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LG U PLUS 명의 변경 및 약정 문의

회원님의 사진
  • H_s****
댓글 11
  • 조회 901

안녕하세요!

친절한 백메가 담당자님 늘 감사드립니다!

문의드릴게 있는데요,


1. 저희 본가 인터넷+TV를 제 이름으로 사용하고 있는데,

이번에 독립되어 나가면서 명의를 변경하려고 하는데 명의 변경이 가능한지 궁금합니다.


2. 또한 지금 스마트기가 최대500M,IPTV 프리미엄 2가지를 사용하고 있는데

약정할인받았던 기간이 26.10.29일입니다. 약 15개월 남았구요,

언제부터 변경이 가능할까요? LG 유플러스 방에서 와이파이 안터지고 너무 안 좋아서 참다가 이번에 기회되면 바꾸려고 합니다.... 도와줘세여...

전체 댓글 11개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    고객님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!

    아하~~!!
    본가 LG 상품들에 대해서 문의를 주셨는데요~~♡


    1. 인터넷 명의 변경에 대하여

    우선~~!! 인터넷의 '명의자' 변경의 경우~~!!

    1)
    개인 명의 <--> 개인 명의 : 변경이라면~~??
    3사 모두 인터넷 개통 후 2개월 이상 지났다면,
    딱히 문제가 될 일이 없습니다~~!!^ㅁ^bbb

    2)
    다만... 혹시 개인 <--> 법인 변경이라면~~??
    개통 2개월 이상 지났어도 문제가 될 수 있으니,
    이 경우라면 꼭 미리 확인을 해주셔야 합니다~~!!

    (본가 인터넷이면 법인 명의일 리 없겠지만유;;;)



    2. 이용 중이신 LG 상품들에 대하여

    LG 500메가 + 티비 2대 = 구성으로 쓰시며,
    약정은 아직 15개월 남았는데요~~!!

    "언제부터 변경이 가능할까요?" 라는 질문은,
    요금제(상품) 변경을 말씀하시는 걸까요~~??
    아니면 타사로 갈아타시는 변경 말씀일까요??

    1)
    타사 인터넷으로 확~ 갈아타고자 하시면~~??!!

    원하시면 언제든지 갈아타시면 그만입니다!!ㅎㅎ

    인터넷 해지와 가입은 명의자분의 자유니까요~~!!

    2)
    다만…!! 아직 LG 인터넷 약정이 남아 있으므로,
    LG를 해지하시면 위약금이 청구되지요~~;;;
    (이 시점이면, 다행히 사은품 환수는 없겠군요!)

    3)
    즉~~!!
    과연 위약금을 내고서라도 LG는 해지하시고,
    타사 상품으로 바꾸실 만한 메리트가 있느냐??

    ㄴ 이를 잘~~ 따져봐야 할 부분이에요!!>ㅅ<a

    저희야 물론...!! 백메가에서 타사 신규 가입을
    진행해주시면 너무나 좋고 감사한데요~~!!ㅎㅎ
    그 선택이 고객님에게 손해가 되는 상황이라면,
    타사 가입을 추천드릴 수는 없는 일이니까용...;;;


    ----------------------------------


    ★★
    이번에는!! 저도 질문을 좀 여쭙고 싶습니다~~♡

    질문 1)
    방에서 와이파이가 잘 안 터진다 하셨는데요~~!!
    그 외에는 다른 불편하신 점이 없으신가요~~??

    질문 2)
    현재 LG 500메가 + 프리미엄 2대 = 월요금은
    매월 얼마를 납부하고 계신가요~~??!!

    질문 3)
    본가는 앞으로도....!! 500메가급 인터넷과,
    모든 채널이 나오는 티비 2대가 필요하신가요??

    ㄴ 예를 들어서
    : 500메가 + 기본 티비 2대여도 됩니다~~!!
    : 지금 상품과 동급 구성으로 쓰고자 합니다!!

    질문 4)
    가족분들의 휴대폰(알뜰폰)들 상황에 대해,
    아래와 같이 각각 자세히 알려주시겠어요~~?!

    ㄴ 예를 들어서
    : 본인 LG 데이터스페셜 A
    / 본가와 <참쉬운 가족결합> 결합 중이며
    / 조만간 알뜰폰으로 이동할 예정~~!!

    질문 5)
    이번에 타사 인터넷 가입도 고려 중이시라면
    설치 주소를 맨~ 끝까지 알려주시겠어요??
    타사 인터넷 품질을 모두 다 확인해드릴게요~~!!


    요로코롬 크게 다섯 가지 질문에 답을 주시면
    베스트 이용 방법을 찾아드리겠습니다~~♡

    그럼 댓글 통해서 꼭 다시 뵈어요!! 기다릴게요~~!!
  • 회원님의 사진 H_s****
    역시 자세하고 상세한 답변 백메가 짱입니다!!!!

    질문 1) 와이파이가 증폭기?하나 설치했는데도 잘 안되고 끊겨서 너무 불편해요!
    이 점 말고는 사실 별다르게 불편한 점은 없습니다!

    질문 2) 현재 인터넷 스마트기가 최대 500M와 프리미엄 IPTV 이렇게 사용하고 있구요!
    TV는 1대입니다. 월요금은 인터넷 15,400원 + TV 16,500원 입니다.
    요금 자체는 메리트가 있는 것 같긴한데, 인터넷의 품질이 마음에 안들어요.

    질문3) 본가는 앞으로 인터넷 속도가 빠를 필요는 없습니다. 인터넷 속도를 낮추고 가격이 저렴한 요금제로 사용하면 좋을 것 같습니다.

    질문4) 현재 알뜰폰 LG U플러스 2대 사용중입니다.

    질문5) 인천광역시 **** 입니다!

  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @H_s****오옷!!
    화답 해주셔서 저야말로 감사드립니다~~♡

    1)
    요 주소지라면~~?! 3사 인터넷 모두
    품질 좋은 대칭형 망을 제공하는데요!!>ㅅ<)//

    다만 연식이 있는 아파트라… 기사님 내방 시
    인터넷 품질을 확인해봐야 가장 정확합니다!!
    (광케이블 기반인 대칭형 망이 아니라....
    전화선 기반인 구형망이 들어갈 수도 있거든유)

    2)
    어머!! LG 인터넷을 오~래 이용해 오셨지요??

    알뜰폰을 LG 인터넷에 결합 중이시라 하더라도
    현재 500메가 + 프리미엄 = 31,900원이면
    엄청 저렴한 요금에 해당하거든요~~!!ㄷㄷㄷ

    아마... 오래 써오셨고 재약정 혜택도 받으셔서...
    인터넷에서도 추가 할인을 받으시고!
    셋톱박스 임대료도 면제된 상태인 듯합니다~~!!

    3)
    지금 타사 인터넷과 티비를 가입하신다면~~??!!

    (3년 약정 가입을 전제로)
    100메가 + wifi + 상위 티비 1대 = 42,900원!!
    알뜰폰 결합하면 = 38,500~39,600원!
    사은품은 총합 37~40만원 지원!
    설치비는 최소 3~5만원대가 청구되므로…!!

    위약금 내고 갈아타실 만한 메리트가 없어유;;;

    3)
    즉~~!! 저렴한 현재 LG 상품들을
    최소한 약정만료일까지는 유지하시는 것이!
    비용 면에서 가~~장 유리하답니다~~!!^ㅂ^a

    즉!! LG의 와이파이가 문제만 해결된다면
    만사형통(?)이라 할 수 있겠지요~~!! 후후후

    4)
    LG의 공유기 2대를 쓰고 계신 것이겠지요??

    그렇다면 LG 본사 101번으로 전화하신 후!
    바로 '장애신고' 관할 부서를 연결하시구요~~!!

    "귀사의 임대공유기를 2대나 쓰고 있고,
    500메가급이면 우리집에 충분하고도 넘친다.
    그런데도 와이파이가 안 잡히고 너무 끊겨서
    스트레스가 너무 커서 해지하고픈 심정이다.
    현재 우리집 인터넷 품질/속도 확인 부탁한다.
    위약금 면제받고 해지 가능하겠느냐~~??
    +
    위면해지가 안 된다면
    장애신고 할 테니 상태 점검 좀 확실히 해달라!
    인터넷 품질 자체 문제인지,
    공유기가 오래되어 성능이 떨어지는 것인지,
    공유기 스펙이 떨어지거나 문제가 있는 건지,
    신형 공유기로 교체할 때가 된 건지 봐달라"

    ㄴ 해서, 최대한 본사의 조치를 받아보세요!!

    그 후 해지 여부를 다시 생각하셨으면 합니당!!
  • 회원님의 사진 H_s****
    @이루다안녕하세요~!
    또 문의를 드리는데요,
    제가 독립을 하게 되어 새로운 집에도 인터넷이 필요한 상황입니다.
    이 상황에서 제일 좋은 방법은 무엇일까요?

    인터넷 1개 + 와이파이만 사용할 예정입니다.
    인터넷 100MB나 500MB 차이가 크지 않다면 100MB로 하고 싶은데 차이가 클까요!?
    도와주세여!!!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @H_s****안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    휴가를 떠난 루다씨를 대신해 인사드리게 되었어요💚💚

    지난 7월에 남겨주신 문의 글과 루다씨 답변까지 모두 확인하고 왔습니다.
    본가는 LG인터넷 그대로 사용하고 계신 거지요~?!
    그렇다면 LG인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 방법이 있습니다만
    약정 만료일이 26년이기 때문에 계속해서 LG를 유지하시는 게 아니라면
    쭉 할인을 받지 못한다는 아쉬움이 있습니다.

    우선 고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴보기 위해
    몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요.

    질문1) 고객님 댁(독립하는 집) 주소를 알려주세요!
    주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
    새로 가입하는 인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다🥲

    📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    3분만 내주시어 링크 내용을 꼭 읽어주세요!

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
    #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
    위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다🫡


    질문2) 본가 LG인터넷은 약정 만료 후 통신사 이동을 염두에 두셨을까요~?!


    질문3) 혹, 본가 LG인터넷에 휴대폰 또는 알뜰폰을 결합해 두셨다면
    결합상품은 "참 쉬운 가족결합"으로 적용되어 있나요?


    질문4) 가족(직계)분들과 고객님께서 사용하고 계신
    휴대폰 통신사와 요금제 명칭 또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~!

    단! 이미 다른 곳에서 사용하고 계신 인터넷에
    휴대폰을 결합해 두셨다면 해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요ㅠ

    *예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스 / 어머니 KT M모바일 모두다 맘껏 7GB+(밀리의 서재 FREE)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다🙋‍♀️


    질문5) 이사가시는 곳에서 인터넷 또는 와이파이를 사용하실 때
    주로 어떤 용도로 쓸 예정이신가요?
    그리고 사용하는 단말기(PC, 노트북, 휴대폰, 태블릿) 대수도 궁금합니다.
    이를 여쭙는 이유는 100메가와 500메가 중 어떤 요금제가 적합할지 판단하기 위함이에요.

    *예사답변: 웹서핑 / 파일 업,다운로드 / 게임 / 동영상 시청 / 와이파이 위주
    단말기는 PC 1대, 휴대폰 1대입니다.
     

    여기까지 총 5가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다😆
  • 회원님의 사진 H_s****
    질문
    1 )
    서울 관악구 신림동 **** 신림최강타워 *동입니다.

    2)
    통신사 이동을 안하는게 현재 금액대로도 가장 메리트가 있다고 하셔서 고려 안하고 있습니다.

    3) 원래 제가 헬로모바일 요금제로 결합할인을 받고 있었는데 최근에 알뜰요금제를 아이즈비전으로 바꾸면서 해지가 되었네요,
    현재 제 요금제는 사진으로 첨부합니다!

    4) 어머니 통신사 헬로비전과 요금제는 The 착한 데이터 유심 3.6GB 입니다.

    5) 단말기는 PC 1대 휴대폰 2대 입니다.
    웹서핑/ 동영상 시청 / 와이파이 위주입니다.
    게임은 하지 않습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @H_s****답변 작성 중입니다. 잠시만 기다려 주세요~!
  • 회원님의 사진 H_s****
    @김가영네 기다리고있을게여!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @H_s****오? 사용하고 계신 요금제는 LG인터넷과 결합 가능한 요금제입니다.
    결합이 해제되었다고 하셨으니 오늘 바로 LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해
    부모님 댁 LG인터넷에 알뜰폰 결합을 요청하세요🙋‍♀️

    자, 고객님 댁은 부모님 댁 LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받으면 되는데요~
    남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니 LG는 대칭망으로 지원되며
    100메가, 500메가, 1기가 뿐만이 아닌 5기가까지 지원합니다.
    품질 걱정은 하지 않으셔도 되겠어요.


    그럼 요금을 바로 살펴보겠습니다🙌
    부모님 댁 인터넷에 알뜰폰을 다시 결합하면 "참 쉬운 가족결합"이 적용되는데요~
    고객님 댁은 참 쉬운 가족결합 명목으로 인터넷끼리 엮으면 됩니다.

    아쉽게도 백메가 통해 가입하실 떄 인터넷끼리 결합해 드릴 수 없어요ㅠ (결합 권한이 없습니다..!)
    인터넷 설치(개통) 후 본사 고객센터 통해 직접 결합 요청을 해주셔야 하는데
    본가 LG인터넷 참 쉬운 가족결합으로 인터넷끼리 결합해 달라고 말씀하시면 됩니다😁

    요금 할인액을 포함하면~?!
    와이파이기본_광랜안심(100메가) 요금은 22,000원 → 16,500원이 됩니다.
    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로 현금 20만원이 지급되며
    별도로 인터넷 설치비 36,300원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.
    단, 주말/평일야간(7시 이후)에 설치 받으신다면 설치비는 45,375원으로 상승해요.

    공유기는 이미 알고 계시겠지만
    LG는 인터넷에 공유기가 기본 구성으로 포함되어 있습니다. (요금 청구X)
    따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없어요~!

    참, 인터넷 요금제는 평소 사용하시는 패턴을 봤을 때에는 100메가로도 충분해요!
    실상 통신속도(응답속도) 자체는 100메가, 500메가, 1기가 차이가 크지 않아요.
    즉, 웹서핑을 하거나 카카오톡을 보내거나 할 때 더 쾌적해지는 건 아니죠🫠
    그러나 한번에 전송할 수 있는 크기(대역폭)가 차이나기 때문에
    토렌트, P2P, 대용량 다운로드를 해보신다면 매우 빠릿하다는 것을 체감할 수 있습니다.

    사용하시는 단말기 대수가 많거나,
    파일 업/다운로드를 자주 이용하시는 게 아니기 때문에
    100메가 요금제로 안내드렸어요~!


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다✨
    새로 가입할 통신사는 LG로 하시는 게 옳아요.
    LG인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받을 수 있지 않습니까~

    천천히 생각해 보신 후 백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요.

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c584211

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요😉
  • 회원님의 사진 H_s****
    @김가영감사합니다!!!
    상담원분 연락해서 진행했어요!!!
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @H_s****워후! 빠르시네요!ㅎㅎ
    믿고 가입해 주셔서 정말 감사합니다🙇‍♀️💛

    가입으로 끝이 아닙니다..!
    약정 기간이 만료되는 그날까지 백메가가 함께할 것이니 걱정하지 마시구요~
    인터넷 설치 후 사용하시면서 도움이 필요하시면 언제든지 백메가로 말씀해 주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🙌
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