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KT 기가콤팩트 사용 중인데 속도에 문제가 있는 것 같습니다.

  • 걍****
  • 조회 3,617
  • 댓글 5

속도가 90mbps 언저리에서 머무네요
 

통신사, 벤치비, NIA 세 군데 모두 같은 결과입니다.

 

이런 경우 어떻게 해결해야 하는지요

 

KT에 전화해야 하나요?

5개의 댓글
  • 운영진 이현아
    걍걍님, 안녕하세요~! 저는 믿고 하는 백메가의 이현아라고 합니다^^

    바쁘신 와중에 귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!


    1. 현재 KT의 0.5기가급 기가콤팩트 상품을 이용하신다면,

    인터넷 속도가 평균 300~400Mbpd 대는 나와야 정상(!)이라 할 수 있는데요..!

    지금 말씀하신 측정 결과를 보아,

    현재 100메가급 일반인터넷의 평균 속도가 나오고 있는 상황이네요..;; 에구에구;;


    2. 그런데 혹시, 이번에 KT인터넷 속도 측정은

    KT인터넷선 (원선)에 -> 다이렉트로 연결된 -> PC를 통해 해주신 것이 맞나요?

    만약 와이파이 공유기를 거쳐 측정하신 것이라면?

    그리고, 해당 공유기가 100메가급만 지원하는 스펙의 모델이었다면~?

    이 공유기를 통해 측정되는 속도는 100메가급 속도가 나올 수밖에 없거든요..!ㅠㅠ


    3. 앗 그리고...혹시나~ 하여 걍걍님 정보를 조회해보니..!

    (백메가에 로그인해주신 덕분에, 존함과 이메일주소가 확인되거든요!^^)

    저희 백메가를 통해서 인터넷을 가입해주신 고개님이셨네요~! 호호

    16년 8월, 평택에 설치받으신 상품이 바로 KT 기가콤팩트 단독이던데..

    이번에 이 KT인터넷 속도에 대해 문의주신 것이 맞으시겠지요~?



    속도나 품질 문제라면 KT본사로 장애신고를 하여,

    기사님께서 현장에 직접 나오셔서 어찌된 상황인지 살펴보셔야만

    가~장 정확하게 원인을 파악하고 또 해결하실 수가 있을 것이랍니다~!

    하여, 댓글로 말씀 남겨주시면 저희 담당자분을 통해 바로 KT 장애신고 도와드릴게요!^^


    1) 평택 원룸에 16.08.06 날짜로 설치받으신 건을 말씀하시는 것이 맞는지?

    2) 그리고 걍걍님 휴대폰 번호는 예전 그대로가 맞는지? (뒷번호 0420)

    --> 이 부분에 대해서 댓글로 한 번만 말씀 남겨주시겠어요~?!


    언제든지 댓글 남겨주시면 제가 즉시 확인할 수가 있답니다! 댓글 꼭꼭 부탁드릴게요~!^^
  • 걍****
    네 번호가 맞습니다
    17년 4월에 여수시로 옮겨서 그대로 사용하고 있습니다.
    음 공유기를 거쳐서 측정하긴 했네요
    다만 유선이구요 Iiptime n2 plus입니다
  • 운영진 이현아
    @걍걍걍걍님, 좋은 아침입니다~!^^ 댓글 남겨주셔서 감사해요~!


    앗. 그런데 지금 말씀하신 와이파이 공유기는 기가와이파이가 아니에요..!

    즉, 아무리 인터넷이 기가급으로 빵빵하게 들어오더라도..?

    지금 이 공유기를 거치면 유선 최대 100메가까지만 사용하실 수 있게 되지요!ㅠㅠ

    (유선 100Mbps까지, 무선은 최대 300Mbps까지 지원하는 스펙이네요)


    따라서 시간이 되시는대로,

    1) 와이파이 빼고, 랜선에 다이렉트로 PC 연결하여 속도측정을 해봐주시겠어요?

    2) 그래도 300~400메가급 속도나 나오지 않으면 바로 장애신고 해드리겠습니다.

    3) 만약 제대로 기가콤팩트 속도가 확인된다면? 와이파이를 바꿔주세요~!^^;;

      (그..그렇다고 KT로 기가와이파이 임대를 신청하시면 아니됩니다!

      임대비도 3,300원으로 완전 비싸고, 와이파이 약정도 3년으로 따로 잡혀요...ㄷㄷㄷ)



    기가와이파이 공유기를 어떤 걸 선택해야 좋을 지 잘 모르시겠다면,

    아래 링크를 참고해주시겠어요~? 쓸만한 친구 하나 소개해드리고 있거든요!^^

    - Wifi 공유기 구입 VS 임대
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960&page=4



    일부러 비싼 기가급 인터넷을 가입하셨는데, 제대로 기가급 속도를 체험하셔야지요!

    혹시 다이렉트로 측정하셔도 속도가 안나오면 바~로 말씀해주시겠어요~?^^;;
  • 걍****
    바보같았네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ유선이 300 무선이 100인줄 알았습니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
    공유기 없이 직접 연결하니 정상 속도가 나오고 있습니다.
    감사합니다
    공유기 주문했네요
  • 운영진 이현아
    @걍걍어머, 걍걍님~! 다행이네요!ㅠㅠ

    이번에 주문하신 기가와이파이 공유기와 함께,

    제대로 된! 빠르고 시원시원~한 기가인터넷 세계를 꼭 경험하시기를 바랄게요~!


    이렇게 다시 오셔서 일부러 말씀 남겨주셔서 저야말로 정말 감사드리고요~!^^

    앞으로도 다른 도움 필요하신 일이 생기면 지체말고 오셔서 꼭 말씀해주세요! (든든)

    그리고..! 올 한해 걍걍님께 항상 좋은 일만 가득하기를 소망하겠습니다~!
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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일요일과 공휴일은 휴무입니다