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SK인터넷 100M 이상 불가능

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  • 똥****
댓글 1
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안녕하세요 서울 송파구 잠실동 거주하고있는데 저희집이  SK 100메가 인터넷 사용중입니다

와이파이연결하고 인터넷쓰고 하니까 속도가 너무 느리고 끊김이 생겨서

1기가로 업그레이드하려고 SK측에 문의하니 저희집이 100메가만 가능하고 그이상은 불가능하다고 통보받았습니다 공사도 불가능하다고 방법이 아예없다고 합니다

저는 이해가 안되서 시골 오지도아니고 서울한복판에서 인터넷이 제일 낮은옵션밖에 안된다는게 납득이안되는데 정말 공사가 불가능한건가요? SK에서 인터넷 휴대폰 TV 모두 결합상품으로 사용하다보니 인터넷만 다른통신사로 교체하기도 결합다깨지고 요금도 많이 올라가더라고요

KT랑 LG는 1기가 이상 가능하다고 확인했습니다

혹시 SK에서 할수있는 방법이 없을까요? 너무 답답하네요..

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요🙇‍♀️

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    원하시는 SK인터넷 요금제는 기가급 인터넷인데
    고객님 댁은 100메가까지만 설치할 수 있어 요금제 변경을 하지 못하는 상황이시네요.

    말씀대로 시골도 아닌데 서울 한복판의 멀쩡한 건물에서
    쓸 수 있는 인터넷이 100메가 요금제가 한계라면 제가 고객님이었어도 똑같이 답답함을 느꼈을 겁니다.

    일단 전산 통해 기가급 인터넷을 설치할 수 있는 이유가 있는지 살펴봤는데요~
    왜 기가급 인터넷을 설치할 수 없는지에 대한 이력은 없었습니다.
    망 조회 결과는 HFC 광동축케이블 100메가까지 설치 가능한 것으로 확인했어요.

    거주하고 계신 건물은 96년도에 준공된 건물로 연식이 꽤 오래되었습니다.
    현재 광동축케이블(HFC)로 연결되는데
    광동축 혼합망이라도 기가급 인터넷을 설치할 수 있는 곳도 있거든요?🤔

    헌데, 100메가까지만 설치할 수 있다면
    오래된 CMTS(국사 장비) 장비라면 100메가까지 지원하는 경우가 있습니다ㅠ
    또는 동축 케이블이 노후화 되었거나, 중간 증폭기, 분배기 상태가 좋지 않으면
    기가급 인터넷을 제공하기 어려운 것이죠.

    이와 별개로 망 증설(공사)는 통신사 단독으로 결정되는 게 아니며
    건물주 동의, 공용관로 사용 가능 여부가 필요한데
    건물에서 공사를 반대했다면 SK에서 공사를 포기할 수 밖에 없습니다.

    또 다른 이유로는, 
    SK에서 망 증설조차 시도하지 않았을 수 있어요.
    증설을 하려면 공사할 때 큰 비용이 들어가는데
    해당 건물(또는 지역)에서 SK 가입자가 많지 않거나,
    수요 대비 투자 효율이 낮다면 통신사 입장에서는 투자할 가치가 없기에
    공사 시행 예정이 없다고 답하지요ㅠ

    결국 고객님 상황에서는 기가급 인터넷을 사용하기 위해서는
    KT 또는 LG로 이동하실 수 밖에 없어요😭
    공사도 불가하다 라고 안내 받으셨기에 SK인터넷으로는 기가급 인터넷을 사용하지 못할 테니깐요ㅠ
     
    혹시나 가족(직계)분께서 KT, LG휴대폰이나 인터넷
    또는 KT, LG망 알뜰폰을 쓰시는 분이 계실까요?
    그럼 가족분이라고 함께 엮어 할인을 받는 길도 있어서요🙌
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