안녕하세요? 새해 벽두부터 문의 드리게 되어 죄송합니다^^;;; 여기서 친절히 상담받아 가입했는데 상담받은대로 요금이 잘 정산되어 나온거겠죠? ㅎㅎ 그리고 요금내용중에 vod/ 콘텐츠 이용료라고 해서 5500원이 책정되어 있던데 그건 첫가입이라고 해서 설치기사님께서 잘되나 안되나 1000원을 시험삼아 넣어주신거고 나머지는 제 기억으로 가입축하 사은품 개념(?) 뭐 여하튼 코인이 충전되어 있길래 사용할수 있는 무료기간이 정해져 있어 vod 4편을 다시보기로 시청했습니다 그런데 저렇게 요금이 부과되어 나왔네요...확인 부탁드립니다 ~ 새해 복많이 받으세요
한아름 상담원입니다 ^^
작년 10월에 백메가로 KT 인터넷을 가입해주셨군요 ^0^
백메가 믿고 가입해주셔서 너무너무 감사드립니다~~♥
그리고 다시금 만나뵙게 되어 반갑습니당 ^^
새해 복 많이 받으세용~~ 후훗 ^ㅡ^
오! 문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았어요~~~
개통 기념으로 "VOD 이용권" 코인을 충전 받으셨군요~~!
해서, 몇가지 콘텐츠를 시청하셨는데...
요금 상에는 5,500원의 콘텐츠 이용료가 부과되어 문의를 주셨어용 >.<;;
앗, 그런데 아래 요금 고지서 내역은
"원요금" 부분입니다~ ^^
할인이 들어가기 전, 일단 청구된 요금인 것이죠!
위 할인내역에서 TV 부분을 살펴보신다면
VOD 이용료 (TV쿠폰할인) 4,800원이 빠진 것을 확인하실 수 있을 거에요~~! ^0^
아마도 4,800원의 코인이 충전되어있지 않았나 싶습니다 ^^
즉, 5,500원에서 - 4,800원이 할인되어 = 실제로는 700원이 청구된 것이랍니다~~!
염려마세용 ^ㅡ^
그런데 혹시나 처음 충전 받으신 VOD 이용코인이
4,800원이 아니었다면 다시금 말씀해주시겠어요~!?
KT로 확인해보고 다시 안내 도와드리겠습니다 >.<;;
사진 중에 빨간 네모 박스로 체크하고 첨부합니다 ^ㅡ^
추가된 사진을 확인해주세용~~~!!
잘못된 부분이 있다면 꼭 말씀해주시구요!
앞으로 또 궁금하신 사항 생긴다면 꼭 부담없이 말씀 주시구요~~!
2018년에도 항상 행복이 가득하길 바랍니다 ^-^ 건강하시구용~♥