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  • midd****
  • 조회 1,306
  • 댓글 3

kt가입한지 한달이지났는데 아직도 전산작업때문에 상품권이 안나오는건지 너무궁금해서 글올립니다.

3개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? midd님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니당^.^

    어머나..! KT인터넷 가입 후 지급받기로한
    상품권을 아직 받지 못한 것이지요?ㅠ
    아이쿠.. 기다리게 해드려 정말 죄송합니다~!

    6월초부터 전산 문제로 상품권 발송이
    아주 오랫동안 지연되었었는에 며칠전부터
    정상적으로 상품권 발송이 가능해
    상품권을 순차적으로 발송해 드리고 있었습니당!

    헌데..발송건이 워낙 많다보니 계속 지연되는 문제가 있었음을 고백합니다ㅠ
    백메가에서만 지연된 건들이 많다면 금방 보내드릴 수 있겠으나
    이게 백메가 뿐만이 아닌 전국구로 밀려있던 상품권을 보내드리다보니
    빠르게 처리되지 않는 것입니다ㅠ

    우선 박소이 상담원 통해 시간이 얼마나 소요될지
    언제쯤 받으실 수 있을지 확인 요청을 올려둔 상황이고요~!
    답변 작성하면서 확인 후 어떻게 진행되고 있는지 상황을 설명드리려 했으나
    피드백이 늦어져 답변이 아닌 전화를 통해 안내드리도록 하겠습니다!

    아이고.. 기다리게 해드려 정말 정말 죄송합니다ㅠ.ㅠ
    최대한 빠르게 상품권을 받으실 수 있게
    쪼르기를 시전할테니 조금만 기다려 주십시옹!!
    곧 박소이 상담원이 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요^.^
  • midd****
    네 감사합니다~ 항상전화가 오는데 바쁠때 전화가 와서 못받은다음에 이렇게 확인하니 그래도 쪼르기 시전해주신다니 부탁드리겟습니다.
  • 운영진 김가영
    @midd****midd님! 안그래도 전화드리니
    부재중이시라는 소식을 접했어용~! 흑흑
    바쁘신데 전화로 괴롭혀서(?) 죄송할 따름입니다ㅠ.ㅠ

    일단 상품권 발송요청은 이미 올라간 상황이고요!
    발송되는데 얼마의 시간이 소요될지
    즉, 확실한 시간을 파악하기 못해 확답을 드리지 못하는 상황입니다.

    일단 계속해서 쪼르기를 시전할 것이고요~
    저뿐만이 아닌 담당자인 박소이씨가 함께 빨리 보내주세요! 라고
    요청할 예정이니 조금만 더 기다려 주십시옹!
    이젠 기다려 달라고 말씀드리가 민망한 수준이네요..ㄷㄷ;;

    아마 박소이 상담원이 보낸 문자를 보셨을거예요~!
    부재중이셔서 죄송한 마음에 다급히 문자를 보내드렸는데요~
    안내드린 그대로 10일내 받지 못하신다면
    다른 방도를 찾아 상품권을 받으실 수 있게 해드릴 것입니다.

    상품권은 어떻게든 받으실 수 있게 조치해 드릴거예요!
    믿고 기다려 주셔서 정말 감사합니다!!♡
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