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신청 취소

  • 바****
  • 조회 1,590
  • 댓글 2
문의도 여러번 드리고 어제 kt 로신청했는데
오늘 기사분께서 입주할 아파트에 공동으로 이미 티비 인터넷이 들어가 있다고 해서 취소 해야겠습니다.
KT 고객센터에서 취소하면 되는거죠?
2개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 바다향가님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다^.^

    오? 저희 백메가 통해 가입해주셨는데
    아파트에 이미 공동 인터넷과 TV가 설치되어 있다는
    소식을 접하셔서 이를 취소하고 아파트 인터넷을 사용할 예정이시군요?!

    아파트 내 사용할 수 있는 인터넷이 있다면
    굳이 개인 인터넷을 사용할 필요는 없지요^.^
    아마 관리비에서 인터넷과 TV요금이 청구될 것입니다!
    (혹...지역케이블 인터넷과 TV는 아니지용?ㅎㅎ)

    취소신청은 바다향가님께서 직접 하실필요는 없구요!
    백메가에서 따로 취소 처리해 드리는 것이 가능하니
    전화 한 통 드린 후 취소해 드리도록 하겠습니다~!

    따로 확인해보니 "부산 서구"에서
    가입하신 내역이 확인되었는데 맞으시죠?!
    가입을 도와드렸던 상담사 수진씨가 전화드릴 예정이니
    조그만 기다려 주십시오~!

    이번에 아쉽게 되었지만 다음에 백메가 도움이 필요하시면
    언제든지 들러주십시오!^.^
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!
    그럼 다시 만나뵐 수 있는 그날을 손꼽아 기다리며 물러갈게용~!
    즐거운 월요일 보내시길 바랍니당 :)
  • 운영진 김사라
    앗! 바다향가님 'ㅂ'~!
    계속해서 안내 도와드렸던 김사라에요~♡

    헛.. 입주하실 아파트에 인터넷과 TV가 이미 공동으로 설치되어있군요~!
    그렇다면 인터넷 신규가입 절차를 번거롭게 진행하시지 않으셔도 괜찮겠어용 ^.^

    가영씨가 취소 절차 전달 도와드렸구요~
    혹시나 추후 궁금하신 점 생긴다면 언제든지 부담없이 문의주시길 바랍니다 :D
    백메가 게시판은 항상 활짝 열려있구요~!
    인터넷 가입과 관련없는 문의라도 언제든 환영이랍니다~ ^^



    P.S.
    앗.. 그런데 한가지 염려되는 것은..
    공동으로 설치한 인터넷과 TV라면... 품질이 살짝쿵 낮을 수도 있다는 것입니다...!

    특히나 사용량이 많은 저녁시간대의 경우 대역폭이 모자라 속도가 많이 느려질 수도 있어요 ㅠ
    IPTV는 인터넷 속도에 많은 영향을 받기 때문에
    인터넷 속도가 느리다면 TV에도 끊김 현상이 발생할 수도 있습니다 ㄷㄷㄷ

    따라서 사용하시다가 꼭 품질에 문제가 있다면
    해당 공동 통신사로 강력하게 컴플레인을 넣어주시구요~ :)

    그럼에도 해결이 되지 않는다면
    개인적으로는 요금면에서 조금 부담이 되시더라도
    메이저 3사 개인 인터넷으로 가입하시길 추천드립니다 ^_^~!!
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