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kt 기가인터넷 신규 가입을 하였는데 옛날 공유기가 설치된 것 같아요

  • G****
  • 조회 2,507
  • 댓글 5

기사분께서는 기가 와이파이 웨이브2가 설치되었다고 하시는데 기기는 기가 와이파이 홈이라고 돼있네요..

이거 어떡하죠?

5개의 댓글
  • 운영진 곽은정
    안녕하세요, GOLD님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다 ♡＼(´▽ `)ノ♡

    왠지 느낌적인 느낌(?)에는
    백메가에서 가입해주신 고객님이신 듯 한데요~!
    맞으시다면 믿고 가입해주셔서 정말 감사드리고
    아..아니시라면 이렇게 만나뵙게 되어 반갑습니다ㅎㅎ


    그나저나... 설치기사님께서
    "기가와이파이 웨이브2"로 설치했다고 말씀주셨다면
    이것으로 잘 설치되어 있을텐데.. 참으로 요상하네요;;

    혹~~시 "기가와이파이 홈"은
    가입하신 상품내역에서 확인하신 건가요~!?
    제가 지금 KT인터넷을 사용 중이고
    지난달에 웨이브2 공유기를 추가로 설치받았는데요,

    KT 본사 상담원분이
    이 공유기가 출시한지 얼마되지 않아
    전산 상에 상품명이 제대로 등록되어 있지않은 상황이라

    1) 가입상품 내역에 이름은 "기가와이파이 홈"으로 등록될 것이고
    2) 기사님께서 "기가와이파이 웨이브2"로 설치해주실 거라고 안내받았었거든요^^;
      (상품출시 -> 후 상품명 등록 크..클라쓰;;;)

    아마 GOLD님께서도 저와 같은 상황이 아닐까 싶습니다 +_+


    공유기 아래를 보시면
    제품명 -> GiGA WiFi Wave Ⅱ
    모델명 -> KM08-708H
    이라고 적혀 있을 거예요ㅎㅎ

    혹시 낯선(?) 이름으로 적혀있다면
    댓글로 모델명을 알려주시겠어요~?!
    기사님께서 착각을 하신건지.. 확인해보고 착~착 설명드리겠습니다^^


    더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다~♡
  • G****
    @곽은정공유기 전면에 기가와이파이 홈이라고 써져있었어요
    모델명은 KM06-704H 라고 돼있네요 ㅠㅠ
  • 운영진 곽은정
    @GOLD허걱..! 말씀주신 모델명이라면
    "기가와이파이 홈"이 맞습니다. 두둥ㅠ

    혹~~시 백메가에서 가입해주신 고객님이시라면
    댓글로 저에게 존함과 전화번호를 알려주시겠어요~!?
    어찌된 일인지 먼저 확인해보겠습니다.

    전화번호는 아래와 같이
    010-1234-**** ← 이런식으로 번호 사이에
    하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되니
    전혀 걱정하지 마시고 남겨주세용~~!


    만약 타업체에서 가입해주셨다면
    아무런 이력을 확인해볼 수가 없는지라ㅠㅠ
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어

    "기사님께서 분명히 공유기를
    새로 출시한 '기가와이파이 웨이브2'로 설치해주셨다고 했는데
    다시 보니 이전 모델인 '기가와이파이 홈'입니다.
    어찌된 일인지 확인 좀 해주십시오~"

    라고 말씀해주시겠어요~!?
    그러면 KT 본사 상담원분께서 확인해보신 후
    착~착! 설명드릴 거예요 +_+bb
  • G****
    @곽은정다행히 어머니가  기사님 명함 받아두셔서 연락드리니까 바로 오셔서 바꿔주고 가셨네요 ㅠㅠ 감사합니다
  • 운영진 곽은정
    @GOLD앗! 기사님 명함을 잘 보관해두셨었군요~!
    (어머님께서 굉장히 꼼꼼하신가 봅니다 +_+bb)

    지금 연휴가 막 지나서 설치일정이 밀려있는데
    기사님께서 빠르게 내방하시어
    변경해주셔서 정말 다행이에요ㅎㅎ

    이용하시다가 또다른 궁금증이 떠오르시면
    언제든지 찾아오셔서 말씀 남겨주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 친절히 설명드리겠습니다~~♡
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