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KT OTV15해지문의요

  • op****
  • 조회 1,570
  • 댓글 3
6개월 지났는데 OTV10으로 KT고객센터에 제가직접 변경해도되는건가요?
3개의 댓글
  • 운영진 이루다
    op****님, 안녕하세요~~?!! 반갑습니다~~☆

    저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//

    귀한 시간 내어 저희 백메가에도 걸음 해주시고
    이렇게 문의글까지 남겨주셔서 정말 감사드립니다!!


    오오!! 저희 백메가를 통해서
    KT의 인터넷과 IPTV를 가입해주신 고객님이시군요!!

    하위상품으로의 IPTV 변경에 대해 문의주셨는데용~~

    백메가에 로그인해주신 기록으로 조회해보니
    작년 9월 28일 날짜로
    상품들을 설치받으셨다고 나오네용~~^ㅇ^bbb


    -----------------------------------------------


    그렇다면 개통일을 기준으로,
    만 183일이 경과한 이후에 변경하셔야 하므로~~!!

    1)
    바로 내일 3월 30일에 (이 날짜부터 언제든)
    KT로 전화하셔서 상품변경을 요청하심 되구용!!

    2)
    저희가 대신해서 변경을 해드릴 수가 없으므로;;
    직접 변경신청을 해주시는 것이 맞답니다~~^ㅂ^a

    3)
    그럼 IPTV요금은 앞으로
    OTV 10 (UHD) = 15,400원이 적용될테니
    ㄴ 총요금은 지금보다 4,400원이 내려가겠네용~~☆


    -----------------------------------------------


    그럼 또 궁금하신 점이 있으시다면
    언제든지 저희 백메가를 찾아주시구요~~^ㅇ^bbb

    내일 목요일이후로 KT로 전화하셔서
    IPTV를 OTV 10 으로 변경 요청해주시기 바랄게용!!


    그럼.. 오늘도 행복한 하루 보내세요~~!!

    문의주셔서 정말 감사합니다~~>ㅂ<)//
  • OPEN****
    그럼 OTV10으로 어떻게 변경하죠?
  • 운영진 이루다
    @OPEN6479어머낫~~!! 정말 오랜만에 뵙네용~~!!

    이렇게 다시 찾아주셔서 정말정말 감사합니다~~!!

    1)
    IPTV 요금제 변경은,
    언제든지 KT본사 100번으로 전화하시어
    "IPTV 요금제를 OTV 10으로 낮추려고 합니다~~"

    ㄴ  하고 직접 요청해주시면 간단히 변경 되구요~~^ㅁ^bbb

    2)
    아니면, KT 홈페이지에 로그인하시어 http://www.kt.com

    [마이페이지]
    -> [요금제/부가서비스 - 요금제변경]
    -> 다른 상품보기 눌러서 'TV' 선택
    -> 변경 가능한 요금제 둘러보고 원하는 요금제로 선택
    -> 본인 인증과 신청 접수
    -> 처리 후 결과 통보 : 요 절차를 거쳐 변경하셔도 됩니당~~!!

    3)
    참~~!! KT인터넷 설치 후 만 1년이 지났는데요~~!!
    작년 9월 말 경에 저희 백메가의 해지신공 메일 받으시고,
    KT로 해지신공도 걸어보셨는지..?? 요것도 궁금합니당!! 흐흐

    아직 KT로 밀당 (=해지신공)을 걸어보지 않으셨다면???
    이번에 KT본사에 전화하시는 김에, 겸사겸사...
    우선 전화안내에 따라서 해지부서로 연결하여
    해지의사가 있는 것처럼 해지 문의부터 해보세용~~>ㅂ<)//

    4)
    즉, "해지할까 한다~~"

    ㄴ 하면서 일단 위약금을 들어보시구용~~!!

    "다른통신사 가입조건이 너무 좋아서 위약금 내고 해지할지
    그냥 약정만료일까지 KT를 쓸지...너무 고민이네요~~
    제가 그냥 KT를 마저 사용한다면, 혹시
    상품권이나 요금할인 등의 혜택을 조금이라도 받을 수 있을까요?"

    ㄴ  이런 식으로 물어보시면 되는데요~~!!


    ★★
    하여, 운이 좋다면 무언가 혜택이 주어질 수도 있구요~~♡
    +
    여기에 IPTV 요금제 변경 (다운그레이드)까지 요청하시면 끝!!

    ★★
    반면 KT에서 아무런 혜택도 안준다고 하면...??
    (KT가 콧대가 높아유;; / 너..너무 서운해하지는 마세유;;;)
    +
    아쉽지만 원래 계획대로 IPTV 요금제 다운그레이드를
    바로 요청하시어 요금을 절약하시면 되겠습니다~~^ㅁ^bbb

    ㄴ 과연 어떻게 될지 저도 무척 궁금하네용~~!! 호호홍
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