안녕하세요,
현재 kt인터넷과 유선전화/팩스를 사용 중인데, kt통신선을 트럭이 끊고 가서 유선전화와 인터넷이 불통이 되는 사고가 있었습니다.
LGU LTE라우터로 인터넷은 백업이 되는데, 유선전화를 백업할 상품이 있으신지요?
아님 LGU LTE라우터에 연결할 수 있는 인터넷 전화상품이 있으신지요?
안녕하세요,
현재 kt인터넷과 유선전화/팩스를 사용 중인데, kt통신선을 트럭이 끊고 가서 유선전화와 인터넷이 불통이 되는 사고가 있었습니다.
LGU LTE라우터로 인터넷은 백업이 되는데, 유선전화를 백업할 상품이 있으신지요?
아님 LGU LTE라우터에 연결할 수 있는 인터넷 전화상품이 있으신지요?
백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
아이쿠야..! 트럭🚛이 KT 통신선을 끊고 가서, 사업장 인터넷과 유선전화 모두 불통이 된 상황이라니..!
얼마나 불편하실까요..ㅠ
1. 말씀해주신 주소지를 살펴보았는데요~!
여기는..! 가정용 인터넷은 메이저 통신 3사를 통틀어 KT만 설치가 가능한 곳으로 확인됩니다.
(SK와 LG의 가정용 인터넷은 아예 망이 없네요 ㅠ)
다만 LG는~?!
일반 가정용과는 다른 '소호'라는 상품이 있고요..! (가정용과 기업용의 중간쯤 되는 상품이랍니다)
일반 가정집이 아닌 사업장에 LG를 가입하시면 : 무조건 '소호' 상품으로 가입이 진행되는데요..!+_+
2. 여기는..!
LG '소호' 인터넷이 : 공사 후 설치가 가능하며 + 망 품질도 좋다고 (=FTTH 방식) 확인되더라고요~!😉
1) 물론..! 경우에 따라서, 최종적으로 "설치 불가하다" 라고 판정이 나올 가능성도 있기는 하고요.
2) 소호 상품은 가입 후 개통까지 오래 걸린다는 단점도 있답니다..ㅠ (=평균 2주 정도 소요되거든요;;)
3) 그런데.. KT 통신선 복구가 더 오래걸린다면~?!
차라리 이번에 아예 LG 소호 인터넷과 인터넷전화로 싹~ 갈아타시는 것이 나을 수도 있겠지요~!ㅎㅎ
3. LG의 LTE라우터를 계속 이용하실 경우에는~?!
LTE 라우터에 '인터넷 전화' (LG 혹은 타통신사 포함)를 와이파이로 연결해서 사용할 수 있기는 해요~!
다만..! 이는 권장하지 않는 방법이랍니다.. ㅠ
VoIP 통신은 말 그대로 실시간 패킷 IN/OUT 방식이라, 무선망으로 연결하는 것은 불안정하니까요..🥲
# 고객님~! 저도 질문이 있습니다!+_+
① 혹시.. 이번에 끊긴 KT 통신선의 복구가 "언제까지 가능하다" 하고 안내를 받으신 상황일까요~?!
② KT 인터넷과 전화는 약정이 남은 상태인가요? (이용중이신 상품 구성과 요금도 궁금하네요!)
댓글로 회신 주시면 정말 감사하겠습니다~(∗❛⌄❛∗)
다행히 미리 준비해두었던 LTE라우터 때문에 업무 중단은 없었습니다. 문제는 인터넷 전화가 없어서 유선전화, 팩스가 불통이였습니다.
기존KT는 그대로 유지를 하고, 별도로 백업망(음성통화, 팩스용)을 구성하려고 합니다.
1) 백메가에서 인터넷전화 신청가능한지요?
2) 저희 주소지에서 LG 소호는 가능하다는 말씀이신거죠? 공사비는 저희가 부담해야하는것인지요?
복구에 대한 말씀이 없으셔서 오래 기다려야 하는 상황인 걸까 염려했는데, 금방(?) 복구가 되었군요~?!
LTE 라우터도 미리 준비를 해두셨던 것이라니 정말 너무너무 다행이었네요~😎👍
1) 백메가에서 집전화(=일반전화 or 인터넷전화)만 신청하시는 것은 애석하게도 불가능합니다 ㅠ
2) LG 소호 인터넷은~?!
"공사 후 개통(설치) 가능"하기는 하나, 따로 이러한 공사에 대한 비용이 청구되는 것은 아니랍니다!
다만.. KT 인터넷을 잘 이용 중이시니 굳이 LG 소호 인터넷까지 이중으로 가입하실 필요는 없지요~😅
2)LG인터넷선이 전신주에 KT라인이나 한전 케이블과 같이 가게 되는지요? 기존 KT라인과 다른 경로로 설치 가능할지요? KT라인과 같은 선상에 있다면, 외부충격이 있을때 똑같이 훼손될 수 있으니까요
유진씨가 연차를 내고 휴식 중이라 대신 달려왔어요.
두 분의 대화는 모두 읽어보고 오는 길입니다.
무선 망으로는 인터넷 빽업망을 만들어두셨으나..!
유선전화와 팩스 이용을 위해 유선 망으로도 빽업 망을 구축해두길 원하는 상황이시더라구요.
앞서 유진씨가 설명 주신 것처럼
전화 상품만 백메가 통해 가입은 불가하지만,
인터넷 + 인터넷전화를 함께 가입하신다면 진행이 가능합니다.
LG 소호 상품 기준으로 설명드리면
▶ 100M 인터넷 + 전화상품(CPG) 개통 시
월요금 24,200원 / 사은품 현금 14만원 / 설치비 36,300원 1회 청구
▶ 500M 인터넷 + 전화상품(CPG) 개통 시
월요금 35,200원 / 사은품 현금 23만원 / 설치비 36,300원 1회 청구
▶ 1G 인터넷 + 전화상품(CPG) 개통 시
월요금 40,700원 / 사은품 현금 23만원 / 설치비 36,300원 1회 청구
이렇게 3년 약정 가입이 가능하고요!
말씀드린 요금은 부가세까지 모두 포함한 실제 청구 금액입니다.
한편, LG인터넷 선을 KT와 다른 설치 경로로 따와서 사용할 수 있는지도 문의 주셨는데요.
이는 애석하게도 미리 확인이 어렵고 기사님이 현장을 내방해보셔야지만 알 수 있습니다.
기본적으로는 모든 통신선은 설치주소에서 가장 가깝고 작업하기 편한 전신주에서 선을 따오다보니,
KT와 같은 라인을 사용할 확률이 높지만, 혹시 다른 경로를 통해 설치가 가능한 지는
현장을 확인해야만 알 수 있거든요 🥲
다행히 인터넷은 실제 설치 받으시기 전까지는 당일 취소하셔도 아무런 불이익이 없습니다.
하여, 설치 의사가 있으시다면 기사님 방문 확인을 위해 가입을 진행해보시고
만약 다른 경로로 설치가 가능하다면 → 그대로 개통 진행
같은 경로를 통해 설치할 수 밖에 없다면 → 가입 취소를 해주시면 되겠습니다.
만약 가입을 희망핫니다면 아래 링크를 클릭해 연락처 남겨주시겠어요?
그럼 저희 상담원이 이 글을 읽고 연락드려서 가입까지 도와주실 거랍니다.
: https://www.100mb.kr/?TRS=@c603816
물론 이후에도 저는 댓글 달리면 바로 달려올테니
언제든 편하게 댓글로 불러주세요. 감사합니다.
외부의 LG인터넷선이 잘렸을 경우
1)LG인터넷 전화를 기존 KT인터넷 선에 연결하여 사용가능한지요?
2)LG라우터에 인터넷전화를 연결하여 사용할 수 있는지요?
3)인터넷전화를 일반전화로 착신가능한지요? 반대로 일반전화를 인터넷 전화로 착신 가능한지요?
4)저희 유선 전화번호는 2개지만, 담당 10명의 자리에 전화가 있어 땅겨받기, 넘겨주기 가능합니다.
인터넷전화로 같은 방식으로 구성 가능할지요? (외부공개 2개 번호), 자리에 10대 전화배치
5)현재 사용중인 유선번호를 인터넷 전화에서 사용할 수 있을까요?
넘겨주기, 당겨받기 등의 기능들도 사용하고 계시다면
일반 유선전화가 아니라 기업용 전화상품인 키폰을 사용 중이시겠네요 ㅎㅎ
이를 무선 연결이 가능한 인터넷전화로 변경하고자 하시는 듯 한데요~
1. 인터넷전화는 어차피 와이파이만 잡히면 사용할 수 있기 때문에
어느 통신사의 와이파이건 상관없이 전화 이용이 가능합니다.
2. 위와 같은 논리로 LTE라우터의 와이파이로 인터넷전화 연결도 가능해요!
3. 착신전환은 키폰 기본 서비스에 탑재되어 이용이 가능합니다.
4. 현재 유선전화에서 쓰시던 방식(전화번호 2개로 전화기 10대 이용)은
인터넷전화 시스템으로도 이용하실 수 있어요.
5. 또한, 쓰시던 전화번호 역시 그대로 유지해서 번호이동 하실 수 있습니다.
다만... 현재 LG의 무선 키폰 상품은 단종되어 진행하시려면 SK로 하실 수밖에 없고요 🥲
SK 역시 지역에 따라 무선 키폰 재고가 없을 수도 있어서 진행이 불가할 수도 있습니다 ㅠ_ㅠ
그래서 우선 알려주신 지역쪽의 무선 키폰 재고를 확인 중인데요~!
회신 받는 대로 다시 답변드리겠습니다.
조금만 기다려주세요!
유선 인터넷전화도 괜찮습니다. 담당자들이 각자 자리에서 전화 받으니까요. 인터넷전화 신청은 몇 개를 해야 하는지(번호가 2개이니, 2개를 해야 하는 것인지, 아님 담당자들 10명이 필요하니 인터넷 전화를 10개를 해야하는지)도 알려주세요.
아래 방식이 가능한지 문의드립니다.
1)현재 이용 중인 유선전화(키폰)는 현 상태 그대로 두고,
2)현재 이용 중인 전화번호2개만 통신사 변경하여 인터넷전화로 개통
2-1)KT유선 전화 신규 신청(기존 키폰용)
3)인터넷전화2개의 착신을 기존키폰으로 설정
4)담당자들은 기존 방식으로 전화를 사용(기존키폰)
Q1)전신주 위에 인터넷선이 단절되더라도 LG라우터나 신규 인터넷회선에 인터넷전화2개를 연결하면 전화를 계속 사용할 수 있지 않나요?
Q2)담당자10명 자리에 인터넷전화 배선을 안해도 기존 키폰을 계속사용할 수 있지 않나요?
먼저, 무선 키폰 관련해서는요…
아쉽게도 SK 쪽 무선 키폰도 금일 부로 단종되었다고 합니다 ㅠ_ㅠ
LTE라우터를 통해서도 인터넷전화를 이용하려면 무선 키폰을 쓰셔야 해서,
이 기종으로 알아봐드린 건데, 너무 아쉽게 되었어요... 🥲
오! 그리고...
사실 기업용 상품은 전문 상담원을 따로 두어 유선상으로 안내드리고 있는데요!
최대한 덜 번거로우시게끔 제가 답변 드릴 수 있는 범위 내에서는 최대한 드렸지만
솔직하게 말씀드려서 지금 단계는 기업용 전문 상담원과 통화를 해보시는 것이 좋을 듯 합니다.
괜히 제가 잘못 안내드렸다가 혼선을 드리면 안되니 말이지요 🥲
그래서 괜찮으시다면 기업용 전문 상담원 통해서
구성/요금/가능 여부까지 한 번에 정리 도와드리려고 하는데
통화 괜찮으신 시간대가 있으실까요?
편하신 시간 알려주시면
그 시간에 맞춰서 연락드릴 수 있게 잘 전달해두겠습니다 +_+
회신 한 번만 부탁드리겠습니다!
저희도 신중하게 처리해야 해서 문의사항이 더 있을 수 있습니다.
아래 질문이 가장 핵심일 것 같은데, 우선 전문상담원 또는 전문가께서 글로 답을 주실 수 있을까요?
*******************************************
1)현재 이용 중인 유선전화(키폰)는 현 상태 그대로 두고,
2)현재 이용 중인 전화번호2개만 통신사 변경하여 인터넷전화로 개통
2-1)KT유선 전화 신규 신청(기존 키폰용)
3)인터넷전화2개의 착신을 기존키폰으로 설정
4)담당자들은 기존 방식으로 전화를 사용(기존키폰)
Q1)전신주 위에 인터넷선이 단절되더라도 LG라우터나 신규 인터넷회선에 인터넷전화2개를 연결하면 전화를 계속 사용할 수 있지 않나요?
Q2)담당자10명 자리에 인터넷전화 배선을 안해도 기존 키폰을 계속사용할 수 있지 않나요?
어떤 말씀이신지 이해됩니다 ㅎㅎ
제가 담당자와 직접 소통하여 답변 드려보겠습니다 :)
우선 남겨주신 시나리오를 바탕으로 기업용 전문 상담원에게 상세히 문의해 둔 상태인데요!
상담원이 현재 외부 업무 중이라 답변이 조금 늦어지고 있어, 확인되는 대로 빠르게 회신드릴 수 있도록 하겠습니다.
내일 오전에라도, 되는 대로(!) 답변 남겨드린 후 문자알림 넣어드릴테니 조금만 여유 있게 기다려주시면 감사드리겠습니다! (--)(__)
백메가 이상희입니다
말씀 주신 내용 바탕으로
기업용 담당자와 직접 이야기 나눠보고 정리해서 가져왔습니다.
결론부터 말씀드리면,
생각하셨던 구조도 일부는 가능하지만
조금 더 단순하고 확실한 방법이 따로 있더라고요.
인터넷전화의 특징은
통신사와 상관없이 인터넷만 연결되면
자동으로 IP를 받아서 동작한다는 점인데요,
1) 그래서 백업용으로 LG나 SK 인터넷을 하나 더 설치해두신 뒤,
2) 만약 KT 회선에 문제가 생기면
메인 랜선만 다른 인터넷으로 바꿔 꽂아주시면
기존 인터넷전화는 그대로 살아서 사용이 가능하니,
이렇게 하시는 게 가장 간단하다는 답변을 받았습니다.
3) 즉, 전화 시스템을 건드리는 게 아니라
인터넷 회선을 바꿔서 살리는 방식(!)이라고 보시면 되어요.
※ 참고로 현재 쓰시는 KT전화는
인터넷이 끊겼을 때 사용이 불가능했던 거 보면
PSTN기반의 국선전화망으로 연결되있는 것이 아니라,
IP기반의 인터넷망으로 연결된 인터넷전화 일 거라,
요렇게 방법을 확인 받았고요~!
고객님께서 고민하셨던 방식처럼 번호만 따로 빼서 착신으로 돌리는 구조는 이론적으로는 가능해도
실제 운영에서는 변수가 많아서
추천드리기 어려운 방식이라는 의견이었습니다 ㅠ
결론적으로 복잡하게 이것저것 얹는 것보다,
기업용 인터넷을 하나 더 추가해서 회선 자체를 이중화하는 방식이
가장 간단하고 안정적인 방법이라고 보시면 되겠습니다 +_+
한편, 여기까지 읽어보시면 차라리 인터넷을 하나 더 까는 것보다
LTE라우터에 전화를 연결해도 되는 게 아닌가? 라는 생각도 드실 것 같은데요.
인터넷전화는 구조상 실시간으로 음성 패킷이 왔다 갔다 해야 하는데,
LTE 라우터는 유선 인터넷에 비해서 지연(latency)이 더 크고, 순간적으로 끊기거나 튀는 현상이 있어서
통화 품질이 불안정해질 가능성이 높습니다.
그래서 안정성을 생각한다면
유선 인터넷 하나 더 깔아서 회선 이중화를 해두시는 걸 권장드립니다.
혹시 추가로 문의주실 부분이 있으시다면 편하게 댓글 남겨주세요.
기다려주셔서 감사합니다 (--)(__)
그럼 담당자들 자리에 기존 유선전화를 철수하고, 인터넷전화를 배치해야하는데, 전화번호는 2개, 팩스번호2개이나, 약 10대가 담당자들 자리에 배치되어 있어서 키폰방식으로 사용합니다.
저희 경우 인터넷 전화 상품을 어떤 것으로 수량은 어떻게 해야 할지요? 무선키폰은 재고가 sk, LG없다고 하셨는데 키폰방식으로 하려면 어떻게 해야할지요?
제가 앞서 드린 답변에서 '인터넷 회선 이중화'를 말씀드렸는데,
답변을 읽으시는 데 조금 혼란이 있으셨던 것 같아요.
다시 한번 명확하게 정리해 드리겠습니다! :)
결론부터 말씀드리면,
고객님은 전화 상품을 새로 신청하실 필요가 전혀 없습니다.
이미 가지고 계신 KT 전화기 10대를 그대로 사용하시면 됩니다.
전화기를 새로 신청하거나 배선을 새로 하실 필요가 전혀 없어요!
그럼 어떻게 백업이 되느냐!
해법은 인터넷(!)에 있습니다.
인터넷 방식의 전화는 어느 통신사건 상관없이 인터넷 신호만 있으면 작동합니다.
즉, 백업용 인터넷 회선만 별도로 하나 개통해두고
기존 KT 회선에 장애가 발생했을 때
전화 장비가 연결된 랜선을 백업 회선 쪽으로 바꿔 연결해주시면
기존 전화 시스템을 그대로 살려서 사용할 수 있는 거죠.
쉽게 말씀드리면,
전화 자체를 새로 개통하는 게 아니라,
전화가 타고 가는 인터넷 길만 하나 더 만들어두는 개념이라고 봐주시면 됩니다.
결론적으로 고객님이 준비하실 것은
LG 소호 인터넷 1회선만 추가로 신청해 두시면 되구요! (전화는 신청 X)
팩스 역시 인터넷 망만 LG로 바꿔주면 기존 번호 그대로, 기계 그대로 사용 가능하답니다 +_+
혹시 풀리지 않은 궁금증이 있으시거나 추가 문의 있으시면 말씀해주시겠어요?!
최대한 가려운 곳을 시원하게 긁어드리겠습니다.
(기업용 담당자와 통화는 언제든 가능하니, 혹시 통화 원하시면 이것도 함께 말씀해주세요~!)
1)LG소호에서 EPON 포트에 맞게 연결이 가능한지요?
2) KT에서 암호화 하지 않았을까요?
LG소호에서 EPON포트에 연결만 가능하다면 모든 문제가 해결될 것 같습니다.
중소 규모 사업장의 경우 별도의 교환 시스템을 직접 운용할 부담이 적기 때문에
Centrix 방식을 사용하는 경우가 많거든요.
그런데 첨부해주신 사진을 보니, IP-PBX 장비를 운용 중이신 것으로 판단됩니다.
이 경우에는 단순히 인터넷 회선(원천 회선)만 교체한다고 해서 문제가 해결되지 않을 가능성이 큽니다. ㅠㅠ
IP-PBX는 회선 인증 방식이나 네트워크 설정(NAT, 포트 등)에 영향을 받기 때문에,
회선을 LG로 바꿨을 때 전화 교환 시스템이 정상적으로 동작하지 않을 수 있어요.
(저희가 해당 장비를 직접 운용해본 경험은 없지만, 구조상 인증 절차-IP 기반이든 계정 기반이든-가 반드시 수반되는 형태로 보입니다.)
일반적으로 IP-PBX를 운용하신다는 것은,
내부적으로 해당 구조를 이해하고 관리할 수 있는 환경이 전제되어야 하는데요.
이 부분에 대한 확신이 없다면 현재 키폰 시스템을 구축해준 업체에 타사 인터넷(LG)을 꽂아도 인증이 풀리지 않고 작동하는지 확인하시는 것이 안전해보입니다. 🥲🥲
이 부분까지 저희가 확인이 안되어서
가능하다면 현재 키폰 시스템을 구축해준 곳에 연락을 한 번 해봐주시겠어요?!
이 부분까지 저희가 안내를 드릴 수 있었다면 덜 번거로우셨을텐데 도움을 드리지 못해 정말 죄송합니다 😭😭
핵심은 사진속 장비에 LG인터넷이 호환되면 되는 것인데, EPON포트에 LG인터넷을 꽂아서 인터넷이 작동되는지 전문상담사나 다른 전문가 문의해주시면 좋겠습니다.
KT가 자사 장비에 타사 인터넷 연결해도 작동되게 할까요? KT인터넷만 작동되게 암호화하지 않았을까요?
KT장비에 LG인터넷 호환안되다면, LG인터넷+인터넷 전화를 설치하는 것 밖에 방법이 없지 않나요?
인터넷 전화 몇개를 신청해야할지 알려주세요.
또한 해당 장비 연결 구성으로 보건데 IP-PBX 방식으로 추정했어요.
다만 KT PBX 장비 EPON 자리에 -> 타사 회선을 체결해도 작동하는지 확인할 길이 없어
키폰 업체에나마 확인해보십사 말씀드렸던 것인데요..!
(해당 장비가 어떤 회선 인증 방식을 취하는 지 저희가 확인해본 바가 없어서 말입니다🥲)
지푸라기 잡는 심정으로 KT쪽 기술 부문에 문의를 넣어둔 상태입니다.
답변 받기까지가 시간이 조금 걸릴 수 있는데
회신이 오는대로 답변 남겨드리고, 문자알림 넣어드릴 수 있도록 하겠습니다.
한편, 처음으로 돌아와서
고객님이 말씀하셨던 방법인 LG인터넷+인터넷전화 설치 후,
기존 번호로 착신전환을 걸어두는 방법도 다시금 곰곰히 생각해봤는데요 ^^;
만에 하나 추후에 두 통신사 중 하나라도 다시 한 번 사고로 인해 통신선이 단절되면
=> 결국 착신전환을 할 수 있는 대상 자체가 사라지기에 의미가 없어보이더라고요 🥲
EPON 포트에 연결만 가능 하면 만사가 해결될 것으로 보이는데...!
우선 기술 부문 답변이 오기를 기다려보겠습니다 ㅠ_ㅠ
속 시원한 상황이 아니라 많이 답답하실 텐데
항상 매너있게 댓글 남겨주셔서 감사합니다 🥲
부족하지만 어떻게든 원하시는 방향대로 풀리게끔 함께 머리를 맞대고 고민하겠습니다!
저는 KT측 회신이 내려오면 다시 돌아오겠습니다!
정확한 모델명과 함께 문의를 해두면 좋을 것 같아서,
문의 내용을 수정하려 합니다 😅
가능하시다면 장비 밑면이나 옆면에 붙은 모델명이 없는지, 있다면 정확한 모델명이 무엇인지 확인 한 번 해주시면 감사드리겠습니다~! (__)
단말기 제조사는 한양디지텍이고, 저도 지난주에 한양디지텍에 epon에 KT외 다른 통신사 인터넷 연결이 가능한지 문의메일 보냈는데 아직 답이 없습니다. 아무래도 개인을 상대로 하는 제조사가 아니다 보니 답이 없네요.
키폰업체에 전에 문의 했었는데, 모르는 것인지 책임지기 싫은 것인지, 자기네는 키폰장비만 알지 KT는 장비는 모른다고 했었습니다.
외부에서 걸려오는 전화--> LGU -->착신 받은 KT-->키폰장비-->전화기
1)이 구성에서, 건물로 들어오는 외부 LG인터넷 케이블이 단절되더라도, 이미 KT로 착신이 되어 있어서 전화는 계속 받을 수 있지는 않는지요?
2)외부 KT인터넷 케이블이 단절되면 전화를 받지 못하게될텐데. 이 상황에서는 LG인터넷 전화에서 착신을 풀고 임시로 LG인터넷 전화기로 전화를 받으면 되지 않을까요? 키폰장비를 이용할 수 없으니, 불편함이 있을듯하구요
우선 KT 기술 부문쪽에서 답변이 왔는데
타사 회선 연결 가능성 여부는 해당 통신사로 문의를 하라는 식으로 핑퐁을 하더라고요... 🥲
아무리 생각해도 고객님이 우려하신 것처럼
KT장비에 타 통신사 회선이 연결되지는 않을 것으로 예상되어서 해당 장비 EPON 에 LG인터넷 연결은 불가능하다고 상정하고 백업망 구축을 생각해봐야할 것 같습니다.
그래서 다시 돌아가 고객님께서 제시하셨던 방식이 가능할 지 점검해봤는데요.
1) 기존 KT 메인번호 2개를
=> LG인터넷전화로 번호이동.
2) KT쪽으로 신규 번호 개통받은 후,
기존 배선+쓰던 전화기 그대로 사용.
3) LG쪽 메인 번호로 걸려오는 전화를
=> KT신규번호로 걸리도록 착신전환 설정
💡 이 구성에서 LG인터넷이 단절되면
→ 인터넷이 나가버리니 착신도 불가해지지만,
LG인터넷전화이기에 "인터넷"만 연결해주면 전화는 쓸 수 있으니,
KT와이파이든 KT유선인터넷이든 연결해주면 이렇게는 사용 가능할 것으로 보입니다.
💡 반대로 KT인터넷이 단절되면?
말씀하신 것처럼 KT신규번호에 걸어두었던 착신전환만 해제해두면 전화 사용이 가능합니다.
다만, 착신전환 해제를 위해선
해당 전화기로 *88 과 같은 번호로 연락을 해야하는데, 전화 자체가 먹통되면 이 과정 자체가 불가하고요..
따로 100번 전화해서 해제하는 번거로움이 따를 것으로 보이긴 합니다.
그래도 아예 방법이 안되는 건 아니라,
가능한 시나리오로 보여져요 😅
혹~시 몰라 기업용 담당자에게도
다시 한 번 이 방법이 가능할지 자문을 구해보았는데요!
가능하다고는 합니다.
다만, 권장하지 않는다고 해요 ㅠ
1) 전화 대수가 늘어나는 만큼 이용료도 늘어나고
2) 통화료도 추가발생합니다.
외부에서 → LG메인번호로 걸려오는 구간까지는 전화를 걸은 사람이 통화료를 지불하지만,
LG메인번호 → KT전화로 걸려오는 구간까지는 고객님께서 통화료를 지불하기 때문이죠
즉, 기본 통화료에 착신전환에 대한 통화료까지 이중으로 과금 됩니다.
3) KT인터넷이 단절될 경우,
KT 신규번호에 걸어두었던 착신전환만 해제하면 전화 사용이 가능하나, 전화가 자주 걸려오는 업종이 아닌 이상.. 전화가 잘 수신되는 상태인지 확인할 길이 없어
놓치는 전화가 발생할 수도 있다고 해요
해서, 추천드리는 방법은?
이참에 LG인터넷+LG인터넷전화(키폰)으로 아예 교체를 하시고,
KT인터넷만 백업용으로 놔두시는 겁니다.
앞서 말씀드렸던 것처럼
인터넷전화는 어떤 회사의 인터넷이건
"인터넷"만 있으면 전화 사용이 가능하기 때문에,
요렇게 변경하시는 게 가장 간편하고 이용료 부담이 적을 거라는 판단입니다 +_+
대신...
지금처럼 전화번호 2개에, 직원 10명이 구내교환기를 통해 돌려주고, 당겨받는 방식이 불가해서
직원 10명 자리에 각각 인터넷전화가 놓이고,
전화는 총 10대를 개통하셔야 한다고 하는데요~!
현재 요금을 얼마에 쓰고 계신 지 몰라 비교를 해봐야겠지만,
전화 총 4대 이용 + 통화료 이중 부과되는 것까지 고려하면 차라리 요 방법이 나을 수 있다고 합니다 ㅎㅎ
이 방법도 한 번 고려해보시는 건 어떠실까요?!
1)담당자용 인터넷전화를 10대 개설하면, 현재 유선전화번호 2개만 인터넷전화로 이동하고, 나머지 8대는 내선 전화로만 사용할 수 있을까요? (외부에서 8대로는 어떤 전화도 오지 않게 하고 발신은 가능, 외부에서 연락 받는 2대에서 나머지 8대에 돌려주고 당겨주고 가능할까요?) 현재 방식대로 하고 싶은 것입니다.
2)저희 팩스번호가 2개가 있는데, 팩스용 인터넷전화는 cpg장비를 연결해야 한다고 들었던 것 같은데 맞는지요?
3)현재 kt단말기 - 대형 공유기 - 담당자 자리로 인터넷선이 배선되어 있습니다.
굳이 LG인터넷전화용 배선 할 필요없이 KT단말기 옆에 LG단말기를 배치해두고(비상용), 실제는 KT인터넷으로 LG인터넷 전화를 사용하는 것은 어떤지요? LG인터넷은 비상용이니, 저가 상품으로 가입하고, KT인터넷 문제가 있을때 대용공유기에 LG단말기를 연결하는 것이죠
4)저희가 KT오피스넷에센스가 가입되어 있는데, 가입당시 인터넷전화와 묶어서 하면 더 저렴하다고 해서 사용하지는 않지만 KT인터넷전화Buddy가 2회선 가입되어 있다네요. 돈만 계속 내고 있는데, Buddy도 활용할 방법이 있을지요?
5)유선전화번호 2회선을 LG인터넷 전화로 이동하는데, 얼마나 걸리는지요? 저희 업무 중단이 발생하게 되지 않는지요? 일시 중단이 발생한다면, 야간 또는 주말 이동작업만 가능한데 가능한지요?
6)현재 KT가 전신주를 따라서 들어오는데, LG기사님이 방문하셔야겠지만, KT통신선과 완전 다른 경로로 설치 가능할지요?
LG입장에서는 KT가 들어오는 전신주에 KT통신선과 나란히 통신선 놓겠지만, 저희 입장에서는 통신선 이중화의미가 없어지는 것 이여서요.
우선 1번 질문 남겨주신 부분은 기업용 담당자에게 확인을 요청해두었고요~!
2. 팩스용 인터넷전화는 CPG를 이용하는 게 맞습니다.
3. 말씀하신 구성대로도 가능할 것으로 보여져요!
어차피 인터넷전화는 인터넷만 연결되면 그만이기 때문에
그게 KT회선이든, LG회선이든 관계가 없이 작동하거든요!
차후 KT회선이 단절되면 LG회선으로 연결해두시면 되고 말이죠:)
4. 한편, 버디 상품이라면 기가 와이파이 버디를 말씀하시는 듯 합니다.
아마 검은색의 동그랗게 생긴 원형 또는 정사각의 원통 모형 처럼 생겼을 겁니다 +_+
이 장비는 복수의 공유기 와이파이 커버리지를 합치고,
상대적으로 더 강한 신호를 내는 공유기에 순단이나 지연시간없이 빠르게 연결해주는 녀석인데요~
(일명 mesh 네트워크라는 기술입니다)
아마 KT기사님이 mesh 설정을 해주시긴 했을 텐데
사무실 내 와이파이 목록에 KT_GIGA_mesh ~ 로 시작하는 신호가 없는지 한 번 살펴봐주시겠어요?
이걸로 잡아야 mesh 기술을 이용한 와이파이 사용이 가능하답니다 :)
5. 전화 번호이동까지 걸리는 시간!
번호이동 처리는 바로 가능하지만, 실제 개통처리는 기사님이 방문하셔야 가능하다보니..!
시간이 조금 소요될 수 있습니다 ㅠ
그래서 되도록이면 업무가 중단된 이후의 시간이나 주말인 토요일에 진행하시는 걸 추천드리구요~
6. 마지막으로 LG인터넷 선을 KT와 다른 설치 경로로 따와서 사용할 수 있는지도 문의 주셨는데,
이는 예전에 설명드렸던 것처럼 미리 확인이 어렵고
기사님께서 현장을 내방해보셔야지만 알 수 있습니다 ㅠ_ㅠ
KT와 같은 라인을 사용할 확률이 높지만,
인터넷은 설치 받으시기 전까지 당일 취소가 가능하니,
기사님 방문하시면 현장 확인 후 설치 여부를 결정해주시길 바라겠습니다..! 🫡
그럼... 1번 질문도 이어서 확인하고 다시 달려오겠습니다.
조금만 기다려주세요~!
LG인터넷 라우터가 있으니, 더 확실한 대비를 위해 설치할 인터넷+인터넷전화를 SK로 했으면 합니다.
SK 가능할지요?
다행입니다 :)
그리고 이전의 1번 질문(2대는 외부 전화, 8대는 내부에서 내선 전화 이용)도 가능하다고 하더라구요!
지금처럼 사용이 가능하니, 안심해주셔도 되겠습니다.
그나저나 아예 다른 통신 회선인 SK로 가입을 희망하시는 군요!
탁월하신 선택입니다 ㅎㅎ
다만 설치 가능 여부는 접수를 넣어봐야지만 알 수 있어서,
가입 진행을 해봐야 하는데 통화 가능하신 시간대가 어떻게 되실까요?
말씀해주시면 기업용 담당자 통해 시간 맞춰 연락 드릴 수 있도록 하겠습니다 :)
발신번호는 기업용 담당자 연락처인 010 - 9504 - 0000으로 드릴 예정이구요!
경우에 따라, 010 - 4180 - xxxx 번호로 연락드릴 수도 있으니 모르는 번호여도 꼭 받아주시길 바라겠습니다♡
오늘 11:00~12:20만 피해주시면 됩니다.
사실 웬만한 상황은 제가 전달해두었고 기업용 담당자도 상황을 알고 있기 때문에 크게 다시 말씀하실 건 없으실 거랍니다 +_+