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인터넷 속도 확인 요청

  • 하****
  • 조회 2,491
  • 댓글 6
이번달 SK 기가라이트 신청했는데요

인터넷 속도가 느린거 같아 확인 요청 드립니다

다운로드 : 94Mbps
업로드 : 93.57Mbps
지연시간 : 13.51ms

측정방법 NIA
6개의 댓글
  • 운영진 김사라
    안녕하세요~! :) 하얀불꽃님♡
    백메가 김사라 상담원입니다

    오! 혹시 이번 달에 "백메가를 통해" 가입하신 고객님이신가요~!?
    믿고 가입해주셔서 정말 감사드립니다 ^.^~ 꾸벅!


    허걱.. 그런데...
    현재 가입하신 기가라이트 인터넷 서비스에 비해
    속도가 너무 안나오는 상황이네요...!
    500메가 인터넷 속도가 거의 100메가 급이라니 참 이상합니다 ㅠ_ㅠ;

    다운로드와 업로드 속도가 비슷하여 대칭망으로도 보였으나
    100메가 급으로 떨어진다면...
    아마도 비대칭망 문제인게 아닌가 싶은데요~ ㅠㅠ
    에고... 망 문제로 인해 불편을 드려 정말 죄송합니다...!!!


    제가 망 품질을 바로 확인해보겠습니다!
    하얀불꽃님께서 가입시 남겨주셨던 정보를 말씀해주시겠어요~!?

    1) 명의자분의 존함
    2) 휴대폰 뒷번호 네자리

    이렇게 두가지 정보 부탁드립니다!!
    남겨주신 정보 확인하고,
    빠르게 망 품질 조회하여 이어서 안내 도와드리겠습니다!
  • 하****
    @김사라1) 장**
    2) 0***
    유선으로 측정한 데이터입니다.
  • 운영진 김사라
    @하얀불꽃넵!! 하얀불꽃님~!!
    남겨주신 정보는 바로 블라인드 처리 하였구요
    잠시만 기다려주시면 확인 뒤에 연락 드리겠습니다 >_<
  • 운영진 김사라
    하얀불꽃님~!!
    지금 저희 백메가 동호씨를 통해서 연락을 받으셨을 거에요 :D

    현재 하얀불꽃님 댁으로는
    1) 광랜E망이 튼튼하게 잘 들어가고 있고
    2) 또 인터넷 속도는 대칭적으로 잘 나오고 있어서
    뭔가 요상... 하였는데요!

    알고보니 현재 하얀불꽃님 댁으로 들어온 UTP 선을
    모뎀을 거치지 않고 바로 컴퓨터에 연결하여
    속도가 제대로 나오지 않았던 것이었네요 ^_^~!!



    통신실에서 댁 내까지 4페어즈 랜선이 제대로 올라온다면
    바로 연결 하시더라도 기가급 속도가 나옵니다!

    허나,
    1) 통신실에서 댁내까지 2페어즈 랜선이 올라오거나
    2) 4페어즈라고 하더라도 동맥경화(?) 일으켰거나
    3) 잘못된 4페어즈 선이라면
    직결 연결시 제대로 된 속도를 발휘하기가 힘들지요 ㅠ

    아마도 하얀불꽃님 댁은 1번 경우가 아니었나 싶습니다....!! ^^



    무사히 해결이 되어 정말 다행입니다 ^▽^~!
    이제는 제대로 된 기가급 속도를 사용하실 수 있겠네요!

    혹시나 또 사용하시다가 문제가 생긴다면
    그 때에도 부담없이 백메가를 찾아주시길 바랍니다~♡

    감사합니다! 하얀불꽃님 >_<
  • 하****
    @김사라넵 친절하게 설명해 주셔서 이해했구요. 설명해주신 방법으로 다시 한번 측정해보도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 운영진 김사라
    @하얀불꽃오! ^^ 아직 확인 전이시군요~!
    확인해보시고 아직 문제가 남아있다면 꼭 말씀해주세요!!!!

    그럼 평안한 저녁 보내세요~!
    감사합니당♡ 하얀불꽃님
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