백메가
KT인터넷
LG인터넷
SK인터넷
질문답변
꿀팁모음
회사소개
메뉴
빠르게 견적받기
비대칭 업로드 보장속도가 어떻게되나요?
kjh****
2017-11-25
조회
6,994
댓글
1
일때문에 이사를 갔는데 대칭일때는 핑 2~3 다운로드 업로드 둘다 400을 넘게 나왔는데
지금 하... 이거 너무심한거 같아요.....
목록
질문하기
1
개의 댓글
운영진
곽은정
2017-11-27
안녕하세요, kjh님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^
아이쿠야... 이 업로드 속도라면
SK인터넷이 100% "비대칭형"으로 제공되고 있겠군요ㅠ
(참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
)
파일 하나 업로드하려다가
엄청나게 스트레스를 받으시겠어요;;;
꾹 참고 사용하기 어려울 정도라 어쩔 수 없이 해지하고
"대칭형"으로 타통신사의 인터넷을 사용해주셔야할텐데요..
일단 통신사의 약관에서 규정하는 최저보장속도(SLA)는
인터넷 원천 품질이 대칭형인지, 혹은 비대칭형인지와 무관하게
무조건 "150Mbps"입니다. (0.5기가(500메가) 인터넷 기준이에요ㅎㅎ)
그..그런데... 이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드와 지연시간(Ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;
하/지/만/ "인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
"다운로드 + 업로드 + Ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없어요!
통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
일종의 방어기재라고 볼 수 있답니다ㅠ (너무 속 보이죠..? ^^;)
그러나 너무 걱정하지 마세요~!
세상 만사는 "상식적이고 합리적인 선"에서 일이 이루어지기 마련입니다.
상식 밖의 장애, 터무니없는 속도, 미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
이게 불가능하다면 아예 "위면해지(위약금 면제 해지)"를 해주어야만 해요~!
즉! SK 본사 고객센터를 통해 장애신고를 하시어
속도 문제가 심각하니 해결해달라고 말씀하시고 ->
더이상 어렵다고 한다면 위면해지(위약금 면제 해지)를 요구하여
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다 +_+
SK 본사에서 이를 거부할 경우에는
방송통신위원회 혹은 소비자보호원에 중재/조정 요청을 해주시면 되어요.
품질 문제가 심각한데 꾹 참고 사용하기도,
위약금을 내고 해지하는 것도 너무 아깝고 억울합니다ㅠ
위면해지 확답받기까지 다소 시간과 스트레스(?)가 있겠지만..
부디 잘 얘기가 되어 확답을 받으시고
편한 마음으로 타사로 이동하셔서 더 좋은 품질을
누리실 수 있었으면 좋겠습니다^^;;
혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 부담없이 말씀해주시고요~!
믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다^^
답글 달기
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다
네이버 아이디로 로그인
공지
후기 작성 원치 않아~ ♬
신정권
13.04.03
231
SK 인터넷 재약정 혜택 문의
hurs****
1시간 전
인터넷+tv 계약만료
바****
2시간 전
인터넷 속도 관련 문의
남****
3시간 전
1
SK나 KT 인터넷 문의입니다.
hest****
3시간 전
1
KT 인터넷에서 회선당 최대 공인 IP 주소(=MAC 인증 최대)를 뽑아내는 방법 문의드립니다. 흑흑
송****
3시간 전
1
명의변경 관련 질문입니다.
L****
7시간 전
1
인터넷 문의
mic****
8시간 전
1
인터넷 이중가입 해결 도움 요청드립니다.
전****
10시간 전
1
모르는 번호로 전화와서 가입 권유하는데..
바****
10시간 전
5
LG유플러스 3년약정 사용 중 곧 3년 만기로 알아보는 중입니다.
광****
1일 전
1
kt 인터넷+tv 장기고객 및 재약정 문의
으****
1일 전
3
TV 추가 문의
주****
1일 전
1
Q. 약정 만료로 인터넷 변경 문의
Hell****
1일 전
3
안녕하세요 !! 해지 관련 문의 드립니다.
전****
1일 전
1
인터넷과 iptv 약정만료
베****
1일 전
3
skt 인터넷 가입 문의
김****
1일 전
3
인터넷 피싱 대처 관련 문의드립니다
huny****
1일 전
1
인터넷 핑 튐
블루****
1일 전
1
인터넷 문의
치****
1일 전
1
SK -> KT 변경 문의
Bril****
1일 전
1
KT 프리미엄 싱글결합 사용 중 인터넷 1회선 추가 시
말****
1일 전
1
의무 유지 기간 종료에 따른 요금제 변경
꾸****
1일 전
1
1
2
3
4
5
6
검색
질문하기
제목+내용
제목
내용
닉네임
검색어
빠르게 견적받기
330,859건
질문답변
137,737건
꿀팁모음
1,048건
전국 어디서나
1544-5823
1544-5823
평일
09:00 ~ 18:30
토요일
09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
전화 걸기
빠르게 견적받기
백메가의 곽은정입니다^0^
아이쿠야... 이 업로드 속도라면
SK인터넷이 100% "비대칭형"으로 제공되고 있겠군요ㅠ
(참고글: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
파일 하나 업로드하려다가
엄청나게 스트레스를 받으시겠어요;;;
꾹 참고 사용하기 어려울 정도라 어쩔 수 없이 해지하고
"대칭형"으로 타통신사의 인터넷을 사용해주셔야할텐데요..
일단 통신사의 약관에서 규정하는 최저보장속도(SLA)는
인터넷 원천 품질이 대칭형인지, 혹은 비대칭형인지와 무관하게
무조건 "150Mbps"입니다. (0.5기가(500메가) 인터넷 기준이에요ㅎㅎ)
그..그런데... 이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드와 지연시간(Ping)에 대해서는 전~~혀 언급이 없습니다^^;
하/지/만/ "인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
"다운로드 + 업로드 + Ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없어요!
통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
일종의 방어기재라고 볼 수 있답니다ㅠ (너무 속 보이죠..? ^^;)
그러나 너무 걱정하지 마세요~!
세상 만사는 "상식적이고 합리적인 선"에서 일이 이루어지기 마련입니다.
상식 밖의 장애, 터무니없는 속도, 미칠듯한 끊김이 상습적으로 반복된다면
(통신사의 폐쇄적이며 비합리적인 규정은 차치하고) 장애처리를 해주거나 ->
이게 불가능하다면 아예 "위면해지(위약금 면제 해지)"를 해주어야만 해요~!
즉! SK 본사 고객센터를 통해 장애신고를 하시어
속도 문제가 심각하니 해결해달라고 말씀하시고 ->
더이상 어렵다고 한다면 위면해지(위약금 면제 해지)를 요구하여
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다 +_+
SK 본사에서 이를 거부할 경우에는
방송통신위원회 혹은 소비자보호원에 중재/조정 요청을 해주시면 되어요.
품질 문제가 심각한데 꾹 참고 사용하기도,
위약금을 내고 해지하는 것도 너무 아깝고 억울합니다ㅠ
위면해지 확답받기까지 다소 시간과 스트레스(?)가 있겠지만..
부디 잘 얘기가 되어 확답을 받으시고
편한 마음으로 타사로 이동하셔서 더 좋은 품질을
누리실 수 있었으면 좋겠습니다^^;;
혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 부담없이 말씀해주시고요~!
믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다^^