카톡상담 요청 > 질문답변 : 백메가

마스타 · 2017-06-19T17:06:36+09:00

카톡상담 가능한가요? lg u+ 이용자인데 3년약정이 끝나서 상담 받으려 합니다. 근무중이라서 전화 통화가 곤란합니다. 카톡 아이디 '**********'로 연락받을 수 있을까요?

오! 안녕하세용~ ^ㅇ^)/ 마스타님~!

한아름 상담원입니다!

카톡 상담이 가능한지 문의주셨군용~

우선 백메가로 믿고 문의주셔서 감사인사 드립니다 ♥♥♥

에고.. 그런데 아쉽게도 카톡 상담은 진행하고 있지 않습니다 ㅠㅜ

백메가의 모든 상담은

"전화 / 게시판 / 이메일"로 진행되고 있죠!

이 중에서 가장 편하신 방법은 게시판이에요~ ^ㅡ^

어느 게시글에 댓글을 남겨주셔도 각 상담원에게 알림이 오기 때문에

문의주신지 한~~~참 뒤에 답댓글을 남겨주시더라도

얼마든지 의사소통과 상담이 가능하답니다~

혹시나 답변이 달렸는지 확인이 어려우시다면, 전화번호를 남겨주셔도 됩니다 *^^*

답변을 드린 뒤에 문자로 알림을 드릴거에요~

010-OOOO-OOOO 처럼, 숫자와 하이픈(-)을 넣어 남겨주신다면

010-1234-**** 처럼 자동적으로 블라인드 처리가 된답니다 ^^~

공개적인 게시판이라도 보안이 가능하니 염려마세요!

그럼 제가 현재 상황에서 상담을 도와드릴 수 있도록

몇가지 정보를 요청드리고자 합니다 ^ㅇ^~

1) LG 인터넷 약정이 만료되었다고 하셨는데요~

그렇다면 다른 통신사로도 이동이 가능한지 확인해보려고 합니다 ^ㅡ^

가용여부를 확인하기 위해서 인터넷을 설치하실 주소지를 말씀해주세용!

같은 건물이라고 하더라도 층수에 따라서도 가용이 달라질 정도로

지역에 따라 편차가 크기 때문에

정확한 주소지를 말씀해주셔야지만 확인이 가능합니당~

( 예 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 )

이처럼 풀 주소지로 부탁드립니다~!

남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~! ^ㅇ^

2) 인터넷을 가입하실 때에는

사용하시는 휴대폰과 결합하셔서 요금할인을 받으시는 것이 가장 저렴하답니다~ㅎㅎ

해서~ 마스타님과 가족분들께서 사용 중이신 휴대폰 요금제를 말씀해주세용~

남은 약정까지도 함께 말씀해주시면 더더욱 좋아요!

SK LTE 선택 36 요금제, 5개월 남음

LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 1개월 남음

KT LTE 데이터 65.8 요금제, 1년 남음

등등 정확하게 말씀해주시면 좋겠습니다~~!

3) 그리고 마스타님과 가족분들께서는 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용하실 예정이신가요? ^^*

웹서핑, 대용량 다운로드 업로드, 주식, 화상 전화, 방송, 온라인 게임, 해외망 접속 등등

간략하게나마 말씀해주세요!

4) 현재 사용 중이신 LG 인터넷 월요금은 얼마나 부담 중이신가요~?

품질에는 만족하셨나요? *^^*

이렇게 네가지 정보만 부탁드려도 될까요~? ^^*

댓글 혹은 새글로 정보를 남겨주신다면 제가 가용여부와 품질을 확인해볼거구요~

현재 가장 메리트 있는 방법으로 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다 >_<

댓글 부탁드립니다~♥ 마스타님~~~! ^ㅇ^)/