안녕하세요
백메가를 통해 KT 인터넷 + 티비 가입하고 잘 쓰고 있습니다
그런데 요즘들어 인터넷이 5초정도 끊켰다가 재접속이 되는경우가 빈번히 발생해서
인터넷을 바꿀까 생각하고 있는데
인천 선학동 대동아파트(인천시 연수구 **********)에 들어오는
인터넷 업체를 알수 있을까요?
KT만 들어오는지 SKT같은것도 들어오는지... 궁금해서요~
안녕하세요
백메가를 통해 KT 인터넷 + 티비 가입하고 잘 쓰고 있습니다
그런데 요즘들어 인터넷이 5초정도 끊켰다가 재접속이 되는경우가 빈번히 발생해서
인터넷을 바꿀까 생각하고 있는데
인천 선학동 대동아파트(인천시 연수구 **********)에 들어오는
인터넷 업체를 알수 있을까요?
KT만 들어오는지 SKT같은것도 들어오는지... 궁금해서요~
한아름 상담원입니다
1년 전 쯤 백메가로 가입해주셨던 분이시군용 ^ㅡ^
다시금 만나뵙게 되어 넘 반갑습니다♥
그동안 몸 건강히 잘 지내셨지요~? ^^
오, 그런데 기존 사용 중이시던 KT 인터넷 품질에 자꾸 문제가 발생하여 문의를 주셨어요..! ㅠㅠ
5초 정도라면 상당히 품질이 좋지 않네요...
일단 현재 주소지로 들어오는 인터넷 품질을 확인해보니,
* LG : 대칭형 광랜망 100메가 ~ 500메가
* SK : 대칭형 광랜F망 100메가 ~ 500메가
* KT : 대칭형 광랜 엔토피아망 100메가 ~ 500메가
가 들어오는 것으로 조회가 됩니다...!!
이름은 조금씩 다르지만, 거의 비슷한 망 품질이라고 보시면 되겠습니다
음.. 다른 통신사로 변경하실 수 있기는 하겠지만
위약금 문제도 있고 의문스러운 점도 있기 때문에
끌림님께 몇가지 정보를 여쭙고 싶습니다~~!
1) 혹시 요즘 들어 끊김이 심해진 것인가요?
아니면 처음 가입당시부터 품질이 좋지 않았나요?
2) 현재 인터넷을 어떠한 순서로 연결 중이신가요?!
예를 들어...
모뎀-------컴퓨터-----공유기
└--------셋탑박스
모뎀-------공유기-----컴퓨터
└--------셋탑박스
이런식으로 표현해주시면 좋겠습니다 ^ㅡ^
3) 만약 공유기가 컴퓨터보다 상단에 있다면,
어떠한 공유기 모델을 사용 중이신지 말씀해주세요~~~!!
4) 아래는 인터넷 기사님들도 자주 사용하시는 속도 측정 사이트인 벤치비 입니다 :D
＊벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/
여기로 들어가셔서 평균 다운로드 속도와 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시겠어요~? ^^
화면을 캡쳐하셔서 댓글로 첨부해주셔도 되구요~
아니면 글자로 적어주셔도 됩니다~~!!
요 네가지 정보를 말씀 부탁드립니다 ^ㅡ^
끌림님 상황을 좀 더 파악해보고, 장애 원인이 무엇인지 확인해보겠습니다~~~!!