이번에 이사 온 곳이 시골이라 사용하던 서비스를 그대로 사용 가능한지 확인하고 또 인터넷 이전 시에 어떻게 해야하는지 확인하고 싶은데요
일단 주소가 군부대인데 경기도 이천시 ***** ****** ****** 입니다
현재 1년 넘게 쓰다가 바빠서 해지 얘기라던지 따로 안 하고 계속 쓰고 있었구요 저번에 문의 했을때 아쉽게도 결합 가능한 휴대폰이 없는 것으로 확인해서 이런 사항은 고려 안 하고 있습니다
또 무선공유기를 사용할 수가 없게 되어서 이것도 원래 사용하던걸 별도로 빼려고 합니다
백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
오홍~백메가 통해 문의주셨었다는 말씀해
닉네임을 살~짝 검색해 봤어요!ㅎㅎ
작년(2017년) 5월쯤 남겨주신 문의내용을 확인했습니다^.^
먼저 남겨주신 주소로 확인해보니
100메가, 0.5기가, 1기가 모두 설치할 수 있는 곳으로 조회되었습니다.
전산 조회 결과가 모두 설치가능으로 확인되었지만
가끔 기사님 방문시 환경에 따라 설치가능 여부가 달라질 수 있다는 점..!
꼭 참고해 주십시오~!
자, 쓰셨던 1기가 기가인터넷을 이전 설치하여
그대로 사용하는 것이 가능합니다ㅎㅎ
이전 설치는 본사로 전화해 따로 요청하시면 되는데요~
전화하셨을 때 "이사갈 예정이라 이전 설치를 원합니다.
다른 통신사로 가입할까 하다가 KT에 머무를까 하고 있는데
이전 설치비 좀 면제해 주시게~"라고 말씀하세요.
이전 설치비를 면제해 주지 않는 경우가 많지만
못 먹어도 고! 하시는게 좋지 않겠습니까~!ㅎㅎ
(기사님 출동비(이전설치)는 27,500원입니다.)
참, 무선공유기를 사용할 수 없게 되었다고 하셨는데
어떤 상황이신지 조금 더 디테일하게 말씀해 주시겠어요~?!
가입당시 공유기가 무상으로 지급되었기 때문에 (프로모션)
이전 설치하면서 공유기를 기사님이 함께 설치해 주실 거예요~!
맨처음 가입하실 때 설치되었던 공유기 장비를
이사가시는 곳에 들고가시고 -> 기사님이 방문했을 때
공유기를 함께 설치해 달라고 말씀하시면 되지요^.^
혹, 공유기가 1회선(?)으로 이전 설치는 불가하다고 생각하신 걸까요?ㅠ
이전 설치시 함께 설치되어 있는 공유기, 모뎀은 꼭 챙겨주셔야 합니다!
이는 임대 방식으로 3년약정이 만료되고 해지했을 때 장비를 모두 반납해야 하거든요~!
이사가실 때 공유기와 모뎀은 꼭 챙기세용!!
(모뎀이 설치되어 있지 않다면 공유기만 챙기시면 되옵니다ㅎㅎ)
모든 궁금증은 해소 되었는지요~?!
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요!
발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
P.S
공유기에 대해 잘못 짚은 내용이 있다면 꼭 말씀해 주세요~!
친절한 답변 감사드립니다ㅎㄹ
문제없이 이전 설치를 할 수 있다는 안내를 받으셨겠죠?!ㅎㅎ
속 시원하게 잘 안내 받으신 것 같아 다행입니다 :)
혹, 도움이 필요하시면 백메가 문을 언제든지 두들겨 주십시오~!
날씨가 많이 더워졌으니 더위 조심하세용!!
그럼 즐거운 저녁시간 보내시길..♡