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상품권

  • 박경숙
  • 조회 2,094
  • 댓글 4
일주일안에발송된다는데 내일이면 일주일다채워지거든요
상품권 언제오는지알아보려면 어떻게해야되나여???

저희엄마가 폰에있는문자를지워서 왔는지않왔는지 확인이안되서 ㅠㅠ
4개의 댓글
  • 운영진 김가영
    안녕하세요? 박경숙님! 백메가의 김가영입니다^.^
    오?! 저희 백메가를 이용해 주셨군요?!
    믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다~!

    아하! 인터넷 개통 후 모바일 상품권을 받지 못해
    언제쯤 받을 수 있는지 궁금하셨군요?!
    알고 계신대로 모바일 상품권은 개통 후 일주일 이내에 발송됩니다!

    어머님 핸드폰이 LG핸드폰이라면
    LG자체의 부가서비스인 "U + 스팸차단 서비스" 때문에
    상품권이 스팸함으로 이동되는 경우가 있는데
    LG핸드폰을 결합하지 않았기에 어머님 핸드폰은
    LG가 아닐 것이라는 생각이 드네용~ㅎㅎ

    우선 빠른 안내를 위해 본사 확인 후 당시 통화했던
    김정숙 상담사 통해 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주십시오!^.^
    아차! 상품권이 누락 될 일은 절~대 없으니 걱정하지 마세요!
    문제가 생긴다면 백메가에서 100% 책임져 드릴 것입니다!


    새로 개통한 인터넷은 잘 사용하고 계신지요?!
    이용하시면서 불편하신 점이나 궁금하신 점 있으시면
    언제든지 문의주세요! 발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다!

    앞으로 더 좋은 서비스로 찾아뵙기 위해
    노력하는 백메가 모습 보여드릴테니 지켜봐 주세요!^.^
  • 운영진 김가영
    박경숙님~! 답변 남겨드린 후 바로 전화드렸는데
    명의자분(어머님)의 핸드폰 번호와 가입당시 통화했던
    따님 연락처 모두 없는 번호로 확인되었습니다ㅠ;;

    이전엔 문제없이 통화했었는데
    혹시 핸드폰을 변경하시어 연락처가 변경되었는지요?ㅠ

    상품권은 본사를 통해 재발송 요청드렸지만 남겨주셨던
    번호가 없는 번호로 확인된다면 상품권을 받지 못할 수 있으니
    통화가능한 핸드폰 번호를 꼭! 남겨주세요!!
  • 박경숙
    @김가영아구 폰번호를 바꿔서  죄송해요!! 내일  010-8460-****으로연락부탁드립니다!
  • 운영진 김가영
    @박경숙박경숙님~ 좋은 아침입니다^.^
    앗!! 폰번호를 바꾸셨군요?!
    연락처 확인 댓글을 남기지 않았으면 큰일날뻔 했네용! 호호~

    연락처를 알 수 없어 본사를 통해 기존 번호로 상품권 발송을 요청했는데요!
    변경된 번호로 재발송 해드리겠습니다!
    오전중에 김정숙 상담사 통해 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요^.^
전국 어디서나1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다