통상적으로 추가 1~2회선분 (5,500 ~ 11,000원) 만 납부하신다면
그 이상의 컴퓨터 단말기는 그냥 암묵적으로 허용해주고 있습니다 ^^
물론 이건 고객센터와 어떻게 밀당하느냐에 따라 다릅니다만...
보통 추가 단말 1대만 추가하면서 인정해드리는 경우가 제일 많습니다 ㅎㅎ
허나 인증수 추가를 한다고 해서 회선이 1개 더 들어오는게 아니라,
그냥 원래 있던 1개 회선을 "사용자 임의대로 나눠쓰는 걸" 허용해주겠다는 개념입니다 ^^;
조금 빈정상하는 정책이죠..?! ㅠㅠ
내가 시킨 짜장면을 몇그릇에 덜어서 먹겠다는데
중국집에서 그릇을 제한한다니 말이에요...
요즘에는 개인마다 사용하는 컴퓨터가 1~2대씩 있는 가정도 많은데
참 시대착오적인 정책이 아닌가 싶습니다 '~';;
(개인당 1~2대씩이면.. 가족수가 많은 가정은 몇대의 컴퓨터를 사용하기도 하니까요!)
<< 4. 우리가 선택할 수 있는 방법은~!? >>
앞서 말씀드린대로 통신사로 월 5,500원의 추가요금을 부담하시고
회선을 사용하시는 것이 가장 간편하겠습니다~!
물론 전 통신사 모두 안 걸리고 그냥 사용하시는 분도 많습니다!
혹은 이 경고메세지를 무시(?)하고 그냥 사용하시는 분들도 제법 된답니다 ^^
화면이 뜬다 뿐이지 사용에는 그렇게 큰 걸림돌이 없거든용 ㅎㅎㅎ
따라서 별도의 인증수 제한 조치 메세지(?) 가 송출되기 전까지는
그냥 인터넷을 잘~ 사용해주세요!
왜냐하면, 이건 "확률 싸움"이기 때문에, 안걸리는 경우 또한 많습니다!
잘 사용 중이시다가... 갑자기 어느날 인증수제한 문구가 등장한다면!! (두둥..)
이 때 무시하고 사용하시거나 / 본사로 밀당을 하셔서 1개 인증회선만 추가하시면 되겠습니당~ ^^
"1개의 회선 값도 너무하다!" 싶으시다면..!
본사로 전화하셔서 강력하게 항의해보시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
내가 가입한 인터넷회선에서 나눠쓰겠다는데 왜 문제입니까~!? 라는 식으로 말이죠~
조금 어렵고 지치시긴 하겠지만 ㅠㅜ
그래도 민원을 이길 통신사는 없으니, 괜찮으시다면 시도해보시면 좋겠습니다!
더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 문의주시구용♥