안녕하세요, 담당자님!
지난번에 친절하게 상담해 주셔서 감사했습니다.
다름이 아니라 7월 31일 이사에 맞춰서 KT로 진행하기로 했었는데, 갑자기 이번 주에 제 휴대폰이 고장 나는 바람에 변수가 생겨서 글 남깁니다.
원래 자급제+알뜰폰으로 사용중이었습니다만 고장난 김에 폴드로 바꾸면서 통신사 할인을 끼고 사야 할 수도 있을 것 같아서요!
이렇게 되면 모바일이랑 인터넷 결합을 통째로 다시 맞춰봐야 하는 상황이라, 기존에 진행중인던 가입을 취소하고 싶습니다!
번거롭게 해드려 죄송하고 확인 부탁드립니다.
오!? 약 2주 전쯤에 저희 게시판에 문의 남겨주셨고, 이후 전화 상담도 받으신 후에 KT로 가입 진행하기로 하신 거죠?
빠른 안내를 위해 남겨주신 문의 내용을 확인하자마자 가입 진행을 해드렸던 담당자에게 고객님 상황 먼저 전달하였고요~!
담당자분이 직접 연락드려 소상히 안내드리고 취소를 진행해 드릴 예정입니다.
다만 앞서 밀린 상담이 많아 순차적으로 연락을 드리고 있어서 통화가 조금 늦어질 수 있어서요 ㅠ
찬찬히 기다려주시면 너무나 감사하겠습니다 😄
혹시라도 오후까지 연락이 없으면 댓글로 저에게 말씀해 주시겠어요?
어찌된 상황인지 확인해 보고, 최대한 빠르게 연락드릴 수 있도록 한 번 더 고객님의 상황을 잘 전하겠습니다 ^^